流音桥说:
尊重大家,节约时间,废话少说,直接干货: 发短信给那人 楼主不要急,此事最好还是让那位业务员把错发的工资退回来,他电话不接或关机,可以给他发短信,或电话联系他家人、紧急联系人等,电话一定要录音,短信或电话的内容可以是:你好,我是**公司人资部的***,***已于*年*月*日离职本公司,由于工作不慎,公司多发了本月工资合计***人民币,虽多次与**联系,均找理由推脱,现在干脆关机,按照民法规定,此行为属于不当得利,请收到信息后3日内(*年*月*日前)退还到我司帐上,过期若执意不退还我司,我司将采取以下措施:在行业里公开此信息、请求专业讨债机构追债、不出具离职证明、不办理社保转移手续、起诉等。 以上是楼主可以进行的,但做之前最好征得上级领导同意,包括以上内容的措词等,最好能够发给领导修改,同时也是留下证据,以免领导不认帐。 向上上级汇报 楼主领导决定让楼主来承担损失,但楼主并没有收到任何关于该员工离职的信息,况且工资表做好后,各层领导也进行了审核批准,这个损失怎么可能由楼主来承担,不管结果会怎样,楼主在履行以上短信或电话联系后,可以将实情向上上级汇报。 真实过程就不去讲述,先口头汇报,当然事先准备好书面材料,讲完后一并交给上上级,内容当然就是案情的真实过程,无需丁点编造,知之为知之,不知为不知,要经得起上上级亲自或派人来调查。 内容可以包括:口头离职、销售总监未与人资部说离职一事、各级领导审核工资表、自己与该员工交流退款、员工推脱关机、领导要自己承担损失、自己发短信或电话催款等,请求上级决定。 按上上级执行 作为楼主而言,事情已经出了,能够做的,大概就前两项,至于上上级获知信息后会怎么决策,就不是楼主能够关心的,不过,可能会有以下几种决策: 催款。包括发律师函、亲自打电话或让销售总监/其他人员催款等。 扣款。公司有工作过失处罚制度的按制度办,没有的,临时决定相关人员分摊比例,并分别找来训话,并让相关部门出处罚通告。 起诉。为起到对其他员工的警示作用,可能也会采取立即起诉的法律程序,这就需要收集证据,要么楼主操作,要么让法律顾问或律师办理。 吸取不少教训 从本案看,有相关经验教训要值得我们吸取,特别是针对管理不太规范的中小公司。 首先,工作交接不全。楼主与上任交接3天,本来是小公司,理当会基本交接清楚,加之上级把关,不会留下一些后遗症的,仍然出现类似情况,说明在交接内容、签字、监交、上级审核等方面还需要完善。 其次,横向联系欠缺。员工提出离职,销售总监不给人资部门联系,这是非常不应该的事,应当在招聘离职管理办法中完善起来。 最后,管理适当规范。员工可以口头离职吗?让他用短信或邮件行不行,或者必须要求亲自回司办理,否则工资/社保/离职证明之类的没戏;另外,工资表的审核也很关键,为什么没有让各部门负责人审核这一关,如果有,销售总监可以发现,也可以及时发现工资计算错误时以便及时更改,免去发放后再来找人资部理论。 理智面对处理 小公司,任何处理都可能出现,即使最终让楼主一人承担,楼主能接受就接受,不接受就离职或者仲裁,我们都会理解。 但是,如果选择留下来,面对自己工作职责范围内还存在的不完善方面,一定要及时发现及时提出自己的建议,以便不让类似错误再次发生。即使完善的制度有了,但如果执行不力也是无用的,此时,楼主就需要工作更主动些,比如:每月初或月底向各部门发信息要求提交提出离职人员的名单等,把工作做到主动、提前等,社保/工资/招聘/员工活动也可以这样处理。 各位卡友,看完后记得点文章最后的“赞赏”啊,谢谢! 您若有任何HR或其他疑问,请移步: https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000044 https://www.hrloo.com/hrloo.php?m=consult&c=index&a=product_info&productid=1509000042
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