优势不是指“员工擅长做的事情”,而是“让员工感到自己很强大的事情”。一件事情,如果做之前让你充满期待,做的时候能高效地完成或充满求知的欲望,完成后能有成就感,那么这件事就是发挥了你的自身优势。而这整个过程中体现了优势的四大标志:成功、直觉、成长和需求。
SOGN:优势的四大标志
Success(成功)——过程中感到很充实
Intuitive(直觉)——做之前充满了期待
Growth(成长)——过程中充满求知欲
Need(需求)——完成后感觉很有成就感
优势由三大基本要素构成:才能、技能和知识。根据盖洛普的定义:才干是员工油然产生并贯穿始终的思维、感觉或行为模式。知识是由员工所学的事实和课程组成。技能是员工做一件事的步骤。而优势正是员工才干、知识和技能的结合。
才干是与生俱来的,技能和知识是可以通过后天努力习得。分清这三种要素的差别才能确定哪些优势是可以通过努力获得的,哪些方面不能。另外,这种分类可以区分通用优势和情景优势,通用优势是贯穿在各个工作任务之中,而情景优势则是指在特定的环境和时间中需要的优势,通常,才干属于通用优势,而只是和技能则属于情景优势的范畴。