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培训落地,得考

作者 寒子翟淑省 更新于:2016-06-26 14:33 23046
内容来自 2016-06-27 打卡话题
如何衡量员工培训后的工作改善情况?
  我在一家中型民营企业就职,目前在人事部主要负责培训工作,2016年的培训预算大概在10万左右,其中有一些是内训,还有一些是外训,现在一年已经过去一半了,可我感觉培训工作开展的并不理想,尤其在培训效果转化这块,大部分的培训效果评估还停留在反应和知识层面。
  每次培训后领导都会问效果怎么样?流失率降低没有?报废率减少没有?有的话,是多少?说实话,真的很难回答,因为没办法衡量培训后的产出转化情况。
  请教大家,如何让培训效果体现在工作中,怎样评估培训产出比?
  我在一家中型民营企业就职,目前在人事部主要负责培训工作,2016年的培训预算大概在10万左右,其中有一些是内训,还有一些是外训,现在一年已经过去一半了,可我感觉培训工作开展的并不理想,尤其在培训效果转化这块,大部分的培训效果评估还停留在反应和知识层面。
  每次培训后领导都会问效果怎么样?流失率降低没有?报废率减少没有?有的话,是多少?说实话,真的很难回答,因为没办法衡量培训后的产出转化情况。
  请教大家,如何让培训效果体现在工作中,怎样评估培训产出比?
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今天是上朝的日子,出去巡店+培训半个月之久,终于又坐到了自己的办公室,看着距离面圣的时间越来越近,想着自己的汇报内容?在笔记本上写下了几点:

1、巡店情况?

2、两堂课:入职培训和销售技巧培训,是否达成了目标?

3、现场情况如何,学员的听课状态和配合程度?

4、效果?何以见得?

5、后续。

以内训为例:带着目标去培训,带着结果来汇报,延续成果常跟踪,这便是培训落地的正确姿势。上干货啦!for example:

培训落地,得考

一、带着目标去培训

1、培训前的宣讲。

     很多人知道招聘需要造势、宣讲,其实培训也是,最好争取上峰的支持,然后以正式的文件下发各单位、部门,并与各单位、各部门负责人接洽确认,让你的部属清晰的知道培训的内容、时间、对象,便于解释和安排。

2、培训对象的摸底调查。

     这是本次培训过程中的感触。负责培训人员的定位,如果只是在单纯的培训岗,负责培训的前后,而不能为你的企业或者你的培训对象解决切实的困难,那么,培训就会变得无足轻重。想以培训撬动人力资源,除了讲,还要摸。摸底啊,不要污。嘻嘻

要知道我们培训对象的日常工作状况,知道部门领导对他们的看法,知道哪些是当一天和尚撞一天钟,哪些是有心晋升,积极向上。为我们的因材施教、培训中有所侧重做好准备。

3、确定优秀培训对象。

      优秀的培训对象在我们的培训过程中至关重要。就像高考,那个状元会让整个学校名声大震、熠熠生辉,优秀的培训对象,其本身的优良素质会与我们的培训相映成彰

4、准备培训。

      做好准备,最好提前演练,如果可以,叫上你的领导,让他们成为我们的坚实后盾,他们对课件和培训方式的认可,是成功培训的一半,不是有那句话吗?说你行你就行不行也行,说你不行你就不行行也不行,出发时,我们已经和领导在一条船上,一荣俱荣一损俱损。


二、培训过程中的观察。

1、告知学员本次培训的重要性,与即将进行的考核之间的关系以及考核的大致办法。

2、授课中与学员的互动。

     ①目光的互动。当你目光所及,每一个人都瞪大眼睛听你说,马上精神百倍;如果大家

都在低头或者面无表情,那么培训师也会低落。所以优秀的培训师会与学员目光交流,以确定大家听课的兴趣。

     ②语言的互动。重复重要、易记且顺口的话,作为和员工的互动。当我说起“来有迎声”时,下面是整齐的“去有送语”时,课堂气氛更加融洽。

  ③适当的提问。适当的提问可以让学员思考,回顾讲课的内容,更好的理解课程并实现培训效果的转换。


三、培训后的跟踪。

1、课堂作业的完成情况;

2、讲解并开始与培训相关的考核。


四、培训与考核相结合。

     培训落地,怎么看?得考。考试的考,考察的考,考究的考。通过考试和考核,看出培训前后对比,这个比值,就是我们的培训效果。

     如本题所述的“流失率”、“报废率”,通过掌握某种方法或者技术,比值降低,培训前后的的效果自然一眼明了。对于不能一眼看穿的数据,可以采用阶段的考核的方式来进行。

     以连单销售技巧为例。详细的操作方案+评分表+奖惩制度=考核

培训落地,得考

五、总结、纠偏、更新。

事实胜于雄辩,掌握了一系列的培训数据,关于流失率降低没有?报废率减少没有?是不是就不再难以回答。

外训也是这样,花钱的事,会更好做一些,可以要求培训机构提供一系列的落地措施。

培训需求调查-培训实施-针对培训的考核-纠偏-更新,如此螺旋循环上升,相信培训会逐渐成为体系,且不再盲目。



今日圣上龙颜大悦,听完汇报后,突然问我,下次的培训是什么内容,你准备什么时候?我我我……

寒子:这次考核完毕之后吧。

圣上:考核又不用你?

寒子:我不得监考吗?暴汗

圣上:监考?好吧,寒总您亲自监?

寒子:万岁,我不得看着点儿火候啊~~

圣上:哼哼

寒子:哼

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木子1个李

42楼 木子1个李

正好需要,很实用

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mis1314

41楼 mis1314

很受用,谢谢

2016-08-24 11:04:30 回复 赞(0)
双评

40楼 双评

很好,学习了,表格管用

2016-06-27 17:34:09 回复 赞(0)
emily山涧小溪

39楼 emily山涧小溪

讲解的很详细,受教了,谢谢老师~

2016-06-27 16:19:56 回复 赞(0)
yang0401

38楼 yang0401

思路清晰,总结透彻,明了。学习啦!

2016-06-27 14:52:11 回复 赞(0)
雨燕june

37楼 雨燕june

很有用。

2016-06-27 13:53:56 回复 赞(0)
一路到底

36楼 一路到底

收藏学习

2016-06-27 13:40:10 回复 赞(0)
cherryseason

35楼 cherryseason

不错哦,学习了,实用,继续关注。

2016-06-27 13:36:01 回复 赞(0)
苏沐阳

34楼 苏沐阳

学习

2016-06-27 13:32:18 回复 赞(0)
孔祥璐

33楼 孔祥璐

#赞赏# 掐头去尾,不看中间,哈哈…………

2016-06-27 11:33:05 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@不以字数论英雄:那你这是没看啊

2016-06-27 11:46:49回复
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32楼 789481

学习了,谢谢分享

2016-06-27 11:27:13 回复 赞(0)
Happy苍

31楼 Happy苍

学习了

2016-06-27 11:24:27 回复 赞(0)
小爱要努力

30楼 小爱要努力

学习了

2016-06-27 11:23:23 回复 赞(0)
徐宁神采奕奕

29楼 徐宁神采奕奕

思路清晰、资料详实、工具得当,超级赞!

2016-06-27 11:13:21 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@神采奕奕xuning:谢谢,好久不见你打卡,是很忙吗?

2016-06-27 11:16:33回复
萱萱Kira

28楼 萱萱Kira

一直都说把培训和考核挂钩,终于看到一个详细的例子了,非常棒!

2016-06-27 11:03:55 回复 赞(0)
水中杯jx

27楼 水中杯jx

又发现了一才女,赞!

2016-06-27 10:43:54 回复 赞(0)
nice小玲子77

26楼 nice小玲子77

写得太全面啦,每次看到你的头像就觉得很亲切~~

2016-06-27 10:08:15 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@nice小玲子77:谢谢支持

2016-06-27 10:13:14回复
邯郸段

25楼 邯郸段

很不错!值得收藏!

2016-06-27 10:06:11 回复 赞(0)
最爱2012

24楼 最爱2012

写的非常好,很朴实,易于操作,感谢!

2016-06-27 10:02:01 回复 赞(0)
1142837522

23楼 1142837522

老朋友,好久没见你啦!写得太好了啊

2016-06-27 09:44:00 回复 赞(0)

寒子翟淑省

@1142837522:好久不见,甚是惦念,感谢支持

2016-06-27 10:22:05回复

1142837522

@曼舞的寒子:常联系

2016-06-30 09:00:46回复

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一级人力资源管理师,接地气的人力资源管理者,从事人力工作十三年,历任IT、网络、零售企业人力经理,喜欢本职,热衷培训,愿..
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