推荐 小凡职场解忧室：艺高人胆大，技多不压身

“小凡职场解忧室”之你问我答，职场无忧（3）

——艺高人胆大，技多不压身

前言：

    想必大家都在等待我的回复，所以今天赶紧熬夜加个班。不用担心，因为我有咖啡相伴了无睡意自从第2篇职场问答发布了以后，好多朋友加我好友，可是三茅网完全木有考虑到姐姐的人气这么旺，所以系统设定只能加50个。所以在此要非常非常抱歉的告诉大家，暂时木有办法加我了，如果真的有问题咨询不方便发在评论里，请在评论里留言给我，我尽量都解答。再次感谢大家的关注和支持！ 

    此为硬广：你所碰到的都是我所经历过的，你所困惑的是我已解决的。你问我答，职场无忧！文末评论提问即可。“小凡职场解忧室”365天24小时不打烊，免费为你解答。

    Q11（提问者代称，下同）: 小凡老师：我是半路出家的HR，接触这个工作也有五年了，做到了中层，但感觉越往上技能就越不足，很多工作都不是最能拿出手，而是一般般。需要提升的地方很多，虽然我也知道提升需要时间，要选择最重要的方面先进行提升，但我发现都是重要的，比如招聘渠道的扩展，部门中层的绩效考核，各部门的年度职能考核计划等等，该怎么尽快提高呢。谢谢。

    A11（我的回答代称，下同）: 你是半路出家的HR，不知道你有没有去学习专业的课程，考取人力资源证呢？如果没有，有5年的实战经验，再去提升下专业知识，会对你的工作大有裨益。你可以从三级一直考到一级，不同级别你可以学到不同深度和广度的知识。而且通过上课，你可以有更多和同行探讨交流的机会。另外你提出的三个具体问题，因为对你公司情况不甚了解，我只能粗略回答下：1.招聘渠道的扩展：传统的人才市场、51JOB等平台可根据岗位需要适量招聘，根据时代发展的需求重点通过校招、微信、微博、企业公众号、员工介绍等方式开展招聘，比如建议企业的高层都要开通这些网络渠道，每个人都有一定的粉丝量，通过这些窗口把招聘信息发布出去更容易招到熟悉可靠的人。比如企业公众号发招聘信息，让所有员工转发朋友圈和微信圈等。2.部门中层的绩效考核，建议用360度考评或KPI考评。3.各部门的年度职能考核计划：考核和目标的设定紧密相关，还是先要从公司的战略规划（公司战略地图）层层分解目标到部门工作任务（任务分工矩阵）再到岗位关键绩效指标提炼和分解（目标分解鱼骨图），有指标就有考核依据，再加上日常工作记录清晰可查，年终的考核就会比较容易。

    Q12: 小凡姐：我觉得你说的真的很接地气啊，很欢喜哦。 请你也帮我解解忧：对于自己现在的工作状态很苦恼，工作内容比较单一，没有什么成就感，虽然很轻松，但是心情很沉重，觉得每天自己都在消耗之前的经验，能力没有得到提升，也有学习项目管理和英语，可是这些都没有实质上应用出来，想要换一份项目管理方面的工作，但是又害怕自己找不到，总的一句话，想要一份存在感，求解忧。

    A12：建议你和直属上级沟通一次，申请些更有挑战性的工作，所有领导都非常欢迎主动积极的下属，而且一定会赋予这样的员工更多的机会。平时也可多主动帮助同事处理工作，同时学习了解上下游的工作内容和岗位要求，横向拓展和纵向延伸并进。只要有心，可以学的很多。此外，如果真的想换项目管理工作就不要害怕，多试几次查漏补缺总会找到，大不了先从项目小助理开始，据我了解，项目管理方面的人才市场还是比较紧缺。加油！

    Q13: 小凡姐，我现在在一家十几个人的国企当行政专员，平时工作特别闲，觉得没能发挥自己的才智没能学到东西。大学读的人力资源管理，但是对自己以后的方向不太清楚，人事和行政有区别也有联系，不知道哪一个的前途更好，一开始想着要考助理人力资源管理师，但又发现一般的公司都不太看重这个证书。本人执行能力、沟通能力较强，希望小凡姐能根据我本身的情况给个建议，并指点一二，谢谢。

    A13：哎，姐姐特别羡慕你们这些好命的主。记住：技不压身，趁你现在年轻且工作清闲的时候，赶紧把HR三级、二级、一级都考了。当你的前辈或领导要离职或退休，什么行政总监人事总监还不都是你的事了？当你想跳槽的时候，你身怀绝技，一身武艺，去哪不横扫武林啊？行政和人事没有哪个前途更好的问题，关键看自己更喜欢哪个，更适合哪个，但如果行政人事的理论高度和实战经验都有不更好？妹妹，眼光要放长远一点。当你有一天用到想再考的时候，你哭都来不及，因为你记不住。且容姐姐去哭会儿！

    Q14: 亲爱的，我现在是专业线美容行业的HR，在这个行业已经1年半了，发现HR工作真的很难做啊。对于一个不规范的公司，如何才能把人力资源这块做到规范，做到符合公司老板要求同时还要保证员工利益，真的很难，我现在做的很痛苦啊！之前也在快消行业待过，还有外贸公司。我发现自己待的行业和公司都是超级累人而且不规范的，人力资源这块都是不太重视，老板还觉得你怎么做都不够的，累心累人！

    A14：不知道你是不是人力资源专业毕业的？如果不是，建议你去学一些专业知识。有句话说，如果你觉得很辛苦，那是因为你的实力还撑不起你的野心。你不能满足老板的要求，也更说明了你需要更加专业，你说出来的话，提出的建议都要让老板觉得你说的是对的。虽然老板不可能完全听你的，但也要让老板感觉到你至少是专业的，会引起他的反思。另外，一个公司不规范更加考验你的实力和能力，换句话说也是你表现的机会，你可以把公司目前存在的问题点列出来，提出解决方案，然后根据进度表去逐项解决。受不受重视，还真要看你会不会做事。加油！

    Q15: 小凡，你好，我计算机网络电子商务专业大专毕业，喜欢跳舞，毕业后因这当了一年幼师，回家乡后因和理想中的环境不一样，辞职了。半路出家做了人事行政工作，这家工厂是刚创办的单位，我和企业是一起成长的。老板是名校毕业的从事设计行业二十多年的高级工程师，但没有从事做管理，肯花钱买一些管理软件erp、oa。公司没有一个从事过人事行政的专业人员，我是自己一个人摸爬打滚开始，光杆司令，从开始招聘、制定员工手册、面试、入职、行政、接待外国客人、参加国内展会、部分外贸跟单单据等事务性工作，真的只有从别人借鉴的事务性工作。三年后，公司发展搬到新厂，培养了一个人来做人事的工作，我现在只要做行政方面工作，采购非生产物料、新工厂工程跟踪、环保三同时验收、消防验收、接待外国客人 、一些软件项目。企业在发展，我也要发展，我的直接领导是财务经理，我们部门是财务行政部。前三年开始，我修了会计本科，考出跟单证，前两年我报了雅思口语加强班。但是实际工作中很难看到效果，最初考过人力资源三级没过，现在打算再试一次。现在的问题是我的工作资历太广泛了，都不精，英语现在成为了我自信的动力，如何找到一条适合我发展的职业道路，还有如何找到男朋友啊，相亲也多，但是我不主动，都不了了之了，也挺注意外表和买化妆品的，长的不丑，个子不高，对同性有说有笑，常逛街 旅游，但是对异性就是不主动，话很少。求指点求指点求指点，说三遍表达我强烈的愿望，O(∩_∩)O~

    A15：你做过很多，学了很多，但最关键的还是找到自己喜欢的并愿意一生为之努力的方向。你可以选择的四个方向：人事行政、外贸业务、财务、管理。选择好了，你再围绕你的定位去规划要进一步考取的证书和提升的能力。比如定位人事行政，你的目标就是成为公司的人事行政总监，你就和老板申请去做人事行政的工作，不要再做很多太零碎不利于你提升专业的工作，同时把需要的证书全部考取提升自己的专业高度，多参加同行的聚会交流探讨，找到自己和别人的差距，确定努力的方向。如果喜欢英语喜欢业务，你就转去专门做外贸业务，跟单和口语那些你都可以直接用上，用的过程不断精进。做会计对于一个女孩子来说也是非常好的，而且职业发展路径很清晰，出纳、会计、财务经理、财务总监，CFO。如果你定位管理，你可以立志成为公司的副总，找到自己目前的差距，然后有针对性的去努力。最后，关于找男朋友的问题，其实你知道自己的问题在哪里，唯一要做的就是战胜自己的弱点，增加出席率然后主动积极表达好感。祝你早日遇见有缘人！

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【作者简介】

    樊莉娅，网称“小凡”或“凡姐”，高级人力资源管理师、PTT职业培训师、国际汉语高级教师。曾在趁早icon发表过《十年职场》《玩转21天计划》深获好评，作为职场达人，影响众多职场中人，同时开设了“小凡职场解忧室”，为全国各地有职场困惑的职场中人指点迷津，持续通过网络和线下分享传递个人职场经验，传递积极向上的正能量。
    同时，也是原意大利咖啡品牌公司高管，现创立genuine自有咖啡品牌, 致力于传播咖啡文化，分享咖啡故事。长期开设“咖啡分享课程”，撰写咖啡相关故事。刚来三茅写稿，期待您的互动！