(一)我上课睡觉了
老吴看了我之前的文章,把课程的开场进行了精心设计。
他开始想象课程一开始就把学员们逗得哈哈大笑,学员个个兴趣盎然。想到这个画面,老吴觉得很有成就感。
课程开始了。
一开场真的很不错,短短几分钟把学员的兴趣吊了起来。平时都不太喜欢听课学员的眼神竟然有些兴奋,所有学员都停止刷微信,认真地看着老吴。
可惜的是,高潮只维持了五分钟。之后,学员们眼中的火苗慢慢暗了下去,直到最后完全熄火。
十五分钟过后,陆续有一些同学又拿起手机接听电话离开了培训室,直到最后结束时,才回到培训室点到。
老吴当然有些郁闷。结束后,问一名平时关系不错并且此次整堂课都没有缺席的学员。你给我的课程打多少分?
100分啊。
不可能这么高吧,老吴不好意思地说。
我指的是开场,你一开始讲的真的讲的不错。学员说。
后面呢?老吴进一步确认。
感觉后面枯燥。学员如实说。
我感觉你的知识点讲得太枯燥,这不,中间有同学借故离开,我呢,不好意思走,所以在后面睡了一觉。
老吴的脸更黑了。
(二)老吴的问题
侯老师,看了您的文章,我的开场设计得挺好的,老吴在微信上先发了一条。
晚上我复了一句,好事。
后来老吴又补了一条,但是课程后面的50分钟讲得有些干巴巴,学员听得没劲,甚至有同学睡觉,你说怎么办?
这个问题比较大,三言二语说不清。加上我那几天都在上课,只在利用晚上的时间,简单地谈谈我的看法。
我问老吴:你自己怎么看?
老吴说,可能是视频不够吧,我看别的老师上课放几段视频,好象效果不错。是不是我要找几个视频呢?
我继续问,有了视频你就能确保课程很生动?会不会仍存在有些地方讲得比较生动,有些地方仍让学员昏昏欲睡?
老吴半天答不上来,直到半夜又回了一句:是哦,我们企业各部门经理都定期给员工讲课,的确存在有些地方讲得感觉很不错,有些地方味同嚼醋的现象。请问,怎么改善呢?
是啊,怎么改善呢?这的确是一个好问题。
过了二天,我对老吴说,既然大家都存在这个问题,不如你请我去你们公司讲堂课,到时我在课堂上我会和大家一起分析这个问题:
为什么课程会讲得干巴巴?
老吴说,好主意。
2015年底,老吴所在的公司真的通过当地一家培训机构,请我去了他们公司给20名内部讲师讲了三天的课。
这次培训很愉快,不但当面认识了老吴,并且老吴还请我上了一回梁山。可惜的是,现实中的梁山不如想象中的好,只能在大脑中想象宋江等人大破官军的情景,因为景点并不那么有趣。
(三)我请大伙吃剪饼
第二天开始上课。在讲课程的第二单元《课程为什么会讲死》之前,我先和大伙讲了一个故事。
我说,昨天我在去酒店的途中,我体验了一回著名的煎饼卷大葱。我说,师傅很热情,饼卷得也不错。我在屏幕上秀了一下煎饼的模样。
课堂上的气氛一下子热闹起来,有同学问,侯老师,习惯不?我晚上带你去一家更正宗的煎饼店。
我说,你们真当我是吃货啊。
我补上一句,说实话,味道辣得很,我有些不习惯,你们的口味很重啊。
大家哈哈大笑。
我接着说,晚上我不要你们请,侯老师请大家吃剪饼,如何?
大家说,好啊。
我接着说,不过,我有个条件。晚上我请大家只吃大饼,大饼中不放蒜、不放大葱、不放青菜,总之饼中不能放任何佐料,请问,有几位同学愿去?
没有人举手。
有同学说,侯老师请客不诚心,这个不算。
我反问,如何说我不诚心呢?
同学说,如果只吃白饼,这饼如何吃得下呢?这不是逗我玩么?
大伙都说,是哦。
我笑着说,大伙都是实在人。不过,我今天和大家说吃饼的事,是由缘由的。去年,老吴就一直问我,讲专业课程的时候,常常有同学离开,或者有同学睡觉,这是什么原因呢?老吴说大家都曾遇到这个问题,对吧?
对的,大家说。
我觉得这个问题和吃大饼很相似,所以我刚才才说吃大饼的事。
我问,中午我们肚子饿了,有同学想去吃煎饼卷大葱,我想问,饼和大葱二者当中,主要是哪一项填饱肚子呢?
大家说,肯定是饼啊。
没错,肯定主要靠饼填饱肚子,但大家不要忘记的是,假如没有大葱等佐料的存在,这饼大家是吃不下的。其实,一堂课就象一块饼,我们所要讲授的知识点相当于这块饼本身,我们主要是靠饼来填饱肚子的,但问题是,如果缺少大葱、蒜头等佐料,饼就没有味道,大家是吃不下去的。我们说,一块饼需要佐料,一碗面需要佐料,一碗米粉需要辣椒、鸡蛋等佐料,同理,一堂好的课程需要好的佐料。那同学可能会问,对于一堂课来说,需要什么佐料呢?我们讲需要三种不同的佐料,那就是素材、教法与环境,此三者互相影响,缺一不可。和大家说一个例子。10多年前,有一个非常知名的台湾讲师,叫余世唯,他的课讲得特别精彩,后来有人就分析,为什么学员很喜欢余老师的课呢?主要原因有二个,一是素材丰富,平均三分钟讲一个故事,二是表演得很好,手势、表情惟妙惟肖。各位,我们平时的课程为什么会被讲死?主要是在这三个地方出了毛病。一是素材不够或者不够均匀,二是教法过于单调,讲述过多,学员没有成就感与参与感,第三是培训环境设计不当,比如讲师没有进行有效的分组。一句话,一堂课就象一块饼,没有佐料是吃不下去的。各位,请大家回顾一下,在你讲课的时候,有没有足够的佐料?如果有,佐料是否均匀呢?
大家开始进行讨论,最后达成共识:有时佐料不够,有时佐料分布不均匀,这样的后果是,有些地方讲得很出彩,有些地方直接把学员讲死。
另外,大多数同学对这一点深有感触:课程中好的素材太少了。
他们问我,侯老师,去哪里找素材呢?
因为在我的电脑中,有许多宝贵的培训素材,所以有同学问我,侯老师,能不能把你的素材拷给我?
我说,不能免费给你,除非你来上我的微课。
首先,作为职业讲师,我个人很反对免费的拿来主义。对于我曾经花了时间去剪辑的素材,除了在课堂上已打过交道并有一定交情的同学,我一向不愿白送给他人。生活中处处有可用的素材,关键是你要有发现素材的眼睛。
如何寻找素材?这个问题,未来我会在线上微课中和学员分享。说明一下,我的微课是语音爬楼式的,从6月份开始讲课,每周一期,每期一小时,共10堂课,每周找一个晚上在微信圈中与大家分享。
【作者简介】
侯熙儒,三茅人力资源网专栏作家,曾任全球知名咨询机构Thomas Group 的中方顾问,参与了美国专家对恒安、金杯、康佳集团的咨询及流程再造,后担任上市公司的人力资源总监,现任多家大型央企(如多家银行、国家电网、三峡公司、中国南车等)的TTT及课程开发讲师,主讲《TTT》进阶课程、《课程开发》、《向乔布斯学演讲》等课程,内容实用性强,深受企业学员的好评,客户重复采购率达85%以上。
5楼 铃兰木卯
#赞赏# 老师,我加您了,等着听你的微课了,之前我从来不听微课的。
4楼 陈顾问企业大学
非常精彩!
3楼 HR君范求贤
1、关于微课:说实在的,语音微课的形式,我不是特别的喜欢,因为,无法看到讲师的表情和手势。
2、学习投资:学习是需要投资的,一味的“拿来主义”“免费主义”是很难珍惜并得以提高的。
3、培训素材:收集和剪辑,是很费时间和精力,但是,在剪辑和收集中,我们都会想这个素材用在什么课程中比较好,它表现一个什么样的主题,所以印象比较深刻。
4、侯老师的文章,总能切中我心中的那根弦,给我以恰到好处的点拨。
2楼 丹枫玉露
节日看了老师的V课,老师讲得很专业,非常棒!!!感谢老师的分享,很形象的比喻!!!!
1楼 xulh9
做吃一餐美味的饼,先备好配料,让每一个部分都出彩