关注细节
作者 郭瑞霞
2016-02-19 14:17
376
最近招聘的人比较多,感慨也就跟着来了。现在很多找工作的年轻人不讲诚信,喜欢吹嘘工作经历,明明是在几十人的小公司工作,却说成几百人,甚至上千人的大公司;还有些人喜欢夸大自己的工作能力和成绩,明明只是参与项目工作中的一个小角色,可面试的时候就敢吹嘘自己是整个项目的负责人,带领整个团队……。
前几天我面试了一个同校的师兄,原本我们学校是一个学院,可他面试的时候简历上却写着XX大学,我和他再三确认,他还死鸭子嘴硬,非说是XX大学。我们这些做招聘的不是侦探柯南,有的时候求职者说的是真、是假,确实很难辨别。
请教各位牛人,面试的时候如何才能判断求职者是否在吹嘘和说谎呢?
清华北大说:
一、运用专业知识,武装自己,在与求职者过招中,利用装备碾压
在以前的分享中,就聊到过招聘方面的事情,也说了很多关于招聘的注意事项和需要掌握的专业知识技能。那么,今天再次重复下,在面试的时候,需要的专业知识和技能,怎样才能在面试过程中,让求职者感受到面试官的专业,感受到面试官是内行人,从而让求职者不敢随意夸大自身。
1、了解公司、岗位。对于面试官来说,熟悉公司、熟悉岗位、熟悉业务,是最为基本的要求。从岗位核心层面出发、提取核心内容,来设计面试内容和面试题目,掌握了解求职者对岗位的匹配度;
2、掌握常用面试方法。在针对不同层次的求职者,我们需要针对他们,事先设计选定,采用何种面试方法,结构化面试、非结构化面试或者是结构化半结构化面试等。选对了面试方法,在面试过程中,就能更好的了解求职者情况。
3、懂得一些心理学知识。心理学是一门很强大的学科,保罗万象。用心理战术去应对求职者,或许会收到意想不到的效果,比如,一些日常的潜意识下的动作,是没法骗人的,这个就可以作为我们做出判断的一些依据。
二、学会观察,看人是一种本领
自从自己从事了人力资源岗位后,发现自己不自觉的喜欢观察周边的人。到车站的时候,观察乘客的行为举动、着装打扮等等。从一些自己看到的,去总结和汇总这些人的信息。一个人如果做久了人力资源工作,看遍了各色人群,就总能从这些人群当中,归纳出一些具有针对性的大众化的特征。这些在日常的工作当中,都是可以用的上的,最起码可以作为一种判断的佐证。所以,需要学会观察,捕捉细微的举动,或许会收到意想不到的效果
三、充分利用主场优势,寻找弱点
在面试过程中,难免遇到一些很强势的求职者,让一些没太多工作经验的面试官感到无穷的压力,一不小心可能会转变角色,如果真是这样,那这场面试,注定是失败的,而且会让求职者直接对公司产生出轻视的情绪。所以,在面试过程中,要充分利用自己是出于主场,用自己了解公司、了解企业环境,来稳住自己,不管是遇到什么样的求职者,都不能怯场,因为,你要知道,来到面试大厅,那他们就是求职者,我要的是充分了解他们,而不是让他们充分了解你——面试官。
四、松紧有度,掌握那个度
面试求职者的时候,需要穷追不舍的时候,不可轻易放过求职者;需要缓和气氛的时候,不可凶神恶煞般的黑着脸对求职者。让面试的时候,一张一弛,体现面试官既人性又专业。并且在松紧转变的过程中,难免让求职者心理防范意识下降,这个时候,求职者的防御措施就比较弱,乘机进攻,寻找真相。
五、让求职者多说话,面试官适当的说
面试过程中,说话的多寡也是门艺术,面试官需要说什么?能说什么?什么时候说?都要掌握好分寸,掌握好时间、掌握好尺度等等,这样才能起到意想不到的效果。
前面说了那么多没有具体操作的话,接下来,总结一下我们在面试过程中,确实常用的到的鉴别方法:
1、看简历:简历上的时节节点、工作经历、担任职务、工作内容、项目情况、学历层次、证明人等等,详细了解,找出有疑问之处,加以推敲,并设计相关问题;
2、看人:过来面试,那就从头到脚的打量下求职者吧,不要放过任何可疑之处(切记,这一动作,请慎用,不要让人觉得我们失礼)。看什么呢?走路姿势、坐姿、站姿、头发、衣服、鞋子等等,请不要随便放过这些地方。
3、面谈:注意求职者说话的语气、语调、说话内容等等,来分析求职者的内涵和说话的真实程度
总体来说,能做到这些,差不多能挤压求职者话中的水分和谎话,找到那个属于真是的求职者。过招中寻找破绽,前提还是面试官自己要掌握各种招式,否则,真的就会招架不住而败下阵来
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