今天是上朝的日子,出去巡店+培训半个月之久,终于又坐到了自己的办公室,看着距离面圣的时间越来越近,想着自己的汇报内容?在笔记本上写下了几点:
1、巡店情况?
2、两堂课:入职培训和销售技巧培训,是否达成了目标?
3、现场情况如何,学员的听课状态和配合程度?
4、效果?何以见得?
5、后续。
以内训为例:带着目标去培训,带着结果来汇报,延续成果常跟踪,这便是培训落地的正确姿势。上干货啦!for example:
一、带着目标去培训
1、培训前的宣讲。
很多人知道招聘需要造势、宣讲,其实培训也是,最好争取上峰的支持,然后以正式的文件下发各单位、部门,并与各单位、各部门负责人接洽确认,让你的部属清晰的知道培训的内容、时间、对象,便于解释和安排。
2、培训对象的摸底调查。
这是本次培训过程中的感触。负责培训人员的定位,如果只是在单纯的培训岗,负责培训的前后,而不能为你的企业或者你的培训对象解决切实的困难,那么,培训就会变得无足轻重。想以培训撬动人力资源,除了讲,还要摸。摸底啊,不要污。嘻嘻
要知道我们培训对象的日常工作状况,知道部门领导对他们的看法,知道哪些是当一天和尚撞一天钟,哪些是有心晋升,积极向上。为我们的因材施教、培训中有所侧重做好准备。
3、确定优秀培训对象。
优秀的培训对象在我们的培训过程中至关重要。就像高考,那个状元会让整个学校名声大震、熠熠生辉,优秀的培训对象,其本身的优良素质会与我们的培训相映成彰。
4、准备培训。
做好准备,最好提前演练,如果可以,叫上你的领导,让他们成为我们的坚实后盾,他们对课件和培训方式的认可,是成功培训的一半,不是有那句话吗?说你行你就行不行也行,说你不行你就不行行也不行,出发时,我们已经和领导在一条船上,一荣俱荣一损俱损。
二、培训过程中的观察。
1、告知学员本次培训的重要性,与即将进行的考核之间的关系以及考核的大致办法。
2、授课中与学员的互动。
①目光的互动。当你目光所及,每一个人都瞪大眼睛听你说,马上精神百倍;如果大家
都在低头或者面无表情,那么培训师也会低落。所以优秀的培训师会与学员目光交流,以确定大家听课的兴趣。
②语言的互动。重复重要、易记且顺口的话,作为和员工的互动。当我说起“来有迎声”时,下面是整齐的“去有送语”时,课堂气氛更加融洽。
③适当的提问。适当的提问可以让学员思考,回顾讲课的内容,更好的理解课程并实现培训效果的转换。
三、培训后的跟踪。
1、课堂作业的完成情况;
2、讲解并开始与培训相关的考核。
四、培训与考核相结合。
培训落地,怎么看?得考。考试的考,考察的考,考究的考。通过考试和考核,看出培训前后对比,这个比值,就是我们的培训效果。
如本题所述的“流失率”、“报废率”,通过掌握某种方法或者技术,比值降低,培训前后的的效果自然一眼明了。对于不能一眼看穿的数据,可以采用阶段的考核的方式来进行。
以连单销售技巧为例。详细的操作方案+评分表+奖惩制度=考核
五、总结、纠偏、更新。
事实胜于雄辩,掌握了一系列的培训数据,关于流失率降低没有?报废率减少没有?是不是就不再难以回答。
外训也是这样,花钱的事,会更好做一些,可以要求培训机构提供一系列的落地措施。
培训需求调查-培训实施-针对培训的考核-纠偏-更新,如此螺旋循环上升,相信培训会逐渐成为体系,且不再盲目。
今日圣上龙颜大悦,听完汇报后,突然问我,下次的培训是什么内容,你准备什么时候?我我我……
寒子:这次考核完毕之后吧。
圣上:考核又不用你?
寒子:我不得监考吗?暴汗
圣上:监考?好吧,寒总您亲自监?
寒子:万岁,我不得看着点儿火候啊~~
圣上:哼哼
寒子:哼
42楼 木子1个李
正好需要,很实用
41楼 mis1314
很受用,谢谢
40楼 双评
很好,学习了,表格管用
39楼 emily山涧小溪
讲解的很详细,受教了,谢谢老师~
38楼 yang0401
思路清晰,总结透彻,明了。学习啦!
37楼 雨燕june
很有用。
36楼 一路到底
收藏学习
35楼 cherryseason
不错哦,学习了,实用,继续关注。
34楼 苏沐阳
学习
33楼 孔祥璐
#赞赏# 掐头去尾,不看中间,哈哈…………
寒子翟淑省
@不以字数论英雄:那你这是没看啊
32楼 789481
学习了,谢谢分享
31楼 Happy苍
学习了
30楼 小爱要努力
学习了
29楼 徐宁神采奕奕
思路清晰、资料详实、工具得当,超级赞!
寒子翟淑省
@神采奕奕xuning:谢谢,好久不见你打卡,是很忙吗?
28楼 萱萱Kira
一直都说把培训和考核挂钩,终于看到一个详细的例子了,非常棒!
27楼 水中杯jx
又发现了一才女,赞!
26楼 nice小玲子77
写得太全面啦,每次看到你的头像就觉得很亲切~~
寒子翟淑省
@nice小玲子77:谢谢支持
25楼 邯郸段
很不错!值得收藏!
24楼 最爱2012
写的非常好,很朴实,易于操作,感谢!
23楼 1142837522
老朋友,好久没见你啦!写得太好了啊
寒子翟淑省
@1142837522:好久不见,甚是惦念,感谢支持
1142837522
@曼舞的寒子:常联系
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