过招中寻找破绽

作者清华北大更新于：2016-02-04 11:09 20463

内容来自 2016-02-19 打卡话题

　　最近招聘的人比较多，感慨也就跟着来了。现在很多找工作的年轻人不讲诚信，喜欢吹嘘工作经历，明明是在几十人的小公司工作，却说成几百人，甚至上千人的大公司；还有些人喜欢夸大自己的工作能力和成绩，明明只是参与项目工作中的一个小角色，可面试的时候就敢吹嘘自己是整个项目的负责人，带领整个团队……。
　　前几天我面试了一个同校的师兄，原本我们学校是一个学院，可他面试的时候简历上却写着XX大学，我和他再三确认，他还死鸭子嘴硬，非说是XX大学。我们这些做招聘的不是侦探柯南，有的时候求职者说的是真、是假，确实很难辨别。
　　请教各位牛人，面试的时候如何才能判断求职者是否在吹嘘和说谎呢？

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每个从校门出来的人，经过社会这个大炼炉锻造后，都成为了职场高手，各种的手段、方法、伪装都充斥着职场，让我们这种需要招聘有工作经验的招聘人员，甚是头疼，真是需要和他们斗智斗勇。这个就需要我们在从事招聘工作时，从现实到虚幻、从细节到整体、从外到里的进行一遍遍的验证。专业水平从此刻开始生效，作为专业人士，我们该怎么去做？

一、运用专业知识，武装自己，在与求职者过招中，利用装备碾压

在以前的分享中，就聊到过招聘方面的事情，也说了很多关于招聘的注意事项和需要掌握的专业知识技能。那么，今天再次重复下，在面试的时候，需要的专业知识和技能，怎样才能在面试过程中，让求职者感受到面试官的专业，感受到面试官是内行人，从而让求职者不敢随意夸大自身。

1、了解公司、岗位。对于面试官来说，熟悉公司、熟悉岗位、熟悉业务，是最为基本的要求。从岗位核心层面出发、提取核心内容，来设计面试内容和面试题目，掌握了解求职者对岗位的匹配度；

2、掌握常用面试方法。在针对不同层次的求职者，我们需要针对他们，事先设计选定，采用何种面试方法，结构化面试、非结构化面试或者是结构化半结构化面试等。选对了面试方法，在面试过程中，就能更好的了解求职者情况。

3、懂得一些心理学知识。心理学是一门很强大的学科，保罗万象。用心理战术去应对求职者，或许会收到意想不到的效果，比如，一些日常的潜意识下的动作，是没法骗人的，这个就可以作为我们做出判断的一些依据。

二、学会观察，看人是一种本领

自从自己从事了人力资源岗位后，发现自己不自觉的喜欢观察周边的人。到车站的时候，观察乘客的行为举动、着装打扮等等。从一些自己看到的，去总结和汇总这些人的信息。一个人如果做久了人力资源工作，看遍了各色人群，就总能从这些人群当中，归纳出一些具有针对性的大众化的特征。这些在日常的工作当中，都是可以用的上的，最起码可以作为一种判断的佐证。所以，需要学会观察，捕捉细微的举动，或许会收到意想不到的效果

三、充分利用主场优势，寻找弱点

在面试过程中，难免遇到一些很强势的求职者，让一些没太多工作经验的面试官感到无穷的压力，一不小心可能会转变角色，如果真是这样，那这场面试，注定是失败的，而且会让求职者直接对公司产生出轻视的情绪。所以，在面试过程中，要充分利用自己是出于主场，用自己了解公司、了解企业环境，来稳住自己，不管是遇到什么样的求职者，都不能怯场，因为，你要知道，来到面试大厅，那他们就是求职者，我要的是充分了解他们，而不是让他们充分了解你——面试官。

四、松紧有度，掌握那个度

面试求职者的时候，需要穷追不舍的时候，不可轻易放过求职者；需要缓和气氛的时候，不可凶神恶煞般的黑着脸对求职者。让面试的时候，一张一弛，体现面试官既人性又专业。并且在松紧转变的过程中，难免让求职者心理防范意识下降，这个时候，求职者的防御措施就比较弱，乘机进攻，寻找真相。

五、让求职者多说话，面试官适当的说

面试过程中，说话的多寡也是门艺术，面试官需要说什么？能说什么？什么时候说？都要掌握好分寸，掌握好时间、掌握好尺度等等，这样才能起到意想不到的效果。

前面说了那么多没有具体操作的话，接下来，总结一下我们在面试过程中，确实常用的到的鉴别方法：

1、看简历：简历上的时节节点、工作经历、担任职务、工作内容、项目情况、学历层次、证明人等等，详细了解，找出有疑问之处，加以推敲，并设计相关问题；

2、看人：过来面试，那就从头到脚的打量下求职者吧，不要放过任何可疑之处（切记，这一动作，请慎用，不要让人觉得我们失礼）。看什么呢？走路姿势、坐姿、站姿、头发、衣服、鞋子等等，请不要随便放过这些地方。

3、面谈：注意求职者说话的语气、语调、说话内容等等，来分析求职者的内涵和说话的真实程度

总体来说，能做到这些，差不多能挤压求职者话中的水分和谎话，找到那个属于真是的求职者。过招中寻找破绽，前提还是面试官自己要掌握各种招式，否则，真的就会招架不住而败下阵来。