首先,谢谢老师的分享,对文章的描述我是基本赞同的!
如何帮用人部门明确招聘需求?——我想是每位招聘人士头疼但又必须得做的事情。
沟通的重要性不再多说,但如何沟通,有效沟通应达到什么程度,值得我们大家共同探讨:
一、如何沟通
我们常说想要说服别人,必须有充足的观点佐证,那么在交谈时才能有理有据,立场坚定。所以,我们要尽力做好沟通前准备:
1、结合公司发展情况,分析确定岗位的必要性(参考老师讲解的部分,比较详细)。
2、对招聘岗位在同行业中能力要求,薪酬水平做分析,整理出相关数据,帮助用人部门去了解行业行情,客观的定制岗位要求。
3、根据公司发展阶段,盈利情况,整理出公司可承受的人力成本范围。
二、有效沟通
提供出对比数据,只能说明你做好了岗位的本职工作,不能以此为“强势”的理由,在沟通过程中还应特别注重方式方法,明确提出双方的差异问题,共同探讨,如角度不同、理念不同、定位不同、个体差异等等。
1、角度不同:人力资源部的招聘人员时,首先看到的是公司内部的基本情况,如薪酬、工作环境、晋升机制等,所以在选择人员的时候,更多的是考虑,面试人员会加入公司的可能性分析,也就是,希望少做些无用功。而用人部门考虑更多的是,希望招聘一位业务能力强,能很好的胜任岗位的人员,最好是,啥都能干,完全不用费心要去指导或者培养的那种人,最好是比以前离职的那位能力更强,而不会考虑市场对这类人员的真正定位,也就是不考虑公司能否给予这类人员对称的待遇。
2、理念不同:人力资源部对于人员,更多的是希望,找到合适的人,而不是最优秀的人。但用人部门可能更多的是希望招到最为优秀的那位,来提升部门的业绩等。
3、定位不同:人力资源部因对业务可能不太了解,对于招聘岗位的定位,和用人部门定位出现偏差。用人部门了解业务,但对人力资源市场不太了解,无法清楚了解人力资源市场人力资源构成,就会出现只针对部门的具体要求,来要求人力资源部去招聘这类人员,而这类具有公司内部特殊性的人员,在市场上,可能不多,而形成稀缺,就会造成招聘难。
4、个性差异。每个人都有自己的特殊偏好,所以在用人方面也会出现不一样的情况。面对同一个人,可能有些领导喜欢,有些领导不喜欢。如果在招聘过程中,没有很好的了解用人部门领导的用人习惯,就很容易出现分歧,而影响招聘成效。
对于这些问题,没办法完全解决,只有两个部门不断协调,但要时刻谨记着“以老板的心态”协商,求同存异。当然,作为人力资源部在沟通时应体现你的专业、敬业、亲和的态度,抱着服务的心态进行沟通。