不是简单应对，而是……

作者燕儿gougou 2016-06-12 09:55 390

内容来自 2016-06-12 打卡话题

　　前段时间车间员工纪律不好，公司安排管理人员随机抽查。一天下午，生产主任发现三个员工上班时间躲在仓库睡觉，然后反馈给了相关领导，由于生产车间不允许带手机，所以当时并没有拍照或签字留存证据。现在其中两个员工态度特别恶劣，抵死不认，另一个员工只敢承认自己睡觉，不敢证明其他两个员工也睡觉了。
　　公司为了整治风气，给他们书面警告，并扣了当月的绩效奖金。现在这两个员工到劳动部门投诉，说公司乱罚款，各种找茬，搅得公司不安生，就想公司把他们开除，赔偿走人。公司领导又觉得这种人不能纵容，态度强硬，想等他们折腾够了自己走人。
　　作为HR真的很痛苦，因为这两个员工已经到法院去告公司了，现在进入了司法程序，我们该怎么应对呀，请大侠们帮忙！

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我，没有经历过类似的情况。

1、纪律不好，公司安排的随机抽查，既然是抽查，总得有抽查的工具吧，手机不能带，不能带相机吗？抽查工具都没有，说明企业对违纪违章的证据收集培训不到位。
2、没有证据还敢大肆的直接处罚，员工态度也恶劣，说明企业的危机处理（员工关系）做得不到位。
3、既然是扣的绩效奖金，那企业肯定有绩效制度吧。绩效制度里是否有规定睡觉是如何扣款的？员工是否有签字？流程是否到位？
4、不就扣个绩效奖金吗？员工到劳动部门一闹公司就被搅得不安生？这公司的内部管理………………
就以上问题，个人觉得：
1、对各部门主管针对员工违纪违章的检查、记录、员工签字等一系列流程进行全面的培训，针对比较笨的管理层人员，该制定流程发放的，该拟定表格（奖惩单）的全部罗列到位，发放下去随时进行学习；
2、对特殊情况（不妥协的员工）如何做好证据确认进行培训，也可以互相支招进行学习，都是为管理公司贡献自己力量嘛；
3、绩效制度是否全面清晰，流程是否到位重新进行检查，弥补疏漏之处；
4、他要闹就陪他们闹啊，投诉就投诉吧，我们应诉。但是他们投诉后还是得上班吧，那就往死里盯（盯的时候得学聪明，带个相机啥的），或者安排其他的员工带录音笔将他们诋毁公司的话记录下来，一旦有违纪违规立马那制度进行处理，看谁熬得过谁。
HR就是灭火器，不能出事就站不稳脚了，前期把基础工作全部做到位，出事的时候就有货拿出来。
或者出事的时候找出系类问题点，进行解决防范，那也就盲羊补牢，为时不晚，怕的事，不去找出问题，解决问题，不去延伸。

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