赵江永心得--摘抄

作者 Joye 2016-01-08 10:27 740

内容来自 2016-01-08 打卡话题

　　我在一家家具企业上班，总部有480人，部门设立较多。由于公司倡导的是家人文化，把每一个员工当做自己的家人来对待和关怀，员工如果犯错，大多是以说服教育为主，只要员工不申请离职，公司是不会开除员工的。
　　但是，这也养成了一些员工不好的习惯，态度散漫，没有危机意识，工作效率低，管理人员不作为……这些不好的习惯在公司蔓延开来，代代相传。例如说公司规定中午1点上班，可有些员工1点20才晃晃悠悠的从宿舍走出来；有时去上个厕所，又要两三个人结伴而行。
　　现在，总经理觉得人员多，效率低，希望通过一些方法来提高大家的工作效率。我们曾经尝试过改变，但是没效果，而且抱怨纷纷。
　　请教各位牛人，公司氛围散漫，员工没有危机意识该怎么办？

展开

我，经历过类似的情况。

今天看到各位的心得体会，很受用，很认可赵江永的观点，与大家分享如下：
一、说服老板为先，赢得尚方宝剑
    凡是推行变革，肯定会触及部分人的“权利”；权利被侵犯之人一定不会束手就擒，他们肯定会上蹿下跳告“御状”。事情闹到老板那，老板就是判官。如果老板听信一面之词，那么HR岂不是“抓不住护理惹来一身骚。”为防止老板临时变卦，人力资源部在变革之前一定要取得老板的尚方宝剑。
    让老板赐予尚方宝剑谈何容易，HR一定要说服老板。案例中提到老板对员工的表现已经忍无可忍了，这是有利条件。HR要告诉老板“家文化”的内涵，推行制度管理与“家文化”的理念不存在任何冲突。既然推行制度管理与企业文化不冲突，老板就没有反对的理由。
二、立制宣传次之，先培训后签字
    老板同意推行制度管理只是万里长征第一步。“员工的散漫”是长期积累的结果，HR切记上去“三把火”，否则HR会引火烧身。改变员工的行为要讲策略、讲步骤。
1、定制度
   规范管理，要有标准。HR要制定相关制度，制度不用太多，先从基本的《考勤制度》、《员工行为规范》等基本制度制定起。制度的条款不能过于苛刻，太苛刻不容易获得支持。制度条款标准的高低取决于企业管理的现状，制度条款标准可以随着时间推移逐步提高。
2、讲制度
    制度制定完毕后，首先要征求员工意见，这个环节非常容易操作。重点在于培训环节，HR不仅要对员工进行多次培训，而且要把制度中关键条款通过考试进行强化。培训结束后，让每个员工签字确认。HR要注意保存培训签到表、考试试卷等资料，防止后期员工以不知道制度为借口，违反制度条款。
3、试运行
   通过制度培训，全体员工对相关制度已经熟悉了。制度正式实施前要先试行，试行期间不会处罚触犯制度的员工，只会定期公布触犯制度的人员名单。对于触犯同一条款三次以上的员工，公司下发警告函并责令其再次学习制度。
三、奖优罚劣收尾，杀鸡儆猴立威
    制度通过培训和试行后已经深入人心了，制度正式实施的条件也已成熟。通过全员大会对试行期间员工触犯制度的情况进行总结，同时宣布制度从明天起开始正式实施。制度实施后，任何人不能以任何理由违反制度。
    制度正式实施后，对积极遵守相关制度的员工要及时奖励并广为宣传，树立典型。对于以身试法的员工，HR决不能手软。处理违反制度的员工，先以教育为主，如其仍屡教不改，那只能把其从队伍中清除。HR在处理违纪员工时要主要搜集、保存其违法制度的证据。

本文仅代表作者个人观点，不代表三茅网立场。如因内容、版权等产生的一切纠纷，将由作者本人承担。

赞同