如何降低一线人员流失率?

作者梁攸 2015-08-28 00:15 588

内容来自 2014-07-07 打卡话题

　　我在一家杭州的一家电子制造业公司上班，主要是负责招聘和培训方面的，由于企业性质的原因，我们的一线工作主要以85后、90后为主。现在我的工作遇到了一个难题，就是人员的流动性太大了，举例下：一个月招100号人，到月底能留下的也就40人左右，所以感觉压力很大。再过两个月，生产高峰期就要到了，如果还是这样的话，今年的生产任务很可能会完不成。
　　我想请教的问题是：一、对于降低人员的流失率，人事方面可做的？
　　二、如何做好离职面谈，获得员工真正的离职原因，以便后续改善？

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我，没有经历过类似的情况。

1：分析我们做这一行业的优劣处所在：做一线的工作会产生什么样不好的影响，我们要做足功夫，对症下药。什么性格的人才会相对合适我们的岗位，这对于我们招聘时的选择是很重要的。
2：分析我们目前一阶段员工的特性：九零后，没怎么受过苦，没怎么被约束，缺乏的是一个好的管理方式，简单粗暴的管理是行不通的，我们需要更多的是私下教育，思考怎样的管理才会起到更好的效果。
3：我们的生产生活条件是否可以进一步的改善，平时是否有提供冷热饮水，食堂饭菜味道怎么样，住宿环境如何。下班之后员工可以选择的一些活动有哪些，工厂内的卫生环境保持得怎样，冬天较冷时，夏天较热时，我们都可以提供哪些关怀员工的措施等等。。。
4：我们的企业文化，我们的口号喊出来了，可是做到没有？平常哪些做法体现出我们的企业文化精髓了？员工生日有礼品，有祝福，员工生病有关怀有慰问，平常闲下来安排有适当的群聚活动，爬爬山，唱唱歌，吃吃饭，大家其乐融融。
5：对我们的一线员工的直接领导，班组长要多加沟通交流，管理到位。首先选择班组长要选性格，为人得当的人才能当任。我们要通过他们去把员工留住，可以给他们制定绩效的其中一项就是留住员工。也可以通过他们去了解员工的动态，反映员工的思想波动。前提是这个班组长必须合格，有耐心，具备良好的管理素质，而不是只会粗暴管理且不负责任。
6：对于要离职的员工，在离职之前，员工应该就会出现想要离职的一些不正常表现，我们应该在此时就要观察清楚，及时对员工进行思想行为上面的沟通了解，并及时挽救。千万不要等员工要走了，去意已决了，再怎么劝，怎么留也效果不大。当然，这个我们要给各个班组长去培训这方面的知识，让他们在这方面能够更好地把握住，做到对每个员工都负责任。
7：建议一个不记名的员工意见投递箱，有纸质版投递也可以邮箱类投递，让员工把自己的建议，想法都统统表达出来，然后我们每周进行一周的统计，把可以进行改进的建议在全体大会上当众宣布出来，并且在以后的改进过程中给员工通知到位。
8：想办法留人自然重要，可是招人同样不可忽视。如何通过更多更广的渠道去招到最合适的员工，这是一个同样很具备挑战性的工作。联系校企，中介，员工介绍员工等等方式，需要我们去思考，去实践检验，才能为我们的招聘提供更多更广的来源，才可以为我们去选择更好更合适的员工。

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