2016-05-25打卡学习
作者 微笑是一种天分
更新于:2016-05-25 16:25
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我在一家小型油墨公司的人力资源部负责薪酬核算,现在入职刚一个半月,最近出了一起很严重的工作失误,现在领导要扣我的工资来弥补损失,心里真的很委屈。
刚入职的时候,前任薪酬专员和我只交接了3天的工作就离职了,刚巧赶上月初要核算工资。销售部有一个驻外地的业务员一个月前离职了,但由于异地,只是口头提出离职,销售总监同意了,但是却没任何人和人力资源部说这个事,所有我也不知道,结果这个已经离职的员工还是被发放了工资。
后来我联系到那个被错发工资的业务员,希望他能退还错发的工资,可是这个人找各种理由推脱,现在手机也关机了。我的领导想把责任推得干净,让我自己承担公司的损失,我认为错不在我身上,觉得很委屈,但又不知道该怎么办?
请教大家,工资发错了,员工不退还,我该怎么办?
秉骏哥李志勇说:
一、发短信给那人:可以给他发短信,或电话联系他家人、紧急联系人等,电话一定要录音。
二、向上上级汇报:先口头汇报,然后准备好书面材料,交给上上级,内容是案情的真实过程,无需丁点编造。
三、按上上级执行:催款,包括发律师函、亲自打电话或让销售总监/其他人员催款等;扣款,公司有工作过失处罚制度的按制度办,没有的,临时决定相关人员分摊比例,并分别找来训话,并让相关部门出处罚通告;起诉,为起到对其他员工的警示作用,可能也会采取立即起诉的法律程序,这就需要收集证据,要么楼主操作,要么让法律顾问或律师办理。
四、吸取不少教训:工作交接不全、横向联系欠缺、管理适当规范。
五、理智面对处理:面对自己工作职责范围内还存在的不完善方面,一定要及时发现及时提出自己的建议,工作更主动些,以便不让类似错误再次发生。
我的点评
每次看秉骏哥的分享都受益匪浅,思路很清晰,而且简洁利落,以解决实际问题为主。很多时候,首先最紧急的就是怎么去解决问题,而不是后面事件的借鉴及流程的完善。非常感谢秉骏哥的分享!!!
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