推荐沟通案例021：与孩子一起定目标

作者侯熙儒更新于：2015-08-31 10:36 5581

又开学了。有学员来咨询，新的学期，孩子的学习目标应该怎么定？

我的回答是：我并不是这方面的专家，但总体上感觉我自己的孩子还是比较热爱学习，并且她在学校性格开朗，老师、同学都喜欢她，一直是班上的副班长，并且学习成绩也不错，是班上的前几名。

我是怎么做的呢？前几年，我写过一篇《和孩子一起定目标》的博客文章，并与一些读者朋友进行了探讨与交流。现摘录如下，希望大家提出您的宝贵建议及看法。

原文：

又是一年开学时。

宝贝小女鸽子前几天高高兴兴背起书包上学了，但在开学的前一天晚上，她拿了一个本本给我和她妈妈，叫我们在上面写东西。我仔细看了看，这是本子是最后一页，页面的上半部分班主任写了孩子上学期的表现，现在要求家长在下半页写下对孩子新的一学年的寄语。

怎么写？

就我的观察，家长写这种寄语时可以有三种不同的做法，分别如下：

做法一：家长直接在上面写下自己的希望，洋洋洒洒，但并不和孩子作沟通。我觉得这与其说是孩子的寄语，倒不如说是家长在老师面前秀秀自己的文采，或者是情感的发泄。我认为这种做法不妥。

做法二：家长把孩子叫来，主要由家长自己说一大通，要求孩子改正自己的缺点，如果出现这种情况，家长一般比较强势，孩子在父母面前唯唯诺诺，不敢说个“不”字，但他内心是否认同就不能保证了。我的分析是，与其是对家长要求的认同，更不如说是对家长权利的认同。

做法三：家长把孩子叫来，和孩子共同读完上学期老师对孩子的评价，然后启发孩子：老师对你有什么期望呢？你对自己有什么期望呢？父母对你有什么期望呢？通过以上三个问题的整合，让孩子清楚自己的目标，然后再让让孩子联想近期的表现，提出自己要改善的地方，最后家长结合自己的看法，确认孩子的行动计划。

结合目标设定的SMART原则，我觉得第三种方法比较好。因为只有在当事人同意的基础上，他才会从内心接受这个目标，才会真正建立自己的承诺。所以我用的也是这种方法。

我的想法是，因为孩子本身很重视老师对她的评价，同时也很重视父母写给老师的寄语，所以这是一个不可多得的沟通机会，更是一个不可多得的让她自己承诺的机会。

实际做法如下：

我叫孩子过来，搬一把椅子在旁边坐下，然后让她把上学期的评语大声读给我和她妈妈听。

上学期的评语大致如下（因没有及时照像，现在本子交上去了，只能说个大概）：

鸽子本学期学习认真，成绩优秀，工作负责（她是班长），积极帮助班主任管理班级工作。但发言不如以前多，似乎没有之前自信，希望在下学期更加勇敢地展现自我。

我首先问鸽子，“老师觉得你有哪些优点呢？”

她把上面列出的优点都说了一遍，我点了点头，然后对她妈妈说，“总体上，你的表现确实不错，作业从来不用我们催，并且考试成绩也很不错，同时也有责任心，能帮助老师与同学（她平时会打抱不平，帮助其他小同学的），我和你妈妈都为你感到自豪。”

我停顿了一下，看着她说，“你觉得老师对你有哪些期望？你认为还有哪些不足？”

她说，“老师说我不够自信。”

我说，“老师希望你怎么做？”

她说，“要多发言。”

我启发道，“还有吗？”

她说，“不知道。”

我问，“什么叫展现自我？”

她说，“是更多地表现自己吗？”

我说，“展就是展开，打开的意思，现就是表现，表现自己最好的东西。展现自我就是希望你把你自己优秀的一面与其他同学分享，这样既让你自己变得快乐、自信，也给其他同学树立一个榜样。”

我补充道，“比如你暑假一个人坐火车回江西老家，就是一件很了不起的事。如果下次开班会时老师叫大家分享暑假的故事，你就可以和大家说说”。

鸽子“哦”了一声。

我问，“老师对你的期望你做得到吗？”

鸽子说，“可以。”

我重复问了一句，“真的没有问题？”

鸽子说，“没有问题！”

然后，我对鸽子说，“我和你妈妈对你还有一些期望，总得来说就是九个字：更独立、多运动、有规矩，你还记得有哪些要求吗？”

鸽子想了想，说，“以后自己设闹钟，早上起来不再让妈妈叫，还要自己梳头，每天跳绳至少150下，睡觉前整理好自己的书桌、鞋和衣服，每天给家里洗一次碗”，然后她吐了下舌头说，“老爸，还有什么？”

我说，“开学了，你要注意时间上的要求，周一至周五每天看电视不得超过20分钟，晚上9点半要洗澡10点10分前要关灯等等。这些现在你也基本能做到了，但偶尔也要老爸提醒，以后要继续加强，好不好？”

鸽子说，“好。”

我表扬道，“我的女儿真棒！”

我紧接着说，“如果你同意，爸爸将在本子上写上‘希望鸽子在新的学期继续努力，取得好的学习成绩，同时配合老师与同学做好班级工作。在新的学期，父母希望鸽子更自立，加强运动，以更高的要求约束自己。”

鸽子说，“好啊”。

我如实写上，让鸽子读了一遍。

鸽子觉得不错，然后对我说，“老爸，请签名！”

我遵照她的要求，老老实实签名了。^_^

我的感悟：对孩子的教育是一个长期的工程，在孩子成长的过程中，父母一定会对孩子提出一系列的要求。为了取得更好的效果，我会根据《目标管理》的理论，不断启发孩子，让她自己思考老师以及家长的要求，在这个过程中充分尊重孩子，与孩子共同商定，最终在孩子自己同意并承诺的情况下，将老师、家长的要求变成孩子自己完全同意的目标。

根据心理学的研究，一个人是否高度愿意完成一项任务或目标，就是看这个目标是他人强加的，还是他自己承诺的，如果是被强加的，当事人很难有高度的意愿。

【作者简介】

侯熙儒，三茅人力资源网专栏作家，曾任全球知名咨询机构Thomas Group 的中方顾问，参与了美国专家对恒安、金杯、康佳集团的咨询及流程再造，后担任上市公司的人力资源总监，现任多家大型央企（如多家银行、国家电网、三峡公司、中国南车等）的TTT及课程开发讲师，主讲《TTT》进阶课程、《课程开发》、《向乔布斯学演讲》等课程，内容实用性强，深受企业学员的好评，客户重复采购率达85%以上。

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