1.我们公司之前都没有绩效,最近有了绩效。
2.
A.关键绩效指标,把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具。是通过明确主要责任,并以此为基础,明确部门人员的业绩衡量指标,使业绩考评建立在量化的基础之上。即 80%的工作任务是由20%的关键行为完成的。因此,必须抓住20%的关键行为,对之进行分析和衡量。
B.平衡计分卡(BSC)是一种从企业战略角度切入,强调全面性和平衡性的一种绩效管理工具和方法。从财务、顾客、内部营运和学习及发展四个维度来考核企业各个层次的绩效水平。
C.岗位绩效则是针对某一具体岗位或个人的绩效考核体系。岗位绩效标准简历在工作分析的基础上,在专业人员的指导下,由岗位的直接上级与岗位任职者共同协商制定。适用的考核岗位为事务性岗位,占企业岗位的大多数,多为基层的员工。
以上三种实现绩效管理方式是人为的,通过总体目标(业绩指标)将指标进行分解,与部门职责进行匹配,并根据各部门岗位层级分解至个人。
基于流程、项目管理过程的岗位绩效评估通过流程管理展现出每个岗位的工作走向、责任者以及工作任务的需求者,是对产出物质"量"以及过程留下"痕迹"的"考量";而关键绩效指标的切入点是内部流程,是对流程的考核;平衡计分卡的切入点是企业的整体运营,适用于对部门或团队的考核;岗位绩效的切入点是某一具体岗位,适用于对个人的考核。
按照工作需要设计流程的目的,是让参与其中工作的员工不受部门界限束缚,只考虑企业目标达成,结果达成,就是流程的输出结果,就是企业绩效的产生。