推荐慧眼识资源，引源助力升——资深HR关于企业如何用培训供应商的智慧分享

作者实战派专家潘平更新于：2016-05-05 17:58 2562

“君子生非异也，善假于物也”，这句话主要告诫人们要善于利用周围已有的条件，去争取最大成功。要做好企业培训业务，从能力资源等方面来看，不可能完全靠自身满足企业的要求。能力在哪里？资源在哪有？地点资源万万千，哪些适应自己呢？这就要求企业培训管理者必须有一双慧眼，识别出自己对胃的资源，并把它们引入自己的供应商库，用好它们来提升自己的能力，管好它们为企业服务，降低费用。下面以我多年的经验，分享供应商管理应注意的方面：

1、风光处处好，走入才赏景

企业管理经常面临诸多问题和挑战，做管理忌讳“闷头独干”，要打开眼界，无论是“医者不自医”的局限，还是“外来的和尚好念经”的益处，培训管理者都需要整合资源，善假于物，选择好的供应商不仅能够事半功倍，而且能够“以外养内”，培养团队能力。

2、深入挖掘供应商资源

挖掘培训供应商的能力是个有技术难度的工作，如何能够有一对“火眼金睛”穿透供应商的外部包装，看到供应商的真材实料，是需要持续的总结和判断。培训供应商凭借专业性是每个企业培训管理者学习的对象，在合作中学习供应商的业务分析、需求识别、培训策划、课程开发、讲师授课、效果分析、标准化服务等方法，在合作中提升企业培训业务和培训管理者自身能力，在优秀供应商的影响下得到提升。

3、为供应商提供竞争性的环境

为保证培训供应商持续的服务能力提升，要为培训供应商提供有足够竞争性的环境，不能让“一家独大”，一般在核心培训项目中设置两家以上水平相当的培训供应商，在日常项目中加强对供应商的能力识别和对比，发掘各家优势，对服务懈怠、不能尽力的培训供应商约谈沟通警示，在竞争环境中保证供应商的持续优质。

4、注重合作中尊重

作为甲方，企业在供应商合作中一般占据主导地位，难免会出现对供应商的不尊重、不耐心等行为，这种伤害供应商情感的行为对双方合作效果是极为不利的。要想让培训供应商在合作共赢的氛围中为企业提供真诚服务，首先要做到尊重供应商，比如准时接洽、真诚沟通、耐心听取意见建议、准时付款等方面，在融洽和谐、平等互利的气氛中合作，双方才能够将注意力集中在企业培训项目的策划和设计中去，为企业创造更大价值。

【作者简介】

潘平，硕士，高级经济师，资深实战HR管理专家，中国机械工业企业人力资源管理研究会副理事长，北京国际人才交流协会、中国培训等多家单位理事，中国十大创新型汽车企业HR总监，2015年中国人力资源管理学院奖年度人物奖。二十多年来在军工、汽车行业从事HR管理工作，在集团管控、HR战略、培训与发展、绩效与薪酬等有较深入研究和丰富实战经验。曾接受《中国培训》、《人力资源》等多家媒体专访，著有《上承战略下接人才——人力资源管理高端视野》、《老HRD手把手教你做培训》专著。本书在三茅独家提供电子版（试读版本），评论本文后即可下载！