上个月帮一家集团公司招一名分公司的高管。董事长很在意这个岗位,还在上海学习时就先约好面谈时间,回到公司后专门找我沟通两次,和我讲这个职位的定位及职责。临别时再三叮嘱:企业发展离不开优秀人才,像我们这样发展中的企业更是需要人才。希望能尽快帮我物色到这个人选。我也和分公司的总经理交待过了,让他再约你谈一次对这个岗位的要求。
董事长发话,效率岂能低下?果然,分公司总经理马上约我再见面详谈。我被这家企业如此重视人才、重视面试大为感动,于是又赶到分公司见总经理。
总经理和我又谈了半个多小时,言谈中也表达了公司在发展中因缺少人才而面临的困难,说这个岗位招了很长时间一直没有找到合适人选,希望能尽快入职。
我问:这么久没招到,有没有分析下原因?是岗位职责描述不清晰,还是对人选的标准过高?目前公司对这类高管人选的招聘渠道通常是哪些?
总经理迟疑了下,然后就把HRD找来。把我刚才的问题重新问了这位HRD。这位HRD也是迟疑了下,说我平时主要负责对外协调,招聘的工作具体是招聘专员在做,我问她下。然后就出去把招聘专员找来,同样把问题又询问了一次。于是这位年轻的招聘专员就告诉我们:主要是现在经济不景气,大环境不好了,现在的人都不轻易跳槽了。我去了几次现场招聘,在网上搜了好多简历都没有合适的……
说真的,总经理和HRD人都不错,属于没有什么心机踏实做事的类型。否则,不会直接把下面人员叫过来询问情况,如果有点心眼,会私下问过之后再告诉我。不然,无论是总经理,还是HRD对于核心高管招聘情况竟然都不知道,全由一名年轻的招聘专员来运作?
招聘高管去普通的现场招聘会,或是在招聘网站上搜索简历,这些明显是不合适的。如果一个岗位超出正常的招聘期,也是得要做个原因分析的,岗位职责和人才标准只是停留在意向上,不提炼出要点,就是合适的人看到了也不会去投递简历,这些想想我都禁不住冒汗。
果真,总经理送我出门时告诉我:他也是刚来公司不久,很多工作都还没接手,而这位HRD原来是做市场的,是一直跟着公司走来的老员工,因为忠诚稳重,深得领导信任,今年刚被安排负责人力资源部,但人资的工作基本上都由下属来做,她很多工作还是属于市场部的……听着这话,我又开始禁不住的冒汗。
先抛开这家企业如何管理、如何用人不谈,这是一个复杂而浩大的命题,几天几夜也说不清楚。做为一个专业的招聘人员,HR们在开展工作时至少应具备这三方面的能力:
(1)寻找候选人来源方面的能力。即招聘渠道的选择、评估、选取,传统的招聘方式都被反复分析过N次了,网上一搜大把。关键是什么类型的职位要对应匹配的招聘渠道,还得选取匹配的人员来负责。高管类的职位怎么说也得是由HRD来负责吧?交给一个年轻的招聘专员,如何筛选简历都是困难,还敢交给专员来定职责,去现场面试?能吸引来优秀人才吗?
(2)理解业务、岗位要求和筛选标准方面的能力。很多HR(包括老板啦)招聘时花了很多精力去看简历,面试,做测评,但是很少花时间先去写岗位职责和用人标准,去考虑岗位尤其是关键岗位需要什么胜任素质方面?大部分都是没有具体概念,说不清楚,其结果是可想而知的。
(3)专业筛选候选人才的能力。这些方面的知识、技能和经验基本是空白。我问过很多的HR,对于一些非常关键的岗位,有没有使用过情景案例,以及CBI(基于能力的面试,Competency based interview),等等筛选技术,回答是很少,大部分人只会瞎聊,聊的舒服就推荐。
还记得有一位企业老板曾说,如果公司的招聘人员能像猎头那样去招聘就好了。现在看来,企业内部招聘人员的专业化,尚存在巨大的鸿沟,如果填补这个差距,我们HR做好准备了吗?
24楼 小菜苗
很想了解招聘这个高管的具体事项,前期如何去寻找,通过什么形式,寻找到了合适人选如何去沟通洽谈,各种技巧
23楼 Emily艾米莉
写得很专业。要走的路还很长~~
22楼 怡心小榭
基本功扎实了才能更好的开展工作
21楼 我是谁我不知道
你和夏天写的招聘文章给我提供了新的招聘思路,太感谢了
洛姿姿
@我是谁我不知道:对你有所帮助最好!
20楼 我是谁我不知道
说的太好了
19楼 潇湘雨
如果这些都明确,是否一定就不难了呢?关键在哪里?内部薪酬机制、发展空间、环境氛围,牵一发而动全身。。。。
18楼 恋兰城
我们招个销售主管都有难度,真是汗颜。业务部门希望有同行工作经验的,一般般的都看不上。我们网络招聘效果不佳,一般都是业务经理自己找人。很无奈,求解!
17楼 潇湘小泥鳅
谁说招聘不难啊!标题党
16楼 心灵深处的你
作为一名招聘专员来说,我亦深感招聘的困难,表面看着似乎轻松的工作,实则招不到人的压力无穷大,在此,求妙招。
15楼 曹锋
发人深思的提问,值得思考
洛姿姿
@夏天512曹锋:夏老师,感谢你又一次的评论支持我。我想,文章背后的含意您一定能懂。从我来到这里,认识您开始,我的每一篇文章几乎您都关注,评论。这篇文章发布后收到一位网友的回复,比较能代表我的观点:招聘的事情每个老板和管理者都很重视。但,其实只是表面上认为很重要,实际行动上则是轻描淡写,漠不关心!话可能说的很重,但实际上却是如此。 我本人做管理多年,也面试和应试多次,颇有感触! 一个公司是不是真的求才若渴,真否真的对人才重视,只需看一个部门的人员设置和角色位置就可以了。那就是-------人力资源部门。 人力资源部是附庸,就意味着这个公司没有真心重视人才,只是为了弥补岗位的需要。 人力资源部门独立,部门人员是精英能手,意味着这个公司所招聘的人不是仅仅为了弥补岗位需求,而是有长远有机的规划。 招聘难与否,关键看公司是把人作为资源还是成本来看待的!
曹锋
@洛姿姿:必须懂,有时候看着一件很重要的事,最后的执行人却是专员。想到中国的建筑质量,再高大上的工程,最后都是分包商农民工来做,怎么可能保证质量?
14楼 Neomaaaa
我更关心,人招聘到了么
13楼 冷雾寒烟
招聘高管用现场,是在不合适。如果是我的话,可能首先选择的是前程或智联收索高端简历。若有效简历仍少,会临时性的使用猎头。当然一个重要的前提是,明确岗位职责和任职资格。
12楼 我家宝贝叫阿毛
虽然HRD是从市场部调过来的,但对手下的工作进展不清楚,这个确实是有点过了。遇到问题不能解决的,应该及时向上汇报或寻求帮助,一直拖下去不是办法。
11楼 乐师
常规案例加个人见解,没什么特别的新意,为什么配了个这么个题目?
10楼 宛如初见
我就是一个对我做什么工作都不知道就先把我招进来的,哈哈哈,在工作中也有遇到岗位指责都不清楚就要招人,特别是新增岗位,可作为招人部门又不得不从。
9楼 踏雪无痕1986
想请教一下,针对案例中的岗位应使用那种渠道?
8楼 烟飘渺
我赵日天第一个表示不服~
无相转生
@烟飘渺:怎么感觉到A站了
7楼 霓莎儿
有点虎头蛇尾的赶脚
无群格格乌
@霓莎儿:你说对了!
6楼 Abeei
请问正常的招聘期是多久呢?
5楼 点点妈妈刘丽霞
看标题以为有解决企业人力资源最难的问题——招聘的妙招呢,原来如此呀
Twinklenana
@点点妈妈刘丽霞:同感
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