推荐员工管理制度设计的三条标尺线

作者杨良更新于：2016-04-15 14:22 3945

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没有规矩不成方圆，任何公司在成立之初和运行过程中，制度建设是必不可少的。在员工管理工作中，制定与员工利益有关的规章制度和管理流程时，企业要特别注意掌握好尺度。好的管理制度可以起到奖惩罚懒、激发个人的作用，而过于宽松或过于严苛的制度都会降低员工的工作热情，起不到管理的积极作用，并最终影响组织整体战略的达成。在设计管理制度时，企业可以参考三条标尺线：法律线、行业线和对标线。

法律线 顾名思义，就是国家、地方的法律法规中明确的政策底线。这是企业制定制度的红线，万万不可触碰。违反国家政策的制度，在与员工发生劳动争议时，企业只能妥妥受罚。例如，在女员工较多企业，劳动合同或规章制度常常可以见到类似这样的内容：“女员工入职三年内不得结婚怀孕；怀孕前需通知公司，经批准方可后生育；违反上述规定公司有权对员工做辞退处理”等。这类制度明显违法了《妇女儿童权益保障法》，属于无效的约定，堂而皇之写进制度，只能让人感概人力部门或者老板的智商余额不足。

行业线 是企业在所处的行业、地区中大多数企业所采用的制度标准。例如建筑行业里，企业不缴纳或不足额缴纳社保和公积金的现象非常普遍；部分地区的民营生产型企业常见一周六天工作制；互利网公司为员工缴纳“六险”、“七险”（在社保基础上增加“意外险”、“医疗补充险”）……行业线与法律线没有必然联系，仅仅构成了行业内的“潜规则”，有些行业线高于法律线，有些还未达到法律线的标准，鉴于行业及从业人员素质、企业规模等的差别，这种现状也将会持续一段时间。。

对标线 指的是行业内或行业外的优秀企业普遍采用的制度标准。对标即从各个方面与标杆企业进行比较、分析，通过学习他人的先进经验来改善自身的不足，以赶超标杆企业为己任，不断追求优秀业绩。这是一个良性循环过程。例如优秀企业普遍实行的“股权激励”、“购房无息贷款”、“企业年金”、“弹性工作制”、“企业带薪休假”等制度。这类企业制定制度标准的出发点不再仅是遵纪守法，而是为打造良好的雇主品牌和企业文化，将福利与管理充分融合，把人才价值观落地到日常管理当中。

对于处于发展初期的多数企业，企业价值观和企业文化尚未在内部成共识，基础管理薄弱，综合抗风险能力低，内部又很难快速建立一整套完善有效的管理制度。处在这个阶段的企业，设计制度时一定要参照法律线，甚至一些未写明的制度，可以在劳动合同或员工手册中直接写上“参照国家及公司所在地法律法规的相关规定”，当遇到问题时直接套用法律法规即可。

在行业中已经摸爬滚打多年的企业，在制度建设中最容易出现的误区就是错把行规当底线，尤其是在行业线低于法律线的情况下，抱着“法不责众”、“得过且过”的思想，制度常年不做更新，不根据最新的政策要求适时调整。企业积累的风险会不断加大，一旦出现劳动纠纷企业往往无法承担。

对标线则是大多数企业HR梦寐以求的，希望将自己的企业也像“别人家的公司”的那样光鲜亮丽，做到制度和福利的高度人性化，成为众人向往的好公司。但脱离了企业当前发展阶段，在员工素质、培训体系、制度建设等方面未能全面跟上的情况下，盲目地照搬其他企业的管理制度则是东施效颦，也将引起一系列不可控风险。

因此，企业进行制度标准设计时，一定要考虑企业规模、整体发展战略、倡导的价值观、所处的发展阶段、行业特点等，把握好管理的尺度。参考行业线、守住法律线、目标对标线，在综合各方因素后制定最适合的制度标准。一套完善的企业制度体系，不仅可以帮助企业实现规范管理、高效运转，更能防范法律风险、打造雇主品牌、巩固企业文化、激发团队凝聚力。

【作者简介】

杨良，硕士，高级人力资源管理师、高级项目管理师。十余年软件行业业务管理及人资管理经验、人力资源实战派专家，著有《老HRD手把手教你做员工管理》（杨良、王晓云，2015年11月，法制出版社）。

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