这几期的话题都很好,是我们经常遇到经常发表意见,却又不能解决的问题。绩效考核永远是hr成长路上的坎,有时候我一直在想应该怎么做绩效考核才能让大多数人满意,很多人为什么对绩效考核不满意?看着大家写的这些内容无非一下几点:支持力度不够、方法技巧问题、绩效考核目标不对、变革对既得利益者的触动、有罚无奖等等。很多东西我们都知道,都了解就是不能发出招数去应对,根源在哪。个人认为绩效考核最主要的目的是促进管理的逐渐改善、促进员工的素质提升、让员工工作更理性化和职业化。 怎么做呢? 首先也做到和老板的充分沟通,不要急着出什么方案、做什么流程,要从企业的短板出发去改进,可能没有整体的方案,不过一定要让老板感觉到改进,让老板感觉公司管理一点点的良性变化,这个过程可能会有很多的波折,不过一定要掌握好方向和进度。 其次做好中层的沟通,老板急着做绩效,在很大层度上是因为中层员工工作不力,不能承担起中层责任,不知道老板要什么、想什么,所以想着通过绩效一把抓。通过和中层的沟通,让他们能承担起自己的责任,让老板关心的问题在中层能够得到圆满解决。怎么做计划、怎么做监督执行、怎么汇报计划,这是最关键的。余世维在讲沟通时说过一句话,大概意识是:领导一句话你至少要考虑三个层次,下属一句话你至少要问三个问题。都做到这一点,基本在企业内部配合基本管理会很顺畅。 再次这个过程是做绩效的过程,只要这个细节做好了,汇总、整理就是绩效考核,后期逐步完善、再进一步沟通的基础上逐步调整优化,这就是绩效管理。 治大国如烹小鲜,说的就是绩效管理。
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