黄蓝说：
首先，我们要搞清楚，员工对绩效结果不满意的原因是什么。 搞清楚问题出在哪里，出在绩效的哪个环节。是部门考核的不合理，还是当初绩效目标没有量化，是绩效目标本身设定的就不合理（有些之前设定的目标因为后来项目的变化，也会有不合理的情况发生），还是部门考核人根本就没有做绩效面谈。 以及这个考核结果是如何得来的，将这些搞清楚之后，再去和员工沟通。效果会好很多。如果员工真的无理，用事实说话，配合部门领导的亲自沟通，远远比人资单枪匹马去和员工沟通要好。毕竟这是人家打的分，你不了解情况就没有话语权。另外，还可以更好的保护自己，别犯二。 员工不签字，对结果不认可，首要责任是该部门的考核人及部门领导的，让部门自己内部先沟通解决。可以要求部门在自行设定他们的员工绩效目标的时候，就让员工签字。
我的点评
1、作为绩效专员，你没有打分，又不知道这个分数是如何来的，那就没有发言权，更不能随便拿着人家没签名的表就给人家计发工资，这样做确实是不合理的。恼火也没有用，因为人家确实是有权利来进行申述。 2、问题到底是出在没有绩效面谈就简单粗暴的把分数打好就交给了人事，还是面谈效果不理想。问题还是要搞清楚的。
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