常年面试,慢慢开始发现,不管你用的是什么类型的招聘手法,在面试的提问中,甚至从这个人进入你的视野后,你会敏感的发现,这就是对的人。我将这种敏感的面试法,称之为“直觉面试法”。而且这种面试手法,越是你在本行业做得久,你越熟悉的岗位,你会越会体会深刻。
肯定有人质疑,作为一名专业的HR,怎么可以说这么模糊概念的词呢?但是事实上这种面试手法,在我们很多HR面试过程中,已经不知不觉已经在发挥作用,可能我们自己不愿承认或者没有太觉察到罢了。因为这样显得我们很不专业,哈哈……
一般来说,很多公司现在都是因岗定人,所以在招聘过程中,作为招聘官,大多都已经在内心形成了一套标准,可能这种标准是具体的,比如年龄,工作经验,学历等,也有可能是一种内心潜规则,比如高矮肥瘦,颜值高低,气质谈吐等等一些不能量化的东西。
因此,在面试过程中,会有人很疑惑,明明自我感觉表现良好,各方面的技能也很优秀,可是偏偏对方没有选中你,这是什么原因?这就是一种机缘问题,也有种隐藏版的理由就是在对方的潜规则中,你并没有达标。
举个栗子,最近我们需要招聘一个行政司机岗位,主要工作责任是负责接送我司客户部同事出外谈业务,只要驾龄足够,能够安全驾驶,大范围路线熟悉即可。看似简单的招聘要求,应聘者可谓一抓一大把,可这个岗位,我在将近面试了20个,才最终定局一人,而且非常神奇的是从这个人走进我的视野开始,到简单几句发问,我就直觉认为这个人就是我们需要的人选。我来分析一下这其中的因由:
1. 虽说作为司机岗招聘,无需看身材颜值,但是从他简单几句谈吐以及一直保持的笑容,此人给我第一感觉:舒服。这可能就是常说的“眼缘”,哈哈……(其实内心OS:基于我们行业性质,那些业务大爷们,平时谈单业务压力大,而且可能会有随时出发,临时安排的事情,那对司机这个岗位人选,肯定是希望此人能够性格更温和一点,能够随时候命,从行政管理角度出发,也是有利于服从安排)
2. 看其工作履历,十年有余,而且每家公司工作时长为三年以上,结合驾驶证上的信息,几乎没有任何扣分行为,即使偶有扣分也只是小问题,从这个方面可以看出,他的驾驶技术是过硬的,这些用实力说话的基本技能也就无需内心OS了,只需要进行核实即可。
3. 家庭位置离我们公司约有半小时内的车程。对于这些外在信息,很多人可能不以为然的,我内心的OS是:因为业务需要,有时早起出发加班晚点皆有可能,而我们公司是不提供住宿的,如果家庭住址能够较近公司,方便安排出发,因为以广州交通来说,如果万一一个堵车,距离远的话,迟到不仅仅是十分八分钟的事情,往往更多情况是一两个小时的问题。或者可能有应聘者心里想,我对这些困难都可以克服,即使远些,我也能早起,然而,长期以往,这就不仅仅是毅力问题可以解决的。
4. 关于他的家庭情况,广州本地人,小孩子读2年级,一家人住在一起。其实对于男人来说,或许很多岗位不需要考虑男方婚姻家庭情况,但是我内心的OS:本地人,与家人同住,说明不需要提供住宿,甚至吃宿问题。而且小孩子读2年级,偶尔需要回家辅导一下作业,尚且压力不大,所以可以判断他是在求稳定,对经济要求应该不会很高。因为据我们公司这种性质的行政司机,就是薪资偏低,工作量不大,基本可以满足他的需求。
5. 还有一种更神奇的内心OS,就是结合他所有的个人信息,几乎可以判断,这个人就是适合我们企业文化的,包括我们平常用粤语沟通为主(我们公司广府文化比较重),包括我们提倡员工是加班调休制度,不设加班费,提倡生活工作平衡。
大约上面几点的内心OS可以看出,一个岗位的招聘,不仅仅是表面上的一些对外招聘要求,而实质应公司业务需求,企业文化需求,都必然会影响到招聘的最终录用结果,就像前面那20个候选人,其实并不乏特别优秀的人选,包括驾龄,忠诚度等都达标的人员可以作为备选,可是,总是面完之后会突然有种感觉不是十分满意,而是有种被迫“将就”录取的可能性。
或许有人感觉是不是我太挑剔了,然而,你可以想象一下,假如我录取的是一个住得很远,而且说普通话,但会听粤语的人(这些非录取的硬件条件),他加入公司之后,要面临如何融入公司文化,要如何适应加班不给加班费,还要给假期,可是人家需求的是钱多些,工作量稍微大些的,如何去平衡这些心理?这些种种的“障碍”最终会导致离职的产生。
借用现在时下流行的爱情心理观点,没错!就是你了,你就是对的人。如果对的人会出现,前面所有的人都只是为了证明不够合适,为何我们要“将就”呢?当然,如果时势所迫,已经没有选择空间了,就只能“将就”了。哈哈……在这个招聘旺季,希望咱们HR们,都可以顺利不用“将就”找到合适的人选。
4楼 诗酒年华
很好,只剩下赞了,那就不吝啬了。赞!赞!赞!
洋洋是我
@诗酒年华:哈哈。。。你来过,我表示十分非常很开心了。。。
3楼 志谦
内外兼修,是一种习惯,更重要的是对于JD之外的东西的把握,往往这些却是很重要且很关键的!
点个赞,
2楼 爱尔兰的鱼
总结得好好,就是这个感觉!有些东西只可意会不可言传,但是你都很好的总结出来了,赞!
洋洋是我
@爱尔兰的鱼:谢谢支持,都是突然有想法,顺便写出来而已。这个写作制度很好,让我更强化日常所见所思。
1楼 Nancy琳
说的很有道理。因为面试官一般都比较了解自己公司的各种风俗习惯---即使是哪些没有写进规章制度的东西,而这些都在潜移默化的成了面试官心里的一把称,直觉法看似草率,却是最认真最细致的用直觉去甄选适合的人才。
洋洋是我
@Nancy琳:嗯嗯,很认同你的一个词,潜移默化。有时自我没觉察,事实都放在考评范围里了。