HR--不卑不亢的服务员
HR是一个尴尬的岗位,我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑,以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争,另一方面,我们也需要整个组织的和谐运转,对部门的出格之举尽力纠偏。
如何平衡好和部门之间的关系,有问题不归咎部门,也不至于背下无辜的黑锅,是HR必须要具备的职场智慧。今天,我们就来聊一聊:
在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?
HR是一个尴尬的岗位,我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑,以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争,另一方面,我们也需要整个组织的和谐运转,对部门的出格之举尽力纠偏。
如何平衡好和部门之间的关系,有问题不归咎部门,也不至于背下无辜的黑锅,是HR必须要具备的职场智慧。今天,我们就来聊一聊:
在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?
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我,经历过类似的情况。
处理这个问题,最根本的在于HR对自身的定位。
很多时候,HR都是不能直接为企业创造价值获得利润的,或者说表面上看不出来HR工作的价值,特别是对于业务部门来讲,企业的重要业绩经营指标,基本都不会直接涉及人力相关的东西。但是这绝不意味着HR的工作就真的没有价值,相反,好的HR为企业搭建起来的人力资源系统是企业业绩向好的最重要的条件。在这个过程中,我们应该看到HR的作用,明确自身的定位——服务于企业,服务于业务部门,服务于全体员工。
在定位清楚后,接下来就要清楚应该以一种什么样的方式或者说姿态去面对服务对象。虽然身为服务员,在竭尽全力为客户——业务部门和企业员工做好服务的同时,也要保持自身的原则性,主要是按公司制度章程办事,红线不可碰;另外,HR应该有自己的一套体系,坚守自己。
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2024-09-18 17:51
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