不乱不顺，大乱大治

作者徐宁神采奕奕更新于：2016-03-16 08:50 40307

内容来自 2016-03-17 打卡话题

　　我是一家小公司的行政人事主管，说是主管，却一个下属也没有，我们公司是2013年成立的，到现在为止有20多人。
　　我是公司一成立就来的，刚开始的时候事情还不多，主要做一些行政类的工作，可是现在工作越来越多，事情越来越杂，除了负责日常来访接待、组织活动、后勤管理等等，还要负责社保、考勤、招聘、培训工作；除了这些，老板一有什么事情就会吩咐我去做，我还要充当老板的秘书的角色，负责上传下达。有的时候工作太杂太多，都知道该如何是好，现在感觉有点压抑，有点累。
　　请教大家，工作越来越多，事情越来越复杂，该如何管理好自己的工作？

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不乱不顺，大乱大治

2013年成立的一家小公司，楼主作为一名一个下属也没有行政人事主管，刚开始时事情还不多，现在越来越杂，楼主感到有点压抑，有点累。其实，从楼主的描述中，可以看出这也一个公司从初创至发展的一个必由之路。毛主席说：“天下大乱，达到天下大治”，经过公司发展中各类事物的层出不穷已经达到“大乱”的状态，楼主觉得累，我想正是“大治”之时。

记得以前有过一个故事，好象是迪士尼为园区设计修路的故事，设计师让先撒上草籽长出草坪，最后的路就是人们在草坪上走出的道路。公司成立到今天，楼主之所以今天有点压抑有点累和我们一开始就没设计流程、管理制度等有关。但是，存在的问题就是被人们“走出的一条路”，所以要想解决好这个问题还是有办法的。

一、分类与授权

经过两三年的发展，各类事情大致的内容、流程等已初见雏形。分类管理是个不错的方法。就象再多的文件、书籍、工具等我们都可以通过一个文件柜进行归纳、分类管理，让一切井然有序起来。如果说分类是第一步，那么授权是第二步。有同行朋友肯定会问，我们就一公司小小行政人事如何授权呢？我们可以通过制度单位、管理办法、流程及表单将工作内容、职责、权力分散出去。其实授权是种思维意识，就是不要把所有的工作都揽到自己名下，学会通过各个环节将工作内容与监管权力分流出去。比如说，我们在办公用品电脑的申请单中，设置部门领导签字、总经理签字，你就是表单收存登记的作用，这不就完结了。程序完整、管理得力，而不是你一个人从头盯到尾，而且相关部门、领导也行使了自己的知情权、批示权、监管权。

首先区分行政与人事类工作大致目前急迫解决有哪些，哪些需要通过什么管理制度、办法、流程、管理手段等进行解决。

二、搭框架体系逐步完善

网络上、专业人力资源网站上有许多的规章制度可以借鉴，建议依据公司发展可能性借鉴使用，思路就是搭好框架体系，但不求内容多么详实具体但一定要简单实用，不必要的条款坚决取缔，与公司实际现状相符的内容一定要能增补，让借鉴后的制度、方案等真正成为适用自己公司管理用。还可以每一年度进行一次制度的汇编与修订，这样便于楼主在做工作时逐步深入。何况，制度、管理办法不是越详细越细致越好，最重要的是要有前瞻性和弹性，要能涵盖较多管理可能性。

三、从急迫解决问题入手

工作中目前最急需解决的问题，就是我们治理的开始，这样也便于获得公司领导及同仁的理解与配合，对于你未来推动一系列的管理办法是有好处的。

四、获得老板理解与支持

将自己梳理的管理体系或大纲，提交老板商量，给予老板一个重新认识公司发展后现今管理事务现状的一个系统了解的机会，在这个过程中展示你的工作能力与管理水平。没有老板支持，在小公司开展工作就失去了一个最好的支持力不说，说不定大刀阔斧地还会引起众怒。而且，通过对工作量的展示，也便于向老板提出增加一个员工的提议，这样在时机合适时，老板自然会优先给楼主配备一个下属。

五、利用好办公网络

公司有内部OA体系就好好应用，如果没有，可以建立一个公司行政人事群，将相关管理制度、管理办法、规章流程、表单等全部上调，培养大家按制度、流程、表单办事的习惯，也有利于楼主在当面解释说明的情况下，有文件以及管理工具提供大家工作支持。

当然，最重要的就是时机已然成熟，思路要系统，管理办法要简单实用有变化空间，能够通过台账管理的就不要交给互相的口头语言与行为，因为事情多就不能依靠大脑记忆来解决。同时，不要忘记表单是解决问题的一个很好的管理工具。当然，最重要的还是要获得老板的理解与支持。祝同行朋友一切工作都条理、平顺起来。