案例解答:
案例问题回顾:
1、
公司新近提拔一位自毕业起就在公司服务近十年的老员工任研发经理;
2、
该员工对公司产品技术服务非常精通,但管理、沟通能力比较欠缺;
3、
总经理要求人力资源部给他安排管理类的外训,以提升该员工作为研发经理所需的管理能力;
4、
根据公司制度,但凡公司安排外训的员工均要与公司签订相应的培训协议,但是人力资源部几经沟通下来,该员工都坚决不愿签订相应的培训协议。
那么问题来了,对于不愿与公司签订外训培训协议的员工该怎么办,外训协议又该怎么进行管理?
首先,既然总经理安排了此项工作,作为下属的我们肯定是必须不折不扣的执行下去,而且根据公司规定,要安排员工进行外训,就必须与员工签订相应的外训协议,既然多次与该员工沟通,该员工都坚决不愿签订相应的外训协议,那我们就应该了解到员工不愿意签订的真实原因是什么?我们相应的解决办法?可能原因有以下几点:
1、
员工本身就不愿参加此类培训,觉得参加这种类型的培训根本就是在浪费他宝贵的时间,所以你还要与他签订培训协议,那就根本就可能的了。
对策:想员工之所想,急员工之所急,强扭的瓜不甜,强按着马头饮水亦是不明智之举,可与员工开诚布公,结合员工个人性格特征、职业规划等说不定你会有意向不到的收获:人家走的就不是一般路,人家只是想安静的做个技术美男子而已,至于什么研发经理、什么高管就压根不是人家的菜。那样对于此类员工的激励与开发,你是不是也可以做到有的放矢了呢,而且跟总经理也可以很好的交差了。
2、
员工还是想在管理能力上获得一定提升,但是苦于培训协议不尽合理,甚至过于苛刻,因为部分员工打心底都认为培训协议就类似于“卖身契”而引发心理上的抵触情绪,所以任你百般劝说,苦口婆心的均予以坚决抵制。
对策:重新审视培训协议,找出自认为不合理之处,再通过进一步的沟通(此时应站在员工的角度逐步诱发员工对培训协议的不满之处,比如服务期限是否过长,违约责任是否过于苛刻等),晓之以情,动之以理,必要时可以普及一下相应的法规政策等,只要员工提出了他的不满之处,那么基本上离达成协议也就不远了,培训协议只要不违法制度原则,都可以应承下来,如个别关键之处可以待总经理审核后再予以定夺。
3、
无论怎么沟通,怎么做工作,该员工就是不签此协议的话,那就没办法了,将你所了解的情况,逐一向总经理进行汇报,毕竟国有国法,公司有公司的规定,既然公司有签订培训协议的规定,就肯定不能因为一个人而将此规定置于不顾,好吧,既然你不愿签协议那就不派你去培训还不行吗?你不去难道其他人就没人愿意去了吗?你不愿意签培训协议,难道就没有其他人愿意签了吗?至于你的研发经理岗位,难道还没有人愿意坐這个位置了吗?
4、
甚至该员工已经萌发了离职的想法,或者已经有竞争公司开始在打這个员工的主意了,那么HR们就要注意了,要及时将危险消灭于萌芽状态,充分发挥公司留人机制的作用,实在没法子,人家铁了心要走的话就只能赶紧提前做准备,改提前招聘的提前招聘,改内部培养候选人员的也得赶紧准本了。
其实案例中的问题的根本之处在于公司内部对于员工的职业生涯规划体系及员工晋升体系与培训的结合未做到位,比如说为什么在提拔之前就对其进行相应的管理能力的培训呢?为什么明知其在管理能力欠缺的前提下还是将其提拔研发经理岗位呢?为什么员工不愿意签订培训协议呢,这是个案问题还是普遍都存在的问题呢?只有把根本的职业生涯规划和晋升体系问题解决了,关于培训协议的问题也就能迎刃而解了。