这个话题成功勾起我那些难忘的记忆,妥与不妥,都有过。总结下来,遇到困难永远只需要做好三件事:一是调整心态,二是找到出口,三是对症下药。 首先,把这个事当做必然,在上任前就应该做好心理准备,但避无可避,唯有迎难而上。十六字诀:精诚所至,金石为开。念念不忘,必有回响。 其次,如何找出口? 一、了解原因。弄清他是一惯如此(对原来上司的态度),还是因人而异(是单与自己个性不合吗) 二、了解需求。抛开一切成见,把他当作一个陌生人,仔细研究对方的需求,就如我们招聘时通常会做那样,了解其职位诉求、薪资诉求和个人家庭诉求,以及目前希望借助公司解决的困难。 三、对症下药,治病救人。做好了以上的一、二,解决之道呼之欲出。接下来就是该怎么去做了。 以此例来讲,这个下属的症结可能在于没有成熟的职业心态和过硬的职业技能。 心态不成熟表现在她认定你是个坏人和拉拢别人排挤你。对这个试试找到公司里她最亲近最信任的人,,说服她帮忙作这位下属的疏导工作,使这位下属心态归位; 职业技能不过硬表现在对工作挑三拣四和不接受你指派的任务。对这个就要在做好她心态归位后,与其沟通其个人职业发展方向问题,以诚待之,晓之以理,动之以情。让她怀揣着目标,走上自我学习与完善的阳光大道。既要授之以鱼也要授之以渔。曾尝试着亲自帮助不服管的下属完成她以前凭自己能力完成不了的工作,然后表扬之,激励之,让其感受成功的喜悦,效果不错。 最后,看了上面的牛人分享,有意识地去寻找“把柄”,虽然不失为一种解决问题的途径,自己曾经遇到过也用过,但是不推荐大家刻意而为之。立信因事不因人,而立威一定是因人而不因事。人都是趋利避害的,让人服,最重要的是弄明白你能给别人带来什么“利”,然后努力实现之,这才是最根本的解决之道。 以上,个人浅见。
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