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今天这个问题其实很好，也是我来目前我这所公司当时人力资源部经理问我一问题有点相似，他问我怎么做培训评估？从那几个方面来做？我的问题先不讨论了先来看看今天的话题吧。
1、每次培训后领导都会问效果怎么样？
2、流失率降低没有？
3、报废率减少没有？有的话，是多少？
培训效果评估一般从四个方面出发
1、员工的反应层面；员工通过培训老师讲课是否生动，是否能激起员工的欲望去配合区改变一件事情，其实这个很难的，我也去过几家企业也参加了一些培训大多是讲师1个人在讲学员在下面听，反应互动还是较少个人感觉，不过这个对培训老师来说是一大考验，挺难得。
2、员工的学习层面；主要靠学员通过培训老师讲解有没有理解进去或理解多少，一般的我们目前最常用的做法是，考试卷和现场问答比较多，大多学员在老师讲完1天之后可能很多东西都忘掉了，所以现在培训老师很简单，学完就考试，或就提问。
3、员工的行为层面；通过学习之后对原来的方法有无改进，采取了那些方式方法，让做事效率更高产量更高，这一块基本上在现实的工作当中一下体现不出来的，他要经过反思过后通过学习才能实现的，显然老师现在很多的培训比较大众话，很难出现高效率，很难提起来，这个也跟学员也有关系。
4、结果反馈层面；这个肯定需要做反馈评价出现哪些问题下次针对这些问题，做培训，在改进。
你后面说的哪些流失率、报废率等等这些跟培训没有直接的关系，只能说间接的影响，有很多因素在里面，最主要还是看生产，比如说机器设备更新等，但是不是主要的，所以你们老板是不是把这个对象搞错了，所以要弄清楚。如果确实要弄的话，你可以和上个季度对比，如报废率第一季度是多少，通过培训报废率又降低了多少，这不就是数据出来了吗，但是这也不是你们培训的事情，而是生产的事情。
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