明确要求、有效沟通

作者孔祥璐更新于：2015-09-06 20:28 23321

内容来自 2015-09-07 打卡话题

　　我司技术部一名女员工，现有身孕，预产期明年2月。劳动合同将于2015年12月到期。
　　该员工原本表现一般，自从怀孕之后，就开始出现消极怠工的态度，领导安排的工作明确表示不做，称自己要做技术的工作（现领导给安排的是技术方面的资料整理工作），而事实是，技术工作她个人完成不了，一个周的工作她一个月也不一定能完成，部门领导明确表示用不了此人，要将她退给我们人力资源部。
　　请大家帮忙支招：我们HR人员该怎么样与员工沟通，才能顾及到公司又能让员工接受呢？

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消极的员工，先要解决态度的问题，但要让她从思想上转变很难，需要一个过程，制度的约束，短期会有明显的效果，但解决不了根本问题，所以，需要双管齐下！

一、沟通

1、态度

工作不是她想做什么就做什么，不想做就可以不做，应聘时谈的是什么工作内容，上岗后岗位的工作要求是什么，合同上的签定的内容是什么，就要按着要求来，还有就是要服从领导安排，相信我们的岗位责任书、说明书上都这一条，完成领导交办的其它工作。孕期的员工是特殊的员工，安排工作时不能像其它普通员工那样，要注意劳动强度、卫生、安全等方面因素，但孕期员工也是员工，也要履行员工应尽的义务，对于合理的工作安排必须服从。所以工作态度要明确，员工需要有执行力，这点上孕期员工没有特殊性，该完成的工作也要完成。要求是要求，照顾是照顾，不要混在一起。端正态度，正常工作，不好好工作，立马走人！

2、工作

所有的工作安排都要有时间节点，有标准要求，安排给孕期员工的工作也一样，也要按规定时间进行上报，按标准要求进行检查核对，完不成，不达标，按规定进行处罚。要让员工知道，只有产假是带薪的，其他孕期、哺乳期也需要工作的，不可以不劳而获，任何时期都要努力工作。

二、制度

1、明确

公司的制度上要体现劳动法规定的权力和义务，员工在工作时期的权力和义务，孕期的权力和义务。劳动法规定，公司不得以员工怀孕为由辞退员工，并不代表怀孕员工犯了错误也不可以辞退。

公司的制度上要有明确的关于员工孕期的规定，比如：重体力岗位女员工怀孕，岗位应该如何调动、安排，可在原岗位继续工作的，应履行哪些义务，享有哪些权力；产前检查假别如何计算；因身体原因不能胜任岗位的如何调岗；不服从调岗的如何处理等等。

公司的制度上也要明确，怀孕不是护身符，不是上方宝剑，不是不能动你，不是不能辞退，不履行义务，完不成工作，严重违反公司制度，一样可以辞退。

2、培训

员工入职就要给员工做培训，包括孕期的规定，让员工在入职时就了解公司的制度，要签字确认，即使她不了解，没掌握，至少也要让她有个印象。

当员工怀孕的时间，她们大多才会上心去了解自己的权力，但大多数员工只知道权力，不知道义务。所以当HR知道员工怀孕的时候，要马上给员工补课！！当然，要从关心员工的角度去告诉员工，让员工知道他们的权力和义务，哪些可以做，哪些不可以，而不是教条的宣讲，看管员工的样子，这也是我们常说的“丑话说前头”。

员工的主管领导也要培训，不能不会管，就往人事部推，孕期员工的权力和义务主管领导也要掌握，也是可以管理的，不是烫手的山竽，不想管就扔给人事。同时也要告诉她，辞退孕期员工存在的风险和可能支付的赔偿。

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