今年我们老板说要推动绩效管理在整个公司的实行，鉴于公司现况和我自身的能力，我建议老板在企业内部安排一场培训，聘请外面的老师进行教授。在培训中，老师就提到这个问题，人员离职率这个指标，挂在人力资源部，人力资源部的人觉得委屈，这个人要走又不是人力资源部能控制的事情，还不是部门没有做好留人工作，放在人力资源部有失公平。如果挂在用人部门的指标上，用人部门那么多，总不能每个部门都挂一个一样的，用人部门又抱怨人都是人力资源部的事情，人都留不住，人力资源部是做什么的，而且人员离职都说是工资低了，福利不好，部门也没这个权利去改变，应该是人力资源部的事情。听起来大家都说的有理，可是这个指标对于公司是重要的，总不能他们都说有理就都不接受吧，那人离职了该谁去管。 老师提问学员这个问题时，公司的学员也是分成这样的两种回答，人力资源部觉得应该放在用人部门的绩效指标内，用人部门觉得这个应该放在人力资源部的指标内。这时候老师就说出了他的答案，他说留人工作，人力资源部和用人部门都有责任，但是责任不一样，人力资源部负责公司薪酬福利机制的完善等工作，那用人部门需要负责平常的沟通辅导工作，在指标设计时，也应该进行区分，不能一刀切，人员离职率就是谁的责任。 那根据不同部门在留人工作的不同职责应该怎么设定绩效指标呢，老师的建议是人员离职率放在公司的指标上，也可以由人力资源部进行承接，用人部门的指标可以设计为沟通的及时性，人员培养计划等。
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