培训是科学,授课是艺术。设计与开发一门成功的课程,要基于组织战略目标和培训调研,需要具备系统思考的视野与能力。
一、确定培训目标:培训调研
培训首先需要确定目标,为什么要做培训,要达到什么目的,培训目标从哪里来:
1、企业战略-人力资源规划-培训计划
2、岗位、绩效差距
培训需求的调研方法:问卷调查法和访谈法
对培训需求进行分析和整理,转换成可以操作的有效的培训目标
二、培训大纲:课程结构
1、课程逻辑:就像写作文,确定了题目和中心思想,就要进行构思了。是按时间顺序?空间顺序?发展顺序?总分顺?类型顺序?进行架构的搭建。
2、课程结构:要结合调研中出现的问题和现象,进行结构设计。结构模块化:课题、目录、内容、各内容小节、总结等,让学习者于工作中真正可有用
用思维导图进行课程设计会非常直观、有效。
以职业规划为例:
职业规划课程大纲
课程背景:略
培训对象:略(按课程的受众来构思培训方式方法)
培训时间:略
培训目标:略
培训方式:略
课程大纲:
一、认识职业生涯规划
1、职业生涯及职业生涯规划的内涵
2、职业生涯规划的意义及作用
二、认识自我:
1、职业性向测试
2、性格及职业锚
3、个人SWOT分析
三、规划职业人生
1、如何进行职业目标定位
2、如何制定行动计划
3、培养成功的习惯
四、企业员工职业通道
1、个人职业发展双通道设计
2、储备、轮调、晋升、淘汰管理
3、与职业生涯规划匹配的培训系统
五、员工职业生涯规划管理
1、个人职业发展通道设计
2、职业规划书制作
3、计划执行与进度检查
三、内容填充
大纲相当于人的骨骼,内容就是血肉:
1、用心选材:相关知识点、案例、现象、游戏、故事等都是素材,这些选材要能有效的对内容进行支撑。
2、采用哪种培训方式:讲授还是案例分析?角色扮演还是演示还是游戏互动?
3、时间划分:每个内容时间段多长,像写作一样,有主次之分,详略得当;90/20/8法则:90分钟后进行休息;二十分钟后变换授课方式;八分钟:互动,提问,以使学习更有效。
四、PPT呈现
PPT就不再多说了,一般结构是课题;目录;具体内容;总结;结束语。PPT只是表现手法,不要照搬文档,不要有太多眼花缭乱的图片,以及各种动画。PPT要力求精简,重点突出,搭配得当。
除了PPT,讲师需要准备的还有学员讲义、讲师讲义、讲师手册、练习题、资料包等等
五、课程组织:
1、课前准备:场地布置、各种物料准备、通知下发
2、课中准备:及时把握学员情况,进行适当调整。
3、课后评估:参照柯氏四级评估。
六、课程演绎:(先试讲,再调整)
如何将枯燥的人事制度,劳动纪律讲得生动活泼?我们说好的课程讲师是编剧、导演和演员,是需要设计的。有些讲师的课程,让人觉得不知不觉就被吸引;有些讲师的课程听着听着就想睡觉。培训的课程内容很重要,但如何让学员更好的接受?
1、引起兴趣:我们常说凤头猪肚豹尾,一个好的开场白非常重要,有的讲师用一个提问紧紧抓住大家的胃口;有的讲师用一个情景案例贯穿整个课程,激发学员变被动为主动的参与其中,有的讲师用讲故事的方法进行情景嵌入。如果前15分钟你不能有效的抓住学员的注意力,那么学员的兴趣就会大打折扣。
2、怎么讲?先讲什么,后讲什么?根据学员层次,学历高的,理论要深厚;学历低的,要深入浅出。年龄大的,沉稳为主;90后学员,轻松为上;根据课程气氛,灵活把握。
3、多种方法相结合----用对方法,规章制度条款的培训也可以很生动
A、企业文化故事化:有的企业里培训企业文化就是讲讲字面意思,大家早会背,晚会记。如果请到公司的老总讲解企业篇,那效果就不一样了。这公司可是老总的心血,可以说是他的另一个孩子。从初创阶段的辛酸,到发展期的忙碌,成熟期的困惑,故事一个接一个,讲得是声情并茂,下面的员工也听得是津津有味。生动的故事,让你秒懂从何而来,为何而做,而不只是挂在墙上,喊在嘴上。
B、制度案例化:一是平常在执行相关制度的时候,出现了哪些相关的案例?正面的反面的,都可以收集起来,不是冷冰冰的制度,而是有相关的事例进行解读;如果只是照PPT念,大家都是走过场。多举例,多互动,多解答;挑重点进行讲解。。
C、制度竞赛化:以小组为单位进行制度竞赛,答对后,有奖励;进行考试,进行存档。培训现场也可以如此互动。知识竞赛、分组讨论、案例研讨等。
4、重要的事情说三遍。重要的内容可反复重复、加强练习、多做总吉,结合实际,让学员能记住。
一场好的课程,需要精心的设计,精辟的内容、精细的组织、精彩的演译,能够让学员愿意听、听得懂、学得会、用得上,方能达到好的培训效果。
29楼 lhjq
学习了,很好……
28楼 Jenny18
学习了 谢谢卡卡们的分享
27楼 谢晋文
非常专业,感谢赵萱老师的推荐!
26楼 Anne890815
很全面,谢谢
25楼 S_1346122952
尽可能参与每一天的学习,从中得到更多的人力资源管理方面的案例和知识
24楼 淡若水
学习了!谢谢分享!
23楼 愚石子
学习了,谢谢。
22楼 Sunny3776
学习了
21楼 sunyl
谢谢分享
20楼 马淼淼
感谢分享
19楼 炫炫
实操性强,谢谢分享
18楼 新时尚
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17楼 我会成功
谢谢分享
16楼 浩然词
有帮助,谢谢
15楼 唯我独享
谢谢分享
14楼 luckyjin
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13楼 大脸脸88
学习了
12楼 hongling
謝謝分享,值得學習
11楼 尘埃she
细致入微,感谢分享!
10楼 zw艾君
详细,学习了。
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