三招有助识别招聘面试谎言
楼主最近招聘的人比较多,感慨也就跟着来了。现在很多找工作的年轻人不讲诚信,喜欢吹嘘工作经历,明明是在几十人的小公司工作,却说成几百人,甚至上千人的大公司;还有些人喜欢夸大自己的工作能力和成绩,明明只是参与项目工作中的一个小角色,可面试的时候就敢吹嘘自己是整个项目的负责人,带领整个团队……。特别是前几天我面试了一个同校的师兄,原本我们学校是一个学院,可他面试的时候简历上却写着XX大学,我和他再三确认,他还死鸭子嘴硬,非说是XX大学。我们这些做招聘的不是侦探柯南,有的时候求职者说的是真、是假,确实很难辨别。
就象楼主所说,我们招聘HR不是侦探柯南,所以我们也不需要刻意搞得很复杂,可以在面试开始之前,强调下面试诚信的重要性,请应聘者如实表达自己的过往经历与能力、业绩,这样对于双方中肯判断选择都有好处。在这样的开宗明义的情况下,建议以下三招就能较好地为招聘HR提供识别谎言的帮助:
第一招 用求职者的事实材料狙击他们的谎言
对于楼主最后一位求职师兄的描述,直接让他出示毕业证书就可以,用他的事实材料狙击他的口头表达。从这里也能看出使用第一招,绝对能达到四两拔千金的作用和效果。
我们做招聘HR一段时间后,对于院校类别、层次、专业及一些公司都会比较了解起来,特别是我们平时对本地区的大企业、有名的企业的基本现状是非常清楚的。这些都会成为我们判断事情的一个客观标准。别外,现在网络资讯这么发达,如果对面试者所说某事有疑问,直接百度一下就可以了,真相即刻得到还原。而且,用事实进行狙击的好处在于,不需要通过逻辑与口才,而且高效,绝对让面试者立刻产生冲击效果。比如象本是工作在几十人的公司,结果却被说成是几百人甚至上千人,让求职者即刻登录他们公司的网页,找出第一页的公司简介即可说明问题。只要一提出这个要求,应聘者自然会将自己的心态摆在正确的位置上了。在后面的面试中自然会减少水分。
第二招 细节让魔鬼重现
对于自己的工作业绩进行夸大其词者,可以通过细节很好地处理这件事情,工作时间重叠时,候选人是无法分身的,在两个工作里,应聘者必然要做出解释,一般也很难自圆其说,必须得放弃其中某一个说法。如果只是参与其中一个角色而拔高自己到项目负责人的位置,就可以请应聘者讲讲项目如何成立、实施、如何进行各类人员的选配及业绩考评,甚至就直接问应聘者,在供应商选择中你采用了哪些方法。一旦进入到细节时,细节会让所有的魔鬼跑出来。
第三招 让结构化面试成为试金石
我们通过面试,识别谎言只是其中一小部分的内容,辨识谎言的“柯南”终究是要服务于慧眼识珠的“伯乐”,也就是我们最重要的工作还是要找到适合公司发展需求的德才兼备的人才。推荐使用结构化面试,为什么结构化面试现在越来越受到欢迎?一方面它提前做了预设,对于面试官、面试题、面试环境等都做了安排和准备;二是它能较好地体现对于相同一类应聘者的公正性、统一性。不会随着应聘者状态不同提出不一样的问题,其实不一样的问题回答的难度真是不一样的。最重要的一点,就是结构化面试,对于招聘HR,在无数次的不同人的反复中,帮助我们不断积累丰富的经验,我们很容易掌握正常的表达与反应应该如何,那些是我们期待的人才,而那些反常一出现就会被捕捉到。所以,通过结构化面试工作可至少达到以下几个目的,一是帮助招聘HR规范开展面试活动;二是快速识别到我们需要的优秀人才,三是帮助我们迅速放弃谎言明显、诚信缺失的应聘者。
其实,还有许多经验类的方法,比如采用压力面试、连续追问、反复确认等,还可以通过面试者的身体、手势、面部表情的变化进行判断,如果应聘者所言为虚,他们就会花更多的语言反复表达等。归根结底,我们在求职时都希望展现更强大更有能力的自己,但是如果仅凭虚高是不行的。每个人对于自己的经历会有记忆模糊的时候,但不能有意放大或缩小它们,当量变带来质变时,可能就会影响面试官对于我们的判断。就象楼主最后提到的同院校学长一样,真实表达本是一个赢得楼主面试官好感的时候,结果却事与愿违、弄巧成拙了。
当然,对于重要的岗位,是会做背景调查的。而且,即使不是重要的岗位,在简历筛选过程中,对于明显有问题的地方,我们一般也都会及时做出标注,并会在前期做些简单考证工作。所以对于求职者而言,始终保持诚信品格,有助于自己在职场走得更远些。
45楼 人生旳里程
学习了,谢谢分享!
徐宁神采奕奕
@人生旳里程:感谢老朋友,阅读得特别认真。而且阅读回复的都是好同志!赞!
44楼 ice冰叶
赞成“细节让魔鬼重现”,再加上结构化面试,能够筛选到真正千里马的机会就更大了,感谢分享!
徐宁神采奕奕
@ice冰叶:同行朋友提炼得太棒了!!!感谢关注与认真阅读。
43楼 Phoebe-金金
“细节会让所有的魔鬼跑出来”这个我有试过,的确是这样!
徐宁神采奕奕
@Phoebe陆小玥:OK。这个经验百试不爽。不过,同行朋友如果再用上结构化面试效果会更好呢。
42楼 皖春天
谢谢了
41楼 sylvia0316
确实细节是魔鬼,针对应试者的谎言问的越细致越能让其露出马脚。
徐宁神采奕奕
@sylvia0316:对的。连问三个为什么基本上就接近真理了。呵呵。感谢同行朋友认真细致的阅读,以及互动好评。
40楼 小薏
学习了
39楼 jnshgy
观察细节,结合微动作!受教了!谢谢
徐宁神采奕奕
@jnshgy:呵呵。感谢同行朋友专业阅读。值得了。
38楼 用指尖呼吸
谢谢分享,
面试的过程本身就是交流信息、辨别真伪的过程。
徐宁神采奕奕
@用指尖呼吸:是的。把这一切当成正常的反应与工作即可,不别特别当回事,用一个词形容就叫举轻若重就可以了。
用指尖呼吸
@神采奕奕xuning:举重若轻,大象无形。。。高、高、高!!
37楼 坚持走在成功的路上
谢谢分享,学习了。
36楼 土豆嘛嘛
谢谢分享
35楼 hklte_hr
谢谢分享!
34楼 新钓客
感谢分享!简单实用的方法。
徐宁神采奕奕
@新钓客:感谢老学友的阅读与好评。
33楼 秋月寒江
学习了,谢谢分享
32楼 打不倒的小草姐姐
不错,感谢分享!
徐宁神采奕奕
@千寻梦之行:呵呵。一切都值得了。
31楼 刘涵充电中
分析的很好,学习到了,谢谢
徐宁神采奕奕
@刘涵充电中:感谢新朋友关注与好评。对您有帮助很开心。
30楼 诸葛HO
如果是招聘有工作经验的,可以询问一下他曾经负责的工作项目一些具体的细节,发现有问题的也不必揭穿,不用即可,用不着那么麻烦的去寻根问底。
徐宁神采奕奕
@诸葛HO:是的。有时候在招聘时,有时候不断地问更多是想给对方一个机会吧。有时候我们会迅速放弃谎言明显、诚信缺失的应聘者。
29楼 嘻嘻妞
受用了
徐宁神采奕奕
@嘻嘻妞:一切都值了!
28楼 三宝闯非洲
最近除了看秉骏哥的帖子就是你的了,作者写真的很实用,而且每次都是以经验和实践中总结出来的给大家分享,很容易落实使用。还发现作者每个人的帖子都回复,真的很认真。给我留下了很深的印象。继续加油努力,给我们分享更多的观点。
徐宁神采奕奕
@三宝闯非洲:呵呵。感谢同行朋友的细心观察。我想大家有感而发,应该给予尊敬与回应。何况我自己在回复的过程中,常常会提出不同文章的观点,对于专业的同行又是一次相互学习的机会。而且,真的有教学相长的体验。祝福朋友们新年新气象。我会继续学习、分享出更多更好的文章。
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