正视问题，积极应对

作者四月的薄荷茶 2015-10-09 11:19 548

内容来自 2015-10-09 打卡话题

　　我们是一家做广告传媒的小公司，除了外出跑销售的同事，坐办公室的大概有20多人，行政人事就我一个人。因为几乎都是老员工，大家都很熟，所以平时也会开开小玩笑或者聊点家常。但是，有个男同事经常喜欢和人家唠叨，抱怨公司这不好、那不好，然后大家就一起跟着吐槽公司，负面情绪很多。
　　上个月公司新招了一个采购专员，由于工作上会和这位男同事打交道，交流也比较多，他经常和人家说一些公司的坏话，抱怨公司福利不好，没前途，在这样的企业没意思之类的话。前几天，那个采购专员来找我要辞职单，我问他为什么要走，他才告诉我那个男同事跟他说的话。这让我下定决心，一定要治治他。
　　请教大家，对这样经常在公司抱怨的人该怎么办？

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我，经历过类似的情况。

    话说有人的地方就有江湖，有江湖的地方必定有是非，在职场这个地方自然更是逃不脱各种圈子、各种正负能量的交叠。可以说，无论走到哪个公司总会遇到类似这种愤世忌俗、端着公司饭碗又到处说公司不是的人，为什么有这样的情况，遇到了又怎么进行调整，简单说说自己的想法。
    为什么这样的人存在？
    从其个人角度来说，这样的人多数是心直口快，其实没有多深的城府，只要是觉得心里不爽了，或是自己的利益稍微有点损失，就会各种大放厥词，其实这样的人，我觉得反而很好疏导，真正怕的是潜伏在暗处使坏的人，这种人才是对团队伤害极大的人。还有一种情况，就是做为一个职场老鸟，但可能因为种种在职场上操得不怎么样，又担心新人的能力超过自己，取代自己，于是会用这种方式来排挤新人，这种说白了就是内心狭隘，这样的情况也很常见。
    从公司的角度来说，如果是个别人抱怨公司的管理、主管的不公、配套环境不佳等等，那么我可以认为是员工个人的问题，但是如果当类似的抱怨成为一种常态、大范围的现象，我认为做为管理层就应该要引起重视了，至少应该客观自省、评价员工这些意见的可靠性、真实性，对于管理、制度、环境改善这些方面提供进一步完善的依据，从而提升员工整体满意度，稳定团队。
    另外，需要补充的一点，从公司的角度来说，大范围大规模的员工不满，团队建设、共同愿境、企业文化这些软环境应该也出了一定的问题，这方面的改善也应该做为一个重点来关注。
    怎么样去应对？
    1、营建积极、正向的企业文化，加强企业内部团队建设。通过正视负面的能量，积极建设一个正向的企业文化，让文化来引导员工的言行，让负面的能量被正向的环境消除，个人认为是改善的方向。特别对于部门主管、中层、基层，这些管理人员的更好加强，以他们的言行，做好员工榜样，让身带负能量的人在这个团队里无法存在，要么离开，要么调整。
    2、给予员工合理的疏通渠道。职场从来没有绝对的公平，而且必然充满各种挑战与竞争，我们的员工也不可能个个都是兰博，肯定会产生负责的情绪，这个是很正常的，所以主管的日常面谈、心理辅导师的辅导、团队活动开展、员工满意度调查、坐谈会等等，在这里就要发挥作用了，员工有了怨气，正常疏导之后必须会起来改善与消除。
    3、对于心怀恶意的情况，这种就需要主管的及时甄别并积极的应对，俗话说，一颗耗子屎坏了一锅汤，对于这种恶意制造负面效应的人，应该及时给予提醒、警告直至劝退，对于这样的人也可以利用绩效考核，增加团队建设的考核占比，增加工作量考核工作绩效，有针对性的让这类人离开团队，更是对其实可能有同类情况的人一个警示，避免后期这样的人越来越多。
    4、最后，再说一点就是员工自己的心态调整了，上面说的了很多都是从公司管理应对来讲，其实我个人认为对于员工自身来说，摆正心态，不当垃圾人，更要远离垃圾人，做正向职场人才是最根本的东西，相信对自己未来的发展才是最有利的。
    以上，个人观点，欢迎讨论。

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