公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？

作者小前锋 2016-06-20 09:39 328

内容来自 2016-06-20 打卡话题

　　我们公司是一家以研发为主的新型高科技公司，其中80%以上的员工都是毕业才1-2年的小伙子。一直以来，由于技术人员招聘困难，公司对现有人员的培养和保留非常重视。但年轻员工太多，自觉性也差，经常不打卡，一问很多人都说忘记了，有时就算迟到扣个几十块钱，他们也满不在乎。
　　之前老板并不关注考勤这块，但现在公司在快速发展，老板觉得员工要养成良好的工作态度和打卡习惯，几次让我把考勤这块严格起来。但我怕如果真严格执行起来，会影响到大家的工作积极性，管也不是，不管也不是。
　　请教各位，公司年轻员工多,考勤状况差，如何才能改善？

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我，经历过类似的情况。

作者：刘佳VS职场佳话





    我去年被我司的兄弟公司借调大半年，主要分管人力资源的工作。我刚到这家公司的时候（公司最多的时候近200人，我去的时候近100人），首先就发现了考勤的问题。公司上下（主要集中在业务部），迟到早退，外出不打招呼不登记，甚至旷工的现象都非常严重。我当时就在想，再这样下去，这家公司估计就要完蛋了。哎，真要完蛋了，就看不到前台妹纸的大长腿了，就不能看到我助理那婀娜窈窕的曲线了，就不能和外联部那帮美女饮酒K歌了……想到这里，我下定决心，一定不能让公司倒闭（我是不是想多了啊），一定要在最短的时间内把考勤制度梳理出来并严格执行下去。
    我首先问自己，员工不打卡（无论有意还是无意），经常迟到或早退，外出不登记的的原因是什么？经过我的调研，我发现如下问题。
    第一，公司老板长期不在公司（一年在公司加起来的时间也就一个月而已），天高皇帝远，监管形同虚设。
    第二，公司6个业务部门的总监各自为阵，各管一摊，他们也经常外出跑业务，也经常“顾不上”打卡，外出有时候着急，也“顾不上”登记。所以，为了个人利益，这些总监就给老板提议——弹性工作制，就是早上晚来多久，下午就加班多久。这咋一看，貌似合理，但这几个总监都是跑业务的，所以经常一大早不来公司就直接去客户那里了，这样一来，也难以做到按时打卡。如果事后及时登记补上考勤说明，也OK，但这几个总监由于业绩不错，所以在公司对除了老板以外的人，都是有恃无恐，根本不把人事部不把考勤制度放在眼里。每月发工资的时候，人事部就算要扣钱，但老板也有意护短。领导尚且如此，下面基层的员工也纷纷效仿。所以考勤制度就是一纸空文。
    第三，劣币驱逐良币。那些原本想遵守纪律遵守制度的人，因为无法融入这个大环境而被迫离开，久而久之，公司就剩下这些不喜欢约束，不喜欢制度的人。这样的人越多，制度就越难以推行了。
    第四，人事部太软弱。我去之前，人事部基本上就干了行政部的活，根本没有真正聚焦本部门的重点工作和职责。当然，这也不能全怪人事部，很多时候，是老板不重视。

    有了上述分析，我心里有了底，接下来就对症下药。
    首先，我跟老板深聊了一次，这其中最重要的一点就是：您既然请我过来负责人事工作，那么您就应该第一个支持和力挺我和我的决定。老板很痛快的答应了，随即在公司的微信群里发了一条微信：从下周一起，人事部会制定出最新的人事行政制度，请各位严格遵守，任何人不得以任何理由违反。一切以人事部的意见为准。
    老板这条微信发出后，我的心就踏实了许多，我根本不关心大家的反应，我只关心我拿到了尚方宝剑。
    其次，做了制度宣讲及时间管理的培训。此举就是加深大家对制度的理解和认知，以及讲解对于在时间的利用上更为科学更为合理的方法。
    第三，我以了解各业务部的工作情况为由，约了这6个总监一起吃饭。推杯换盏觥筹交错酒过三巡之后，我表明希望他们几个配合支持我的工作。我动之以情晓之以理，不管怎样，他们都表示不会反对（也没有说会支持）。有时候打打感情牌，先礼后兵也是很有必要的。
    第四，我整理优化了考勤制度。我取消了所谓的弹性工作制，此举遭到各部总监的带头抵触，但我没有多过理会，因为我给他们几个做了备选方案，也算给他们一点面子，一点台阶下。我规定，他们几个如果因为忙工作，不能正常打卡，只要在微信里跟我报备一下即可。等他们回到公司，我第一时间让我那前凸后翘的助理亲自把《非正常考勤说明表》拿到他们面前，让他们写明缘由并交由我签字确认。前几天他们几个依旧我行我素，但我总是主动发微信提醒他们要知会我，过了一个星期，他们就逐渐开始主动跟我报备了（我把老板也拉到了我们报备的群里）。搞定了领导，底下员工就不是问题了。但这也导致了几个员工的离职（主动走人和因为多次违反规定而被开掉的）。另外，我还规定，总监级别的人，如果每个月100%完成绩效，则可以奖励带薪休假一天。这无形又帮他们争取了一点福利。
    第五，加大全勤奖的奖励力度和迟到、不打卡的惩罚力度。我去这家公司之前，公司基本上没有什么激励，也没有什么惩罚（后来我才知道，这公司是家族企业，这6个总监都是老板或是老板爱人的亲戚）。于是我加大全勤奖的奖励力度。我规定，以月为单位，全勤的同学，每人奖励现金500元（我做过评估，全公司基本上最多只有10个人可以全勤），这样每个月看似多支出了几千元钱，但由此调动出大家的积极性后，创造的价值可就不止这几千元钱了。
    惩罚方面，我没有选择扣钱，而是规定，以天为单位，每天在公司的总群里通报迟到的同学名字，并以周为单位，统计累计迟到的分钟数后（不打卡的次数）高低排名，排名依旧在公司总群里通报，并且每周授予“迟到先锋”的流动红旗给到排名最高的部门的领导手里（给员工的话怕员工脸皮薄，觉得是侮辱，但给TA领导就没关系了，当领导就是要承担责任的）。
    第六，每个总监每月绩效的20%占比为部门的考勤占比。这样一来，那几个总监自己就会去监管自己部门员工的考勤情况了。
    ……
    一个多月后，效果不敢说立竿见影，但也发生了巨大的变化。我给自己打85分。

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