推荐培训笔记——培训经理的7大互联网思维

作者叶小舟 2016-02-03 16:57 2676

非常感谢老师的讲授，整个课程逻辑清晰、观点明确，思维结构充实。感谢老师推荐的《金字塔原理》一书，正在阅读，对本人很有启发。

我虽然从事培训工作时间不是太长，但也有些工作的心得，就老师谈的这7个方面分享一下个人观点，不足之处，望各位前辈批评、指教。

都说“思路决定出路”、“动机决定行为”。此课最大亮点在于为我们这些困惑中的培训经理解决了意识认识上的问题。别抱怨，先做好自己。先投资、后收获。工作中我们总想改变领导、改变业务部门、改变资源，到头来却发现我们除了自己什么也改变不了。那么我们就好好的调整一下自己，首先从态度上、认识上、情感上改变自己吧。

一、迭代思维：

先动起来，千里之行始于足下，滴水可以穿石。这个是对我们现在这个追求凡事都要快的时代的一个挑战，但饭要一口口的吃，经验靠时间和实践来积累。任何工作都不可能立竿见影，培训不是绩效的特效药。这个首先要求我们做培训经理的，要有思想准备和打持久战的准备。那么，东干一家、西干一家，今天换一行，明天换一行，能不能干出真实效呢？又说到跳槽的问题，我个人的工作经验告诉我，跳槽可以短时间内涨工资，但却不能长本事。而当把跳槽作为涨工资的一种方法时，我们失去的可能更多。在一个行业、一个单位扎根下去，可能开始确实很难，什么资源都没有，什么业务都不懂，什么人际关系和影响力也不够，但是日积月累，只要有心，我们依然可以通过正式和非正式渠道收集到很多有价值的信息，才能真正知道别人想要什么，怎么满足，才能真正了解一个领导的个性和喜好，以及跟他相处、交涉的方式。很多时候，不是我们的方案、产品不好，而是我们不懂得如何推销自己，而错失了很多的潜在“客户”。

二、爆款思维

突出重点，贪多嚼不烂。我们老板和培训经理的一种思维误区是认为，培训效果不好，是因为培训频次不够，越多的给人洗脑、开设更多的种类的培训课程，效果就会越好，认同度会越高。当然，培训频率是一个问题，但是更重要的是内容。爆款之所以会火爆，不是因为多，正是因为满足了大部分人的需要。而我们的培训思路都是想讨好老板，老板认为缺什么，就补什么，学的人学的不是自己想要的东西，再多都是浪费时间。

就像我们公司，到课率最齐且培训反馈最好的培训是“消防培训”和“健康急救知识讲座”。这看上去跟工作没什么太大关系，但确实是关系到每个人的需要“生命”的。怎么样把老板的需要和受训者的需要做一个“结合”，就是关系到他们的切身利益上去，才会成为他们所乐意接受的。简单的讲，就是“培训”对他们有好处。而这中间我们所要做的会有很多幕后工作，一年搞那么1-2个项目都不容易了。

三、视觉思维

挖掘事物本质，简单表达深意。能用图不用表，能用表不用文。用受众容易理解的方式传达信息，引起思考，启发思维，抛砖引玉。着力挖掘不同事物之间的共同规律和本质，呼唤共鸣，少下定义。

四、产品思维

注重用户体验，关注受众需求。跟爆款思维类似，不把培训作为一项工作任务，而是真诚的成为业务部门的帮助者，成为业务部门可以依靠和信赖的伙伴，成为能为他们出谋划策、提供技能、工具、剖析人性、提供问题解决方案的智囊团，何愁不受重视和欢迎。

五、逻辑思维

先确定做什么，再各个击破弄清楚怎么做。做什么，往往是最关键的，一旦目标确定后，怎么做其实是个技术层面的活，相对简单。

六、情感思维

我的感觉是，要真诚。我们做培训首先因为我们热爱，我们有乐于助人的心，我们乐见别人成功。并认同，帮助别人成功就是我们培训最大的成功。

如果，做事情的动机和出发点是为了利己而不是为了利人，往往会适得其反。培训效果不好，业绩不好，很多时候是因为为了自己省事，却增加了别人很多麻烦；只作自己擅长的，忽略了别人的需要；为了造声势、搞业绩，数据很漂亮效果却不好。如果，我们做培训的目的单纯是为了用我们的知识和资源帮助别人、造就别人、规劝别人，即便业绩一般但真心是会感染人的。

七、学习思维

谦虚使人进步，骄傲使人落后。这是千古名言，无论对人还是对己。培训应该要有市场信息传递、警钟长鸣的功能。居安而思危，安逸是懒惰产生的温床，自满是骄傲滋生的土壤，眼界和格局是我们生存和发展的动力。培训经理应该与市场紧密联系，像销售一样对市场新政策、新动态有敏锐的嗅觉，不失时机的为组织引进新思想、新方法、新技术、新工具，用培训促生产、促销售，使培训成为推动或引领组织经营的源动力。这便是最高境界了。

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