学会换位思考,真正理解与支持
作者 魅影漂浮
2015-08-19 14:47
419
HR是一个尴尬的岗位,我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑,以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争,另一方面,我们也需要整个组织的和谐运转,对部门的出格之举尽力纠偏。
如何平衡好和部门之间的关系,有问题不归咎部门,也不至于背下无辜的黑锅,是HR必须要具备的职场智慧。今天,我们就来聊一聊:
在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?
HR是一个尴尬的岗位,我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑,以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争,另一方面,我们也需要整个组织的和谐运转,对部门的出格之举尽力纠偏。
如何平衡好和部门之间的关系,有问题不归咎部门,也不至于背下无辜的黑锅,是HR必须要具备的职场智慧。今天,我们就来聊一聊:
在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?
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我,经历过类似的情况。
工作这么多年以来,于业务部门打交道很多,从求帮忙到强硬再到理解支持,这算是我走过的一条路,心得很简单,供各位同行参考,但真正做到确实要很努力,我也同样还在这条路上继续行进,希望与各位同行:
1、获得领导层的支持
如果HR的工作方向与老板的想法、要求是背道而驰的,那么再努力工作能力再强也收不到好的效果,所以一定要搞清楚老板想要什么,用人资工作的专业去“迎合”老板的想法,找到强大的“靠山”,工作压力会减少很多,业务部门至少要把工作向前推进。
2、明确自身定位
所谓先说明后不乱,首先要明确分工定位,理清需要承担的工作责任,既不能当老好人全部包办,也不能当官僚全部往外推,要有所为有所不为。
3、提供必要的专业支持
业务部门毕竟不是专业吃人资这碗饭的,他们有可能会有好的想法,但缺乏落实的“手段”,这时候需要我们扮演“导师”的角色,从人资角度用专业的方法,引导业务部门把好想法落地;这个有个前提是打铁还需自身硬,所以自我学习与提高很重要。
4、换位思考
这是我个人感触最深的一点,人资部门不能做高高在上的“老爷”,也不能每天低三下四求业务部门尽快完成我们的“作业”,我们除了自身的专业度要强以外,还要学习和了解业务部门的工作内容、工作流程,并且换位思考,理解他们的难处,赠人玫瑰手有余香,你的理解与支持一定会得到他们的反馈,这样大家的工作就都会更好做。
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2024-09-18 17:51
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