画地图作指导 严考核效果好
作者 天上火58
2016-04-25 16:28
385
我们公司是一家火锅公司,目前有5家连锁店,我是培训方面的新人。在我来之前,公司的培训岗位一直没有独立出来,很多培训都是临时性的,非常零散,培训考核也比较少。现在老板新增这样一个岗位,就是想要整合公司的培训资源,让培训产生价值,服务于公司的整体发展。
老板说,培训以后统一由我负责,要让我建立企业学习地图。由于以前没做过学习地图,所以最近在网上查了一些资料,可是只有理论概念,没有具体实操步骤,额滴神呀,咋办呀。
请教各位牛人,学习地图该怎么建立,具体实操步骤是怎样的?
秉骏哥李志勇说:
地图是啥玩意儿
上北下南、左西右东,这是地图上的方位,不管是纸质世界/全国/省市地图,还是电子的百度/滴滴地图,它都可以指导我们以较便捷的路途到达我们想到的地方,当然,那些考上大学还把学校找错的,就需要好好研究地图和交通工具了。
回到学习地图,其实就是指导我们怎么样以较快的时间达成学习目的的一个计划,它只是用图表的方式呈现在我们面前,用规范的解释,就是是指基于岗位任务和业务问题而设计的学习规划。这个解释告诉我们,要画这个地图,必须知道岗位任务和业务问题,用HR术语讲,就是岗位职责、考核目标。
虽然与我们通常讲的培训计划有相通的地方,但也有不同之处,最显然的区别就是,要求以较快的时间达成学习目标,通常的培训计划没有这个要求。
画地图操作步骤
按照画地图的通常做法,一般会经历以下五个步骤,根据对火锅行业的初浅了解,简述如下:
首先,梳理岗位。火锅公司,除了老板,一般会有采购、会计、出纳、人事、办公室、炒料师傅、服务员、组长、清洁工、电工、仓管、墩子、司机及各部门长、副总等。当然,根据公司大小,还会有其他岗位。要梳理清楚,楼主需要与老板或其他高层多次沟通才行。
其次,素质要求。以上各岗位,根据本公司目前及今后发展要求,到底各自需要具备哪些素质,是针对岗位,而不是现在在职的人员的要求,包括年龄、性别、体力、学历、经验、心理、业绩目标等,必须清楚描述,尽量量化,实在无法量化也要描述准确、不产生理解上的分歧。楼主仍然需要与老板多沟通,才可能有相对完善的素质要求。
然后,岗能匹配。调查了解目前在岗的员工,与素质要求一一比对,看哪些方面还存在差距,并记录下来,根据差距的大小进行排序,大的在前小的在后。这需要楼主与各部门主管协作,并倾听员工的意见。
再次,学习材料。根据匹配后的情况,按照存在的差距还寻找对应的学习材料、培训方法、考核方式等,既有理论,更有实操,既内训,也兼外训,总之,什么方法最好最快最节省成本,就用什么方法。一般来讲,火锅行业,多用内部师傅培训为主,最关键的是实操,另加参观同行及部分理论培训。
最后,画出地图。建议先画匹配差距大的那些培训项目地图,能够整合在一起就统一画一份地图,不能整合的就分别画,这个地图需要进行审核批准,实施时最好有学习者的签名认可。地图的几大元素是:内容、时限、参与者、学习方法、考核方式、导师,分别用方框、箭头依时间顺序排列,简单易懂。
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