好多年前,我的同学在一间小公司做财务,她有一句很经典的话:“问工资是不是?下周一。”跟着公司从小做到大,从一间公司开成五间公司,老板很器重她,给她升了财务经理。前一阵子她和我说:“我一定要离职,每天背着十几个章子跑银行,在几个账上倒来倒去,没有一个账户够发一次工资。我受够了。”
大概,今天提问的同行也是这样的心累吧。
早些年,广东的公司在招聘启示用醒目大字写上“准时出粮!”。能不能准时发工资是员工们最关心的一点。员工只知道财务管钱,所以到了出粮的时间会先去问财务,财务的托辞不过如下:人资没给我工资表呀。老板没签字呀。或者更直白一点:账上没钱呀。再或者,永远的下周一。
如果员工们去找人资,人资会说:“我把表交财务了呀。”然后员工们又转而涌向财务部。
于是财务觉得自己内忧外患 ,还被人资插一刀。如此忍辱负重,年底一定要写进自己的工作汇报里。还有,人资不能为老板分忧,没有做好员工关系,也要写,每次开会都要讲!一来二去,人资和财务少不了咬几回。
从善良的角度来想,不能准时发工资不外乎三种情况。
1、流程未及时。
2、及时率不受重视。
3、账上没钱。
作为没有资格知道公司到底有没有钱的人资部门,要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动。
1、定期启动薪酬核算工作,严格执行核发流程。建立薪酬核发流程,与相关签字人约定薪酬审核时效,以确保薪酬发放万无一失。
薪酬信息收集及核算的步骤,我在《如何不发错工资》的课程讲过。严格的按照薪酬核发流程组织薪酬工作,也可以有效的避免因为工资出错,反复修改导致延期。
薪酬报表签审结束后,一式两份,一份提交财务,要求财务在复印件上签收,注明签收时间,收人资部门存档,也便日后的责任区分。
如已知核算人、签字人或财务部门会有其他安排,则提前做好应对方案,保证准时发放。
2、对薪酬核发流程中关联的每一个节点,经常宣导及时率的重要性。薪酬及时率是公司正常运营的标志之一,有利于稳定员工心态,降低流失率,吸引并留住外来人才。
在月度工作分析中引入因薪酬不及时导致离职的占比数据,做好与财务部门的沟通配合,提示公司上层重视。
与财务部及高层的私下沟通中,宣传薪酬延时的法律风险,将各节点串联到风险控制的高度上去。
3、如企业资金确实遇到困难,在延误前向员工做简要说明。避免无端猜测,分担财务部的解释压力。如果一再延发,则在法定时限前定期的向员工做出进度说明,做好安抚工作。
这项工作的前提,是与公司财务部门保持足够的信任和沟通。现今资金风险日增,头一天还众志成城,第二天就甩手跑路的公司也不鲜见。作为HR要平衡劳工利益与公司稳定的双重压力,做好部门间沟通和员工关系维护尤其重要。
巧妇难为无米之炊的痛苦,HR和财务都深有体会。薪酬管理不仅仅包括大家视为高端的指数、分析、宽带,它也是企业劳资关系维系运营的基石。平日的一点一滴,真实诚恳,都是帮助我们度过最困难时刻的资源。希望这些建议能够给大家一些参考。也欢迎各位参与探讨。
这些年的经历和经验,我写在一本书——《外企HRM手记》里,当当网有售。
白玫瑰小姐赵暄专栏主页:https://www.hrloo.com/home/1282756-1,欢迎大家一起探讨人力资源管理的问题。谢谢!
55楼 阿Lee
“平日的一点一滴,真实诚恳,都是帮助我们度过最困难时刻的资源。”这句话意义深远。
54楼 灯火蓝山
原来是美女呀
53楼 跳跃的杜鹃花16051617
新HR一枚,读了你的文章做事有方法有流程,情和理都有,好文章。
52楼 源宝贝儿
感谢分享!
51楼 陈兴
做个薪资结算流程很有必要,点赞
50楼 程程要学习
你的每一片,我都看了好几遍
49楼 灬灬流氓兔丶
分析很到位。
48楼 在水一方10
感谢分享!
47楼 快乐至上88
感谢分享
46楼 Saoirse
谢谢
45楼 史祥云
人资部门,要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动!!
44楼 新钓客
感谢分享!
43楼 海深深蓝
说到底还是老板怎么想的问题。老板不想发,你去找他理论那就是找刺激。社会保险产生滞纳金的时候,比什么都急,因为人家社保局控制着企业,员工能控制老板吗?老板很自然的就会说,谁不相干可以走,没有人把你绑在这里。
42楼 风影叶
分析很到位,学习了
41楼 magic崔
可操作性很强,感谢分享
40楼 七宝朱雀
分析得太到位了,中肯!尤其是问题发生后人资“要主力处理前两件事,并协助处理第三件事可能产生的员工波动”这句说得真好
39楼 娜娜smallsun
学习了, 谢谢分享
38楼 浑水摸鱼
谢谢分享
37楼 Amy爱米
谢谢分享~
36楼 淡若水
学习了!谢谢分享!
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