又到了周末,该是一周总结的时候了。看到“炒人与被炒”的征文主题后,想到本周发生的一件事情,关乎炒人,但只是在预谋中,还未落到实处。就在这空当儿,突然想起几个月前发生的那件事,完完全全就是炒人带来的啊,我果真是好了伤疤忘了疼的人。
先说本周的事情吧,一个老阿姨,在本单位已经工作了两三年,算是资历较老的员工了。那天,这位阿姨突然过来找我,跟我讲她有事要请假,想让我帮忙和她的上级经理讲一讲。我一问,才知道这位阿姨近期家中发生了件大事,需要回家打官司,之前已经回去了两次,因为时间间隔较近,上一次请假他的上级经理已经很不满了,这一次她不好意思再去找经理请假,所以想到曲线救国的法子,希望我能帮忙和经理沟通一下。我一口答应了此事,以为这就是一件小事儿,这位阿姨这次请假也就三天,时间也特意选在不太忙的日期,不会严重影响到工作,只是同岗位的其他几个人那几天要多忙些,等她回来后多忙几天是可以补回来的,其他员工也并无明显情绪。
但是,我找到经理A时,刚提了个话头,就被打断,A直接告诉我,不批,再请假直接走人。直截了当,我被噎得说不出话来,后面再作解释,但他完全听不进去,还跟我讲,这位阿姨是领导关注过的(爱说是非),本就想把人辞掉的,我无话可说,只好扭头走人。
但是对着这位阿姨,却觉得愧疚,可能是我没get到领导的思路和高度,此事也暂时搁浅,我只能做个旁观者。
另外一件,员工B因为试用期不合格被辞退,其直属上级什么都没说,直接让B过来找我,但在办手续时,该员工带着家属过来了,一切由家属出头,除了工资外,还要求赔付办理行业上岗证的费用,并且讲话时语气、态度很差,手都指到我脸上去了。我当时刚刚入行,也没什么工作经验和阅历,面对这种情形紧张的要死,一个人在偌大的办公室被人指着威胁、甚至要动手,心里砰砰直跳,根本想不到还可以去请示上面的总经理,事情僵持下去。而那些路过的同事也只是看了几眼,人就走了,最后被人传到总经理那里,一切按照对方的要求,事情总算结束。而我,委屈的要死,情绪差点崩溃。
这是第一次接触到这种人这种事情,对于刚从学校出来实习的我来讲,太过冲击。
不久后又发生了类似事件,员工C试用期不合格被辞退(是D介绍的),试用期7天,部门经理拖到最后一天才通知员工C,因工资结算的时间问题,D追着我在后面大声吼叫,拍桌子摔凳子的,而涉事部门,冷眼旁观,一句话开解的话未说。当时真的是崩溃了,到了下班时间,一个人流着泪走回宿舍,嚎啕大哭,只想迫切逃离这个糟糕的环境,逃离这家管理混乱、毫无制度可言、人员素质低下的公司(这里并无什么歧视之意,客观事实,餐饮业,员工学历偏低,遇事多半以吵闹为主)。
现在回想起来仍然心绪难平,第一件事让我觉得委屈,第二件事却让我觉得屈辱。也许我应该庆幸自己的健忘。
不规范的公司制度,土霸王似的粗暴管理,完全不知法、懂法,又何谈按法办事!这两起炒人事件,对我来说,颇觉惊心动魄,接受无能,但我自身也有很多问题,经验匮乏,处事不灵活,一个人死扛。如果重头再来,或许是另一个局面。
在这里坚持了很久,一年多对其他人来说或许不长,但对我来讲,已经很久了,期间多次想要放弃离开,最终因为一些原因选择留下,毕竟自己刚出校门没有多久,玻璃心又非科班出身,想先学些经验,磨练下性子,也能趁着这段时间补充专业知识。但是能坚持多久还是个未知数,接下来工作上要多努力,提高工作效率,抓紧时间学习新知,毕竟,这里施展空间是有的,就看你有无能力。
不知怎么回事,在三茅写总结时,太容易倾倒苦水了,一不小心就会成为抱怨,负能量满满。文章干货太少,应该和知识浅薄、不系统有关,要抓紧时间,边努力,边修炼。
提醒:有木有觉得这位HR写的特棒!您也来试试,写写“炒人和被炒”这个话题,说不定写得也很不错!而且参与投稿有大奖,戳这:。
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7楼 Nancy琳
我也有过类似的经历,别人盛气凌人,自己语无伦次,话不成调,任人欺凌。相信三茅可以帮助你很多。相信自己,相信知识。因为知识就是力量,自己才是救世主。
二白要修仙
@Nancy琳:是的,自己才是救世主,靠别人的想法太天真,加油加油!!
6楼 芳兒
加油,我看到你这是在进步,HR路上就是需要这样的磨练。我也是这样过来的
二白要修仙
@芳兒:谢谢你的认同和肯定,因为有时候会忍不住怀疑自己的选择,多了继续走下去的勇气。
5楼 倚青梧
我也是职场新人一枚,比较心软,和你说的几个情况比较类似,别人让我帮个忙做个事都会帮,我主管也说了我几回,他是你领导吗?他叫你做什么你就做什么?这些是你的工作职责范围吗?(主管说话比较直,不过也是在为我着想,有些事会涉及到责任的,她也是怕我帮别人背锅)
其实说到底还是原则性不强,敏感度不高,还需要多历练,哈哈
二白要修仙
@倚青梧:是的,多历练吧,好羡慕你有个主管可以在旁边指导,我是光杆司令。听到认识老师的一句话,”我们做人力资源的,一定要硬气,不要怕……“共勉。
4楼 闫轶卿
我是《老HRD手把手教你做人力资源管理》的作者闫轶卿,看了你的文章,感觉的确在处理员工关系上缺乏经验,既然你能坦诚地写出来,说明你也在反省。成功的HR在处理员工关系或人际关系上需要游刃有余,不是忍耐或好心肠能够解决问题的,还需要直面“淋漓的鲜血”!坚强一些,原则一些!
二白要修仙
@闫轶卿:“成功的HR在处理员工关系或人际关系上需要游刃有余,不是忍耐或好心肠能够解决问题的。”您说的很对,受教了,O(∩_∩)O谢谢。
3楼 明天再说
呵呵,真的是小朋友经验不足啊,这些都已一种经历,以后你的内心会很强大的
但是你确实要学着怎么处理了,比如说A,阿姨请假是她的个人行为,你为什么要帮她请假呢?B的话,更简单,如果家属来谈就不要谈了,单位只和员工有关系,和家属没关系的,要想谈就让员工来好好谈,态度不好,免谈!再说C和D,还是那句话,要想解决问题就好好谈,要么让他们去找你的领导谈,何必自己一个人死扛呢
二白要修仙
@明天再说:非常感谢!有种被点醒的感觉,我好像自己的定位上有些问题,而且太软了,就像前辈说的,他们领导不想批假,阿姨找我我就跑过去帮忙说话了,听您一讲,我觉得自己完全就是多事,还容易引起其领导的反感,等于说是介入了他的管理,确实不应该。BCD,大概是因为第一次碰到这种情况,不灵活,没原则,事情发展到后面,和我自己的处事方式也有很大关系。这样一想,也不亏,得到教训了。
2楼 辉昕
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二白要修仙
@志昕:谢谢支持!
1楼 大卡
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二白要修仙
@大卡:谢谢大卡支持O(∩_∩)O