“鸡说打鸣响鸭道游泳快”--(杨子明）

作者海鸥zing战略... 2015-11-12 16:30 2017

内容来自 2015-11-16 打卡话题

　　又到一年结尾了，每年这个时候我们公司都会选拔年度优秀员工，今年这项工作又要启动了。
　　借鉴往年的经验教训，各部门推荐的标准都不一样，有一些部门比较注重员工当年的工作表现，还有一些部门比较注重员工的品德和素质；各部门领导在评选会上也会争的面红耳赤、头破血流。有时僵持不下就直接让老板拍板，老板也很为难。就算是确定了优秀员工的人选，结果公布后，总会有人唏嘘。
　　请教大家，应该如何选拔年度优秀员工？应该偏重"德"还是"能"？

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“鸡说打鸣响鸭道游泳快”

（原创：杨子明）

问题要点：

1、年度优秀员工选拔，各部门推荐标准不同；

2、各部门领导在评选会上产生争议，使老板也很为难；

意愿诉求：如何选拔年度优秀员工？

破解办法：

刚过双‘十一’剁手狂欢节，各大电商也纷纷公布了自己的双十一数据。颇为有意思的一点是，天猫公布了交易金额达到912亿人民币；京东则披露了订单数量10小时订单量超过千万；主打全品类购物的苏宁在说订单增长，主营家电3C商品均价较高的国美则在讨论交易额的上升。

想必这条消息大家都已经看过，并且有很多人还深陷其中而乐此不疲。

但这又与年度优秀员工的选拔有什么关系呢？

其实，消息中所说的核心意思就是“鸡说打鸣响鸭道游泳快”！各自都拿出各自的最强的优势项目与他人比较，谁都不服谁！

这种情况是否正好与你们公司选拔年度优秀员工的状况相类似？

是吗？

可出现这种情况该怎么办呢？

这里面，其实存在的一个主要问题----就是“规则”问题！

但凡评选，就像是比赛，就必须提前明确比赛规则。

规则制订合理则争议少，规则制订有偏差则意见大！

这里的“规则”，就是指评选范围、评选流程、评定标准、奖励方案和异议处理等几方面，其中，最难搞定的，无非就是“评定标准”！

一般在年度评价员工时，都会考虑到“德”、“能”、“勤”、“绩”等几大方面，譬如；

“德”：包括制度执行、品行操守与职业道德、责任意识、大局观等；

“能”：包括领导决策能力、专业技能、执行力、团队建设能力、沟通协调能力等；

“勤”：包括爱岗敬业、开拓创新、工作学习积极性、出勤情况等；

“绩”：包括团队业绩、岗位职责、工作效率及工作质量、突出贡献等；

而有的单位会把360°考评作为主要工具，分别考评员工的以下诸多方面：

计划能力、应变能力、执行能力、沟通协调能力、专业知识技能、学习能力、创新能力、理解能力、分析判断能力、主人翁意识、纪律性、主动性、责任感、服务协作意识、高效意识等等等等；

列了这么多项目，那到底哪些才是对的？哪些才是我们可用的呢？

你是不是头都大了？

别着急，在明确我们应该建立什么样的考评标准前，我们先理清一个理念，心里先有个底儿-----就是评选的“公平”、“公正”、“公开”问题。（这几条在很多单位的评选文件中都会写上去）

“评选”是人在做、天在看的事情，无论过程还是结果都是人在做，因此都是主观的，都会受到人为的影响，而结果一旦公布后则总有一部分人不满意，这是客观存在的。所以，设定相同标准一视同仁的“公平”和评选全过程的“公开”完全可以做到，但评选结果要做到“公正”，那是绝对不可能的！

对于优秀员工的评选标准设定问题，本人可以通过“战略五行”之“五商”理论来解释：（见下图）

“鸡说打鸣响鸭道游泳快”--(杨子明）

“战略五行五商”理论认为：

每个人的能力可以分为创造力、学习力、沟通力、核算力、影响力等多个方面，分别对应人的创商（CQ）、智商（IQ）、情商（EQ）、财商（FQ）和德商（MQ）。它们相互促进、相互制约、相互依存。

创商（CQ）：即创造力商数，是指一个人创新、创造新事物的原始动力和实际动手能力，而不只是兴趣。

智商（IQ）：指一个人的学习能力及借此增长的见识，而不只是学历。

情商（EQ）：指一个人的沟通能力，是与人交往、说服他人中的情感交流，而不只是为了交易。

财商（FQ）：指一个人的计算、核算能力，是精打细算、统筹理财、能赚会花，而不只是赚钱甚至掠财。

德商（MQ）：指一个人的个人道德品行，是个人魅力、感染力和影响力，而不能只看其外表是否英俊漂亮。

因此，从上图来看，品德（德商）和技能（创商）只是“五商”中的两商，并不能将其作为评价一个人是否优秀的唯一标准。

而且“五商”的核心就是德商：（见下图）

“鸡说打鸣响鸭道游泳快”--(杨子明）

品行即“德商”就是----“花之茎、树之干”！

无德之人虽生犹死，德高之人虽死犹生！

因此，优秀员工要作为公司树立的榜样和“标杆”，必须在品德过关的基础上才能考虑评选问题。相信很多公司都会有这么一条：“年度内有无违法违纪行为吧？”，这些都应该是考核品行的基本要素！

所以，优秀员工的品行必须是员工的楷模！

而对于年度的优秀员工评选来讲，不同的职系有不同的工作性质，对员工的“商数”要求也是不同的，即：评选时，不能把“鸡”和“鸭”放在一起进行评选。

具体来讲，设计研发人员要强调创商（CQ），要考察评价其创新、创造新事物的实际动手能力；生产加工人员要强调智商（IQ），要考察评价其是否能严格按照工艺规程操作的执行力；采供营销人员来要强调情商（EQ），要考察评价沟通交往、市场开发、客户维护、达成交易的业绩；财务审计人员则要强调财商（FQ），要考察评价其计算、核算和经营分析参与程度；行政人事人员则更强调和注重德商（FQ），要考察评价其在执行制度过程中的原则性和日常工作过程中的责任心；（见下图）

“鸡说打鸣响鸭道游泳快”--(杨子明）