策略、方法、战略一个都不能少

作者王光伟 2016-03-12 10:25 39360

内容来自 2016-03-17 打卡话题

　　我是一家小公司的行政人事主管，说是主管，却一个下属也没有，我们公司是2013年成立的，到现在为止有20多人。
　　我是公司一成立就来的，刚开始的时候事情还不多，主要做一些行政类的工作，可是现在工作越来越多，事情越来越杂，除了负责日常来访接待、组织活动、后勤管理等等，还要负责社保、考勤、招聘、培训工作；除了这些，老板一有什么事情就会吩咐我去做，我还要充当老板的秘书的角色，负责上传下达。有的时候工作太杂太多，都知道该如何是好，现在感觉有点压抑，有点累。
　　请教大家，工作越来越多，事情越来越复杂，该如何管理好自己的工作？

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一、问题分析

案例中反映的，其实是很多中小企业HR或人事行政工作者普通面对的一个困境。这类企业中的事务具体这样几个特点：

第一，事多。你根本不知道到底有多少工作要做，也不知道什么时候能做完，因为老板随时会布置新的工作任务，根本不存在工作计划的东东，人事行政人员更多的时间在充当救火队员的责任，正如以前常说的那句话：我是革命一块砖，哪里需要哪里搬。

第二，事杂。人事行政类事务涉及的面宽，而且很广泛，其中有些工作还是其他部门不愿意做或者没时间做而推过来的，这就使得人事行政工作显得特别的杂乱无章。

第三，事细。人事行政类事务看起来很多事都是一些小事，但是却又非常细。每件工作都需工作人员特别的用心，哪一个环节出现纰漏都有可能演变成一次较大的“事故”。这就使得人事行政人员特别的费力不讨好：当你把工作做好时，没有人会注意你，因为这些都是“小事”；当你把工作做砸时，立即会招致打压和批评，因为“篓子”捅的可能都不小。

二、应对之策

身处其中者，要想工作游刃有余，至少需做好以下两个方面的准备。

第一，策略

合理利用“推、拖”策略。尽管人事行政工作者每天都会面对做不完的工作，而且每件工作看起来都是那么紧急，不过，作为人事行政工作者必须学会分清轻重缓急。对于不那么紧急和重要的工作，适当地拖一拖，也是有必要的。若是有些工作别人也可以做，那么，将皮球往外踢，也是要学会的。不然，即使你采用再科学合理的方法，也只会让工作越来越多的。“鞭打快牛”在职场中就是一个永恒的定律。

而且，有时间多找老板沟通一下，看看能不能给自己找个助手也是一个方法。即使老板不给找人，也至少可以让老板知道自己在干两个人乃至更多人的工作。

第二，方法

尽管人事行政类工作杂乱而繁琐，但人事行政工作者还是应该学会在这种杂乱的工作中建立规则和秩序。

首先，必要的工作计划、日程安排是有效完成工作的基础，不过，由于大量临时性工作的存在，在制定计划或安排日程时，尽量留有余地。当然，若工作太多，还是要分清轻重缓急，并适当地采取“推、拖”之策。

其次，对日常工作中占用时间较大的项目，将其重新梳理，并规范化、流程化。同时，将需要与其他部门对接的工作或项目，尽量让其他部门多完成一些，以节省自己的时间。

再次，合理利用企业内部或外部的人力资源。人事行政类工作中大多数都需要与其他人的合作和协调，因此，多利用个人的影响力，让其他人分担一些自己的负担。

最后，对事的梳理，肯定不如对自己的梳理。自我梳理，包括对日常时间利用的安排、努力尝试让自己的工作更有效率，当然，还有对自己心态的磨练。外界噪音越多，工作越是千头万绪，越需要自身的沉稳、冷静。

三、引申思考

每个人都会有自己的职业理想和规划。那么，当你身处这样一个企业时，若每天都在被这些事务性的工作所包围，可能思考自己发展和提升自我的时间就会减少。这时，你需要问自己一个问题：这是自己想要的工作吗？

当然，我并不是说这种环境不好，事实恰恰相反，在一个人的职业生涯里，若有几年这样的工作经历对于自我成长来说肯定是有益无害的，而且可能让自己的职业生涯更加丰富，不过，这里有一个前提，就是你将这一过程看成自我成长的一个环节，而非全部。从长远来看，若你想要往人力资源更深的方向发展，则需要有一个更加理想的环境，当然，若这个企业发展潜力很大，则另当别论。那么，对于一个已经在这里企业工作三年以上的人来说，这个企业在未来能给吗？

（王光伟专栏主页：https://www.hrloo.com/home/2019658-1

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全部评论(30) 我参与的评论

24楼 hklte_hr

谢谢分享！

2016-03-17 15:14:24 回复赞(0)

23楼 JeanieLi

之前和您的情况一样，我觉得需要找更大的公司，更大的平台。

2016-03-17 14:46:15 回复赞(0)

22楼洋芋姑娘

感谢分享

2016-03-17 13:54:57 回复赞(0)

21楼我心逍遥

急事要事马上做；急事非要事优先做；非急事要事每天做；非急事非要事可不做。事件价值有大小，时间安排有先后，统筹考虑莫要慌，切莫拖延成积案，逐件完成是应当，领导吩咐有轻重，超出范围可婉拒，机会来了好好抓，适当示弱更潇洒。

2016-03-17 13:08:45 回复赞(0)

S_1326249040

@我心逍遥：太有道理了，转走！

2016-03-17 16:32:43回复

暮雨不来春不去

@我心逍遥：赞！

2016-03-17 17:26:08回复

20楼欢乐团契

学习了，谢谢分享。

2016-03-17 11:28:53 回复赞(0)

19楼 choises

一、吃亏是福，调整好心态，快乐工作。
表面上，看是比较杂，比较多，比较乱，做起来甚至没有自我很吃亏，但是实际上也是能学到很多的，你可能得到老板的信赖、依赖，同事们的认可。长久下去，就有可能“剩者为王”，没有功劳都有苦劳，一有提拔，就非你莫属了。所以一定要懂得调整心态，自我排解压力，要么开心地做，要么开心的另谋高就。

二、关注行业前景、企业发展思路，做个有准备的职场人。
你目前的工作琐碎，但毕竟难度不大，看自己的能力许可的话，可以腾出精力再读书、考证等，对以后在原单位提拔、或者是另谋高就做打算。如果你公司所在行业属于比较有前景的，最好能尽力争取到业务部门、技术部门，当个HRBP，或者副手，多些机会。如果你的公司还有横向发展机会的话，就更好了。

2016-03-17 11:06:27 回复赞(0)

18楼闲情逸致之竹简

能有这么多机会学习和提高自己的能力还有什么好抱怨的？！

2016-03-17 10:18:07 回复赞(0)

17楼新钓客

感谢分享！对所描述的情况是感同身受，若能按自己的职业生涯规划，努力工作，积累更多的经验，未尝也是件好事。目前处于繁、杂、多这种状态，还需要不断调整自己的心态，逐渐理顺工作关系，静下心来，合理安排好轻重缓急。随着企业的不断发展，最好的解决办法是公司配备一个下属，为将来的组织架构成型划分工作职能，培养企业骨干作准备。

2016-03-17 10:16:31 回复赞(0)

16楼蕾蕾258

我也是处在这样的一个环境中，刚一年多，虽然事情很杂很多，但是感觉学到了一些别的更广的东西，接下来还是要有自己的发展方向和目标的，感谢分享

2016-03-17 10:00:50 回复赞(0)

15楼左边C

嗯嗯，让做工作定位更准确了，谢谢

2016-03-17 09:39:32 回复赞(0)

14楼 QM晶荳兒

觉得今天学习的这个方面特别感同身受！我在现在的公司已经做了五年了！公司的大小事务都由我一个人做，已经提了好多次需要再找一个人，可以就是用各种借口推脱！我都快成全能了，公司的合同我去谈，公司员工的五险一金、报税、租赁、招聘、薪酬，各种大小事务，人力行政真是全都全乎了！想跳槽都不知道自己到底该去做那一行业了！

2016-03-17 09:37:37 回复赞(0)

易晴413

@QM晶荳兒：我怎么感觉你可以要求提薪呢？不加人就提薪啊

2016-03-17 09:44:56回复

eimi

@QM晶荳兒：我跟你一样感同身受辛苦了

2016-03-17 10:31:54回复