我想先对老板给个界定,本文中提到的老板不是指我的直接上司,而是指公司的大老板,也就是董事长或总裁。由于目前我的层级限制,和大老板的直接接触机会并太多。中间毕竟隔了一个层级,我不能越级汇报。
要向上管理影响老板,首先需要摸清老板的秉性、风格、性格等。这个往往需要一段时间的积累,到一家公司不可能一下子把大老板摸清楚,但通过与同事的聊天、员工做事的风格、企业的价值观和可能与大老板的接触机会,我们会慢慢了解老板是个怎样的人。因为本人经历有限,先后服务过三家公司,前两家公司都是刚毕业时去的,呆的时间不长。当时在公司的层级连见老板的资格都没有。估计老板也不认识我。现在这一家企业,我一干就是六年。所以很多感悟和体会是基于目前公司的。
老板能将公司做到一定规模,一定有其独到和过人之处。老板一般都是聪明人,不论是智商还是情商都要高过一般人。所以我认为完全不能用太常规的思路去影响他。
有些人为了和老板混脸熟,每天上班都到电梯处静候老板出现。哪怕能在电梯里和老板打个招呼,顺便寒暄两句也行。我们老板早摸清这些套路,因为他无须打卡,大家也不知道他到底什么时候上下班,来没来上班也不知道。因此电梯奇遇,有时候是可遇而不可求的。有些人喜欢直接找老板汇报工作,大多是因为表现欲太强。老板很忙,常常推托说这个事情你找某某副总就OK了。
有些人溜须拍马、阿谀奉承、低三下四且毫无原则地赞美老板,老板也只是莞尔一笑,并不重用。我发现咱们老板不会听信某人的一面之词,老板更相信自己无意的所见及第三方的反馈。因为他觉得这样更真实。有些员工信心满满拍着胸脯对老板说:“我很行,能把工作做好!”老板一般都不会信。一个人说你行,不是真的行,大家都说你行才是真的行。有一次,老板的EMBA同学到公司游学,除了课堂培训顺便参观我们公司。当时我作为培训主管配合学校老师组织培训。上午培训完告一段落,大家都去吃饭了,我提早半小时到培训室给学员准备矿泉水、擦黑板、检查音响设备、换话筒电池,完全是出于自动自发。因为我知道下午一上班就要培训,如果再去做准备肯定来不及。怎料,老板提前来培训室,看到我提前在做准备,很满意。还顺便问了一句:“今天来参加培训的同学有多少人,有没到的吗?”我马上回答:“来了56人,有3位老总请假没来。”老板微笑着点了点头。从此,他认为我这个培训主管,是认真负责的好同志。
还有一些什么方法影响老板呢?我总结有以下一些:
①通过各种专业的人资报告,影响老板,体现HR的专业性。有一次我组织做公司的员工满意度调查,借鉴了咨询公司的模板。老板看报告后赞赏有加,他夸奖说这个报告够专业,相当于没花钱请咨询公司做了调查。人资报告是HR培训和教育老板的好机会,图文并茂,有理有据,老板才会信服。
②通过出色完成老板直接交待的工作,影响老板。老板亲自交待的工作,相当于跨级指挥,可能他觉得这样更方便亦或是对你考核。这种机会不多,但万一哪次碰到了要好好把握,这正是体现你能力和水平的时候,给老板一个满意的答复。相信能为你加分不少。
③通过给老板安排培训或学习,影响老板。比如建议老板参加高峰论坛、参访名企、报名EMBA班等。老板的地位高,安排时要考虑周密,哪个层次的学习安排怎样的人去,总之身份对等。老板一般不喜欢纯粹的课堂教学,因此名企学习、行业高峰论坛一般是首选。老板去的目的除了学习以外,更多是为了结识人脉、拓展业务,这叫做一举两得。
④通过公司的内刊、公司微信公众平台去影响老板。当然如果你们老板根本不看公司内刊则另当别论。反正我们公司的老板会经常关注内刊、微信公众平台的文章。如果老板经常见你写的文章,偶尔读到你的,岂不是会给他留下深刻印象。
⑤通过老板身边的人来影响老板。比如老板的秘书、助理、司机等等,千万不要以为自己职位比他们高,就觉得了不起,他们在老板身边吹的一句“耳边风”说不定比你一个HR经理十句话还管用。所以平时和这些老板身边的人要处好关系,恰当表现就相当重要了。
⑥通过参加公司的重大活动,影响老板。比如我们曾在公司的年会,人力资源部联袂表演了一出小品“面试”,当时就逗得台下的老板开怀大笑,这样即宣传了HR工作,又让老板认识了大家。
总之,每个老板不同,格局、胸怀、性格、价值观、理想各有差异,不能一概而论。我所说的套路,万一老板不吃这一套咋办?没关系,影响老板虽各有各的套路,对于一个好的老板只要你尽心尽力为公司工作,老板终究会明白。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
4楼 灯火蓝山
咱俩的看法差不多,但是我表达不出来,学习受教了
3楼 小文清26弢弢
不错,尽心尽力做好自己工作。
2楼 昭云
支持!
1楼 往事随风
亲,还有续集吗?