这样的特殊情况我没有经历过，但是如果遇上了，首先人事部要代表公司出面协调这件事。作为负责人，头脑要保持冷静。对已发病的员工先送医院进行救治，从主治医生那里了解发病的前因后果，做好记录。 同时，着手调查事件发生的前因后果，分清主要责任人及责任相关人，做好记录。 如果主要责任人在发病的员工，加之精神病也为旧疾，首先这名员工在工作岗位发病不能算做工伤，其次，如公司对员工健康标准事先在招聘时有规定，则这名员工便构成了劳动合同欺诈，双方的劳动关系属无效劳动关系，可以立即解除。但本着人性化的处理原则，可将以上事实情况在通告病人家属的情况下，与病人家属协商企业与病人之间的劳动关系延续至法律规定的医疗期结束，避免对该名处事员工雪上加霜，逼至绝路，做出不理智的行为。 如果主要责任不在这名员工且精神病是本次事件诱发的，由于事发在工作岗位，应协助病人家属对发病职工申请工伤待遇。同时对事件相关责任人以公司相关规定进行处理。 对于防范和化解员工之间这类激烈冲突暂时没有立竿见影的方法。只能说，在平时的企业文化建设及员工团队建设中，尽量宣扬和培养员工团结互助，友爱礼让的行为。人事部平时也需密切关注员工关系的动向，发现异动或苗头及时找当事人以谈心、聊天的方式，进行劝导。如果确有矛盾较深的两名员工，无法化解，最好采取隔离的方式，将两人的岗位尽量绝缘，避免发生冲突。
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李继超
秉骏哥李志勇
不多2023
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