首先,我们要明确人力资源部的地位,作为服务部门,也同时是管理部门,服务和管理科都是为了组织目标的实现,只是用人部门的途径和方式与我们不一样,“服务”要求我们要迎合用人部门,配合他们,从他们的角度分析用人需求,毕竟他们更了解每个岗位的真正用途和工作内容、任职要点;但是作为“管理者”,我们对于不合理的条件,要及时提出异议,特别是市场发生变化或者招聘确实出现一些问题的时候,不能放任用人部门的一些偏见或不合理意见,积极沟通梳理出真正的需求;
其次,作为一个大团体,在招录过程中,少不了配合;每一个候选人都是经过层层筛选的,如果用人部门在某一个环节不重视,不积极沟通配合,没有及时面试或者面试途中出现一些影响公司专业形象的细节,那也会给招录工作造成挫折;我们公司就出现过用人部门面试过程中吃口香糖的事,最终候选人没接受我们的邀请,我想我有理由怀疑是面试官影响了公司的专业形象,所以部门之间的配合沟通很重要;
最后,因为招聘的是特定岗位上的人,所以条件允许的话,我认为人力资源招聘工作者有义务和责任参与到特定岗位的工作环节中去,真正了解岗位的需求,让双方能真正地在现实中沟通一些分歧,也有利于互相了解,帮助大家找到问题。