秉骏哥李志勇说:
按照画地图的通常做法,一般会经历以下五个步骤,简述如下: 首先,梳理岗位。火锅公司,除了老板,一般会有采购、会计、出纳、人事、办公室、炒料师傅、服务员、组长、清洁工、电工、仓管、墩子、司机及各部门长、副总等。当然,根据公司大小,还会有其他岗位。要梳理清楚,楼主需要与老板或其他高层多次沟通才行。 其次,素质要求。以上各岗位,根据本公司目前及今后发展要求,到底各自需要具备哪些素质,是针对岗位,而不是现在在职的人员的要求,包括年龄、性别、体力、学历、经验、心理、业绩目标等,必须清楚描述,尽量量化,实在无法量化也要描述准确、不产生理解上的分歧。楼主仍然需要与老板多沟通,才可能有相对完善的素质要求。 然后,岗能匹配。调查了解目前在岗的员工,与素质要求一一比对,看哪些方面还存在差距,并记录下来,根据差距的大小进行排序,大的在前小的在后。这需要楼主与各部门主管协作,并倾听员工的意见。 再次,学习材料。根据匹配后的情况,按照存在的差距还寻找对应的学习材料、培训方法、考核方式等,既有理论,更有实操,既内训,也兼外训,总之,什么方法最好最快最节省成本,就用什么方法。一般来讲,火锅行业,多用内部师傅培训为主,最关键的是实操,另加参观同行及部分理论培训。 最后,画出地图。建议先画匹配差距大的那些培训项目地图,能够整合在一起就统一画一份地图,不能整合的就分别画,这个地图需要进行审核批准,实施时最好有学习者的签名认可。地图的几大元素是:内容、时限、参与者、学习方法、考核方式、导师,分别用方框、箭头依时间顺序排列,简单易懂。
我的点评
画地图具体步骤
建筑行业开心说:
针对这家火锅企业,如果一定要做学习地图,个人建议,从以下几个角度着手推行,可能相对合适: 1、建立员工入职培训体系,不仅仅包括通常的人力资源培训内容,还包括各岗位的知识与能力内容。搭建完这个体系之后,对公司各岗位的基本要求也就基本覆盖了; 2、建立知识与能力分级体系,推行初级、高级知识与能力标准。无论什么岗位,胜任仅仅是第一步,能够成为业绩明星才是企业所希望的。所以根据胜任与杰出,建立不同的知识与能力标准; 3、建立员工发展体系。包括不同岗位之间如何发展,如何晋升等。 基于以上几个方面,一个大概的学习地图就算出具模型了。至于后续的细化工作,需要根据企业的需求和实际状况,进一步优化。 以上都是各种理论。下面谈一谈实战:我是如何在企业建立学习地图的。 背景:我担任目前岗位的时候,企业的培训属于初级阶段:除了入职培训,与行业制定的培训,其他没有任何内容。企业对我的要求也不低:做好知识的传承与后备人才的开发。当然,目标不是我通过培训这唯一的方式就可以实现的,但是不少的内容是需要我通过培训来实现的。鉴于当时的背景,其他方面的工作这里我就不介绍了,重点介绍学习地图的搭建过程: 1、建立了整个企业各岗位的入职培训系统,从涉及部门的角度区分,包括人力资源部的培训内容与业务部门的培训内容;从工作经验的角度区分,包括岗位新手与本岗位有经验人员两类;从内容本身区分,包括规章制度、岗位理论知识和岗位操作流程等。这个建立的过程,一半是我主动推进的;一半是涉及到的时候慢慢建立的。 2、建立了企业内部的员工发展体系,除了岗位之间的发展关系与联系之外,还构建了应知应会的部分,包括知识、能力和业绩贡献三个方面。结合入职培训的内容,进行了丰富和提升。因为有些岗位相对级别较多,因此我需要补充一些内容。这个过程,我进行了公司内部的员工发展计划,通过员工发展倒逼部门推进; 3、建立了员工学习评估计划。任何项目,对企业来说,发挥作用提升业绩,才是好项目。因此,我在建立了这样的基础工作之后,开始跟踪员工的各项学习,并进行评估——主要是为了发展哪些内容是有效的,哪些内容是无效的。从中剔除哪些无效的,并且根据员工的实际情况进行调整。
我的点评
学习地图的实例案例 将职位晋升和培训结合起来,晋级某职位需要一步步通过该职位的课程考核
流音桥说:
图。。。https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2016/0420/63f784e9d57b61c3a0b1b77a6654b351.jpg
我的点评
相结合的过程
大白兔77赵颖说:
2张图https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2016/0422/e1517d362db181b7a39c023be987e20b.png https://files.hrloo.com/www/uploadfile/2016/0422/a2dc47af848e18f43ecb99d0467b697c.png
我的点评
学习地图做好是个什么形式的
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