这是第一次提前打卡,有点小鸡冻,感觉自己责任好重大...balabala...
现在都已经是10月了,实习生们也纷纷走出校园开始“觅食”和“适应大自然”,题主所在的公司也将要接收一批实习生,目前放在题主面前的问题是:①实习生如何去培训他们?②不知道自己有没有那个能力去组织?
①实习生如何去培训他们?
为什么做培训?可能答案很多,但最终是落脚在培训目的上,要达成一个怎样的培训效果,也就是做培训的原因。
领导的要求是通过岗前培训,让实习生“合格”的分配到各个岗位上,什么是合格?也就是具备岗位的初始技能。
题主自己的要求是通过培训带好他们,什么是“带好”?也就是保证这批实习生不闹事,大部分能够留下来,而且能够匹配岗位要求。
实习生的要求是通过培训“了解”公司,他们要知道贵公司是不是他们想要的好公司,他们能在公司得到什么?
从不同的角度,我们就可以得知各方对于这个岗前培训的期待。那么为了将这个岗前培训的规划做好,我们就要尽可能的满足各方面的需求。
1.对于合格:
领导的意思是分配到各个岗位上的员工是合格的,也就是具备岗位的入门技能。那么,岗位的入门技能是什么呢?因为可分配的岗位题目中并没有指明,那么我们就以大部分岗位需要具备的技能和能力为标准来谈一谈。
a.沟通能力:任何岗位都是需要与客户(内部客户或是外部客户)打交道的,即使是比较偏“内向”的研发部门,也是需要沟通来表达他们的理念的。
b.团队精神:公司部门就是一个团体,单打独斗往往是不长久的,所以团队精神是必须的!
c.执行力:让新人跑腿做杂事是每个企业不可缺少的“风景线”,那么执行力不好的人肯定是很难被领导容下的,这样的即使再有能力也不属于合格。
d.公文写作:不但要能会说,更重要的是会写。能有逻辑的将自己的计划和想法写出来,这是不可或缺的。因为上级可没有那么多时间听你一个人在那里叨叨,多数情况是——“你的想法很新颖,形成个方案汇报给我”。
e.办公礼仪:如何有礼貌的与他人握手,如何穿着符合要求,如何正确的待人接物,这也是领导特别注意的问题,因为这些都是代表着企业的形象工程。
f.办公设备基本操作:这个年代要是不会用office三大件,不会下载安装软件,不会发邮件,不会使用打印机传真机,那么可真是非常“危险”了,软竞争力太差了。
综合以上,我们可以设计的培训主题有——“团队拓展、公文写作、社交礼仪、办公设备操作”。
2.对于带好:
带好的字面含义可以认为就是作为东道主,能够让客人满意,没有怨言。那么作为题主,如何做到“带好”这个要求呢?
a.做好前辈的角色:相对于实习生,题主可以算得上前辈,而且当实习生处于陌生环境时,第一个给予好感和帮助的,一般都会对其产生精神上的依赖。那么,题主就要做好这第一印象,最大程度的对每一个实习的学生表现出欢迎和帮助,带领他们进行一些环境的熟悉和生活上的指引。
b.作为同龄人融入:根据题主的描述,我判断题主应该与实习生的年纪差距不大,那么作为同龄人融入就是必须进行的,因为如果一味的作为前辈,那么就产生一定的距离感,时间长久后,反而对于实习生的情况不如刚开始那么了解。而作为同龄人和他们在一起,理解他们所想,知道他们所需,这才能做到“带好”的要求(但千万不要被实习生带“策反”了,我原先公司里就有个小孩子被实习生带动一起闹罢工,也是挺“佩服”这个孩子的...)
综合以上,我们可以设计的培训主题有——“心态疏导、工作生活交流座谈会”。
3.对于了解:
实习生进入新的环境后,是急需了解目前所处的环境以及相关关键信息的,这关系到实习生是否愿意继续停留在这个环境,以及他们能通过这个环境获得什么。
a.首先,他们要了解公司的实质。比如:这个公司是做什么的?公司的成长历程是怎样的,其中有哪些重大的事件和关键里程牌。公司高层及各个部门领导分别是谁?每个部门的职能和职责是怎样的?每个部门在公司内的角色又是如何?企业是遵循怎样的价值理念进行运作的?
b.其次,他们要了解需遵守的制度。比如:日常的上下班时间是怎样的?考勤方面有哪些需要注意的制度?进行公司费用垫付或是出差后如何进行报销等等。
c.最后,他们要了解能够获得的,比如:薪酬福利是怎样的?转正后可享受的相关政策如何?不同岗位的职业规划有哪些?可以享受到的培训、津贴又有哪些等等。(看到这一条请不要喷,现在不仅是实习生,连很多有工作经验的人都首先问企业能够提供的福利报酬,目前的现状如此,只能顺应潮流。但,不代表不能用“画饼”来安抚...)
综合以上,我们可以设计的培训主题有——“企业文化、规章制度及薪酬福利、财务流程、职业规划”。
②不知道自己有没有那个能力去组织?
我通过题主的不自信的描述发现,贵公司应该没有很明确的职业规划。因为作为一个专员,竟然不知道自己岗位的能力要求。如果有很明确的职业规划文件,那么应该知道自己岗位的下一个等级的能力要求点是什么,或是知道岗位要求中有“设计、落实、配合”等字样的岗位说明。所以解决办法也就来了,谁不是天生就会做某件事情,这次的实习生的培训规划,既是机遇也是挑战,那么就充满信心的去做。做错了立马就改,做的不好就总结教训,做的好就再接再厉。
对于实习生的培训规划,通过上文对三方的需求进行分析后产生的要点,我们可以得到——“团队拓展、公文写作、社交礼仪、办公设备操作、心态疏导、工作生活交流座谈会、企业文化、规章制度及薪酬福利、财务流程、职业规划”这些课程,但是不是全部需要,那就得根据公司的实际要求和领导的想法来合理操作了,我想这个培训用一周到10天的时间应该是可以很充实的进行开展的。同时也要进行实时的记录,作为后期企业宣传资料和下一次实习培训安排的参考副本使用。
对于题主的不自信,我只有一个建议:任何事情试过了才知道,不要还没开始就把自己吓到了!团结整合自己手上的一切可利用的资源,扯虎皮做大旗,总是可以铺展开整个计划的!
拙作请多多指教。
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52楼 1159532194
任何事情试过了才知道,不要还没开始就把自己吓到了!团结整合自己手上的一切可利用的资源,扯虎皮做大旗,总是可以铺展开整个计划的!
51楼 欢乐团契
学习了,谢谢分享~!
50楼 凤飞九天
关于实习生的培训,涉及培训后合格,上岗前带好,以及与实习生的互动了解过程,不断修正培训不完善的地方,感谢分享
49楼 MumuQ
看到大牛这么透彻的剖析,调理又清晰,解答又精准,感觉醍醐灌顶啊。新人小白向大牛致敬!
48楼 carmending
说得太好了
47楼 hklte_hr
谢谢分享!
46楼 10度星空
学习了
45楼 S_1343781779
谢谢分享!
44楼 黄灿灿小同学
谢谢分享!
43楼 yeye133
很全面,学习了,有种茅塞顿开的感觉,谢谢分享!
42楼 kangkang123
写的太全面,学习了,大叔 balabala...
kangkang123
加油,快赶上罗明占据第二位了
奇羽先森
@kangkang123:嘿嘿,balabala...
奇羽先森
@kangkang123:他是大神级的,我是大叔级的,不是一个级的,哈哈哈...
41楼 summerlv
对于题主的不自信,我只有一个建议:任何事情试过了才知道,不要还没开始就把自己吓到了!团结整合自己手上的一切可利用的资源,扯虎皮做大旗,总是可以铺展开整个计划的!
有点意思啊
奇羽先森
@summerlv:嘿嘿,多多包涵,语气不当...
40楼 我是山里人
从实习生角度出发,从企业的需求出发,从HR工作能力出发,非常全面,学习了
奇羽先森
@我是山里人:感谢支持!
39楼 月名山
学习了
奇羽先森
@月名山:感谢支持!
38楼 噹噹
先学习,谢谢分享
奇羽先森
@噹噹:感谢支持!
37楼 MaggieChum
学习了,谢谢
奇羽先森
@MaggieChum:感谢支持!
36楼 松林居士
分析的很全面!谢谢学习了
奇羽先森
@l蓝色月光:感谢支持!
35楼 彬彬y
很好,谢谢分享!
奇羽先森
@彬彬y:感谢支持!
34楼 水中雁
不敢妄下评论,但是文章一开头就从领导、自己、实习生三方对培训效果入手的培训分析,确实让我耳目一新,与我看到的一篇文章从思路上不谋而合,总之,学习了,很棒棒!
奇羽先森
@水中雁:感谢支持!
33楼 人资小青虫
很有用,受教了!谢谢分享!
奇羽先森
@人资小青虫:感谢支持!
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