离职分析
作者 晓翔
2015-09-25 08:18
706
随着九月来临,招聘上的金九银十已经到来。9月和10月对于负责招聘模块的HR来说是机遇,而对于员工关系管理的HR来说却变成了一场挑战。作为HR,我们其实可以想象到,有些员工的邮箱或是电脑文件夹里,或许已经躺着其他企业的offer了,员工的离开或是跳槽,正在这个时节酝酿着。
员工要走,除了自身的原因外,企业也有不可推卸的责任,对于如何降低离职率,留住优秀的员工,也是让每一个HR伤透脑筋的问题。
今天我们就来聊一聊,对于已经有跳槽意向的员工,我们应该用什么样的态度来处理呢?
随着九月来临,招聘上的金九银十已经到来。9月和10月对于负责招聘模块的HR来说是机遇,而对于员工关系管理的HR来说却变成了一场挑战。作为HR,我们其实可以想象到,有些员工的邮箱或是电脑文件夹里,或许已经躺着其他企业的offer了,员工的离开或是跳槽,正在这个时节酝酿着。
员工要走,除了自身的原因外,企业也有不可推卸的责任,对于如何降低离职率,留住优秀的员工,也是让每一个HR伤透脑筋的问题。
今天我们就来聊一聊,对于已经有跳槽意向的员工,我们应该用什么样的态度来处理呢?
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我,经历过类似的情况。
对于已经有意向跳槽的员工,处理方式无非就是同意申请和挽留两种,在工作中,这两类方式适用于不同的员工,对于可以挽留的员工还是需要做出一些努力,而对于去意已决的员工只能是送上祝福。在员工有离开的意向时,我就会提前和他谈话,了解清楚他目前的想法、对公司的看法和意见、对自己以后的工作生活规划,这些信息的收集能够知道员工离开的深层次原因,有部分员工是对公司的制度、政策有误解,或是对部门内部的一些分工有异议,但不善于于部门领导沟通,这样的员工是有留下的基础的,所以会在了解清楚事实后,尽量的员工的需求与领导沟通到位。而对部分已经决定离开的员工,要么是已经有更好的平台,要么是对自己的未来有了明确的规划,这样的员工提出离开时经过很长时间的熟思,所以多数情况下只能是祝福。所以HR除了了解员工离开的员工,妥善处理好后续事宜外,平时对员工的关怀是不可缺少的,员工内心的满足感和被成就感很重要,在做好这些工作后,以平常祝福的心理去处理离职事件,在不能挽留的情况下了解到员工对公司的评价,进行统计分析,这是比较重要的,为后续工作提供借鉴。
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2024-09-25 11:58
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