人工成本管控感受与建议

作者刘帛更新于：2016-04-08 16:42 22686

近两年国内经济持续下行，各行各业的日子越来越不好过，在这样的形势下，企业的人工成本管控也越来越受重视，人工成本管控的措施也在各个企业全面铺开，下面结合我公司的实际来谈谈人工成本管控的一些想法和感受。要谈人工成本管控之前，首先要说一下什么是人工成本。人工成本是指企业在一定时期内，在生产经营和提供劳务活动中使用劳动力而支付的所有直接和间接费用的总和。人工成本主要包括：人员的工资、各类社会保险、职工培训费、招聘费、劳动保护费、职工福利费、工会经费、住房费用、辞退福利、商业保险和其他费用（百度官方术语）。大白话其实就是只要和人沾边所发生的费用就是人工成本。

上述人工成本内容里面有部分项目我公司虽没有涵盖，但是即使这样人工成本也是我公司最大的成本支出之一，因此加强人工成本管控，保持人工成本适度增长，是每个企业和人力资源管理者共同研究的课题。下面先说说我公司在人工成本存在的一些问题：

1、机构臃肿、人员冗余。我公司经过10多年的大发展、大建设已经成为了一个大型的集团公司，但是快速发展也带来了机构臃肿、人员冗余的现象。如在集团普通职工到领导层要经历8-10个层级，层级过多导致效率低下，定员定编制定不合理，人员冗余，导致成本费用居高不下；

2、人工成本意识淡薄。自降本成为集团工作主题以来，各类财务成本控制已经渐入人心，但是在人工成本管控方面意识还不强,人工成本管控还较为粗放；

3、人工成本构成归口不一，核算不规范，人工成本内容里面的职工福利费大多由工会管理，劳动保护费大多由安全部门管理，造成核算口径不统一；

4、人工成本管理意识较差，责任不是很明确，人工成本基础工作较为薄弱，对于各相关指标的理解分析有待加深，人力资源与财务部门协调沟通还不够，有关数据不能及时沟通形成有效信息，分析控制手段有待于提高。

5、用工机制较为单一，没有针对性进行用工分析及问题的解决，导致相关费用增加。

综上所述，下面谈谈我对人工成本管控的一些想法和建议，不妥之处，还望指正：

1、领导重视是任何管理问题的关键。当前，经济环境不太乐观，企业的经营将主要精力放在如何拓展市场上，寻找经济增长点，但是也需对如何用资金调动职工的积极性，用最少的投入创造最大的经济效益来进行深度思考。年初集团总部会下达到各分公司人工成本总额，如果领导不重视，稍微一松，就可能超指标，领导若能严格把关，人工成本的控制就会更容易实现。

2、加强文化宣导，全员参与是控制成本的基础，做到“人人会算账”的企业文化也是集团历来提出的理念。在日常的管理中，领导者还没有完全树立起人工成本的管理意识，乱支乱开的现象还有发生，同时员工作只知道自己发了多少工资，不知道在拿到工资后，公司还要为其支付多少成本。这些应该都需要进行宣传，通过宣传让全体员工都有知道人工成本的构成以及人工成本对公司的影响，通过宣传提高员工人工成本意识，鼓励员工对人工成本进行监控，堵住人工成本漏洞，减少人工成本的浪费。

3、精兵简政，减少冗员机构，合理定岗定编，严格控制多余人员的投入。一个团队人手增加，机构就会增加，机构一旦增加，领导就要增加，领导增加效率就会减缓，层级越多，决策效率越差，工作推诿，职责不清的现象就会发生。冗员就像海绵里的水，只要你去挤，总是有的，人手在精不在多。科学而合理设置机构、岗位编制，以及严格控制进人关，是企业控制人工成本两个最有效手段。如何用好这两个手段，我认为：一是人力资源部门要按照集团战略的要求和经营实际，科学合理设置机构与岗位编制。二是领导和用人单位要严把进人关，人力资源要提高招聘审批层级。对于公司有用的人才要舍得投入和挖掘，要因事设岗，做到精干高效，否则就行决口的江堤，洪水肆虐，无法收拾。我公司每个人人均成本约6万元（按4000元/月工资标准计算），少进一个人，全年就节约6万元，这是最直接的。三是要建立好的机制，确定明确的工作目标，机制要带有导向性，是可以完全实现的目标，从而实现精干高效的组织。

4、做好预算管理，加强人工成本控制。人工成本控制分为事前控制、事中控制和事后控制三个环节。事前控制指的是在编制人工成本预算方案前，广泛调研，了解市场行情和往年度实际情况，按照从严原则，确定各单位人工成本指标。事中控制：要定期在执行的过程中跟踪监控进行分析，发现问题及时纠正。事后控制：主要是指在每半年或年底，对人工成本执行情况进行总结分析，从成本的控制过程来说，事后控制不如事中控制，事中不如事前，事前就是砍预算，从人工成本源头上把关，所以做好预算是控制人工成本的最好举措。

5、扩宽用工机制。近几年各大企业对生产工人岗位纷纷开展劳务派遣用工制度，劳务派遣可以使用人单位从繁琐的人事管理事务中解脱出来，将精力集中投入到生产经营和产品更新换代的管理上来，减少招聘培训、劳动关系等方面的成本，各类手续和相关管理工作均由派遣机构办理，极大地减轻了用人单位的负担，同时有效规避一些劳动风险和纠纷。不但节约了人工成本，还能够创造一定的经济效益。

6、加强政策研究，最大限度减少人工成本，人工成本具有较强的政策性，各地不一，加强政策研究，充分应用政策，可以降低人工成本。在用工上，生产员工的使用能通过劳务派遣的，就派遣，减少直接用工，这样既可以减少人工成本，又可以避免法律纠纷。在社保统筹中，积极与社保部门沟通，最大限度降低人工成本。

人工成本管理和控制的目的，不是要减少员工工资和福利，而是在保证公司利润的前提下，适度增加员工工资。只要人工成本增长控制在企业财务成本范围内，人工成本的适度增长，不但能提高员工的工作积极性，还能增加公司市场竞争力，吸引优秀人才加入公司，为公司作贡献。人工成本管控就是要降低人工成本在公司总成本中的比重，降低人工成本在营业收入中的比重，增强人力资源的开发能力。人工成本的管控和最终目的是在提高劳动生产率，保证公司利润不断增长的情况下，不断提高员工收入，实现企业与员工的共赢。

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