规范员工调薪政策

作者严寒下的红梅更新于：2015-08-23 14:07 15270

内容来自 2015-08-24 打卡话题

　　我在一家小规模外资企业任职人事主管，公司成立十年了，有员工50人左右。现在最让我头疼的是薪酬制度：目前我们没有对员工开放的透明薪酬制度，前些年大家遵循的习惯是年底统一进行一次测评，确定一部分人员调薪，到第二年年初整体调一次。
　　从去年开始，新来了一位人资经理，打破了年度调整一次的惯例，当员工们觉得自己条件合适的时候，可以自由提出调薪要求。从此之后，每隔一段时间就有员工主动提调薪：续签合同要调薪、满一年了要调薪...面对这接二连三的调薪申请，各部门负责人没有拒绝，副总裁没有拒绝，人事部门没有好的应对措施，也就不断的妥协。
　　现在，在薪酬和员工关系的工作上，人事部门的压力越来越大，基本上每周都会有三五个员工前来申请调薪的，这无疑已经大大超出了正常的调薪频率，而如果拒绝的话，又会打击到员工的积极性。
　　请问各位牛人：到底怎么样操作员工调薪才合理呢？

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调薪对于员工来说是好事，案例中这位人资经理打破了年度调整一次的惯例，应该是为了提升员工的在工作上的积极性，但是员工提出调薪要求，HR部门是否做好相应的调薪政策与制度，如果没有做好相应的规定，结果就是案例中所说，大家都跟风，只要提出调薪申请，就可以有工资上调，不去申请的才是傻子呢。这已经形成了一种气氛、形成一种习惯，员工稍有一点成绩，就会提出调薪申请。

部门负责人面对下属提出调薪申请时，他们通常会考虑公司对调薪的政策是怎样的，既然公司有这个政策，他凭什么说不准的。再者，自己下属的工资高了，对工作安排与调动也很有帮助，从某种角度来说对自己的工资调整也会起到一定的作用，他没有理由要去做这个坏人？而公司副总裁也是处于一个比较尴尬的位置，公司之前都有过这样的规定，估计也是经过副总本人签名的吧，他能拒绝吗？如果拒绝员工调薪的自由申请，那就是打自己的脸，对于这样的情况，即使有问题，只要不太离谱的，估计也忍着。

这个问题又回到了人力资源部门，薪酬政策是人力资源部出台的，在出台这样的政策制度时没有考虑后面的不利因素。这就是我们在制订任何的制度时都必须要考虑的问题，比如公司的调薪政策一定要设立的条件约束，员工可以自由提出调薪要求，但也并非每位员工都能达到条件的，这样才能真正的激发员工的潜能，才能提高他们对工作的积极性。案例中说到，基本上每周都会有三五位员工前来申请调薪，面对这样的情况，HR的工作如果开展？面对这样的调薪申请，准还是不准？准了面临什么样的后果？不准又是HR经理出的政策，导致HR左右为准的局面。

调薪没有门槛，会促使员工贪得无厌、跟风的行为，可能我这么说会让有些人无法接受，但我们做HR工作的，不能把人想得太完美，一定要把人想得坏一点，这样才能预防一些不必要的事情发生。如果今天的案例中，这位人力资源经理能把员工想象得差一点，就不至于有了HR部门成员今天的顾虑与无奈。我不得不说这位HR经理的心态是好的，他的目的是为了提高员工对工作积极性以提高工作效率，但他忽略了员工对薪酬的期望。小部分员工的期望是企业无法满足的，我并不是帮企业说好话，只是这么多年来的HR工作总结得出。本来大部分员工都是很好的，正因为这小部分人员的影响，就直接影响整体的效果。案例中的问题，可以从以下几方面考虑：

1）重新调整公司的调薪政策。结合公司当前的实际情况，重新整顿员工调薪的方案。这里涉到薪调机制的变革，所以在制订方案之前，首先得有上级领导的支持，要想得到领导的支持，那必须得让领导知晓当存在的问题，并将利弊告知，最终由领导确定是否做。一般情况下，只要是对公司有利的，领导都会支持HR的工作开展，再说这也是实实在在存在的问题，也是需要解决的问题。领导同意后，HR可以先起草调薪的方案，然后组织各部门负责人开会讨论具体的操作细节，只有在实施前各部门负责人达成共识后，才能顺利开展。

2）明确员工调薪的条件。员工调薪可以分阶段或时间进行，一般调薪大致可以分为四种：员工试用期转正调薪、员工晋升时的调薪、年度普薪、特别调薪。当然不限于这四种调薪方式，还可以有其他的调薪，这可以根据当前的决定调薪的条件。比如：员工试用期转正调薪，大部分企业都会用对试用期员工进行绩效考评，根据考评结果进行调薪；享受特别调薪员工需要具备什么样的条件，而且要经过什么的考核合格后方可调薪等等，都是可以设定一定的条件的，只要有了这些条件后，员工即便员工自由提出调薪申请，申请者也会评估自己的实际情况后才决定是否要向公司申请调薪。

3）员工调薪时需要的附件证明。这一点与第二点有些相似，这里我要说的是，比较员工参加国家级的资格证考核、参加成人高考等考试合格，并拿到资格证后，公司可以根据证件的含金量情况触情调薪。有助于激励员工自我学习、自我提升的动力，但在员工申请调薪前，HR有必要对证件进行核实真伪，严禁员工运用虚假证件欺骗公司的行为。

4）部门负责人需对调薪人员进行工作评价。每位员工的调薪，必须得有直接上级及部门负责人的评价。一般情况下，在调薪时都会对员工进行绩效的测评，有些应用硬指标进行，有些是用软件指标进行，前者客观性强，后者就主观性强。为了使工作不太复杂，所以建议绩效用硬指标进行考评，加上直接上司及部门负责人的软件指标评价，结果就离实际相差不大了，也就提高了可信度。到HR部门时，是否需要加以验证与核实，HR自行决定即可。

5）人力资源部对调薪人员加以核实。