就要感性 也要理性
作者 祝心
2015-08-19 17:01
397
HR是一个尴尬的岗位,我们一方面要为业务部门提供各式各样的有力支撑,以便于他们能够后方稳固的去拼杀竞争,另一方面,我们也需要整个组织的和谐运转,对部门的出格之举尽力纠偏。
如何平衡好和部门之间的关系,有问题不归咎部门,也不至于背下无辜的黑锅,是HR必须要具备的职场智慧。今天,我们就来聊一聊:
在人力配置、制度落实、绩效福利等等专业工作中,我们应该如何协调好和部门之间的关系呢?
shengyanrs说:
一是主动的态度和行动。开展一项工作,要主动去征求部门意见,包括领导和员工。对方可能不理不睬,一次二次三次的努力之后,会逐渐改变对方的看法,因为不仅仅是为了工作,更主要的是为了解决问题给员工带来好处和利益。
二是得体的语言和行为举止。谦虚、真诚、为对方着想的话语会博得对方的好态度,而且不能光说不练,不能没有下文,注意及时将解决的情况告知部门。
三是要回拉靠山。毕竟都是为了工作,某种程度上,在工作开展之初要先征求企业老板或者高层的支持,对于一些重大的调整或变革,更要企业召开中层以上人员会议先通气,再会后去落实。这是无奈之举,但是有效性的保障。
四是不能只是工作时与部门联系,日常加强情感的沟通和感情的拉近。都是来工作的,何必为难别人呢?而且自己先真诚了,别人也就不会总是故意找茬或者不予配合。工作之外的接触有时比工作上的直接部署会更好。
五是不卑不亢,不能一味迁就。人都是惯的,习惯怎样就会一直下去,所以,不能某些工作的不配合就知难而退,但是也不能为了讨好而任由部门所为,要有原则性,态度上诚恳,但要不卑不亢,不是“软柿子”任由人捏。
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2024-09-25 11:58
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