培训是为了更好的工作,创造绩效,而培训的结果是绩效的提升,再把培训直接纳入考核,就会形成一个怪圈,不但效果差,还会被领导误解你的能力,在这里,我容重推荐员工学分独立考核,会为你的工作带来帮助,同时员工对培训一目了然,领导对结果称心满意。
一、建立流程
首先,把培训课程分为必修与选修,专人负责培训科目的开设,全员参与,优秀员工主讲,课程时间不能长,设立讲课基金,可以讲课的员工成立名册,发课件给他们,让他们自己挑选,讲课的有额外的绩效分可以加,另外还有讲课基金的福利。
其次,对应的课程要有对应的学分,必修选修课学分不一样,培训要有考核和测试,结果与学分挂钩,要求员工每年满多少学分,年终关于培训的绩效部分可以与其挂钩,但本人提倡满学分要有激励,而不是扣扣扣。
接下来,执行时要和各部门主管沟通,推荐老师,让他们主管帮你说服,讲师团成立初期要经常碰面,组织老板一同参与,提高讲师对培训系统建立的重视度。
最后,设计好开课时间,时间要灵活,利用好午休,假期等各类空余时间。如果工厂或公司有忙闲期的话,可以利用好工作闲的时间。
二、课程设计
讲师团成立初期和前期,要专人负责整理课件,要及时补充和跟新,开始弄的时候课程要多杂,保证讲师团有课讲,对于内容多的要分课讲,试运行一年后可以精简课程,以产品知识,企业文化,工艺流程,通病讲解,规章条例等为主。
课程设计要与培训同步,先把课程名字定下来以后,搞好前期的几个课件后,就可以推行,不能等课件全好再弄,这是领导不愿意看到的。
课程要经常改动,听讲师的意见进行改,不要害怕讲师讲不好,不专业,都需要一个过程,这些人能积极参与就已经很不错了,将来都是公司发展的中流砥柱。
在培训过程中要让员工积极参与,要有培训反馈表,对课程的意见,对讲师的意见都要有。每个课就要有一个,每次培训完要把结果与讲师沟通。
三、讲师的管理
讲师要从优秀员工,有经验的老员工,甚至主管中去选择,可以开一次中层以上会议,宣导你的培训方案,然后现在又主管推荐,讲师要有额外的福利政策(总比外面请老师讲便宜很多),当然我们还要和老板沟通好,说服老板同意你的想法:要从人才培养角度,同时要有账目的明细给老板做比较。
讲师被推荐后,要单独沟通,提升其工作意愿,对于真实不想做的,我们也可以进行重新选择,但最好是鼓励其能先参与一年。讲师也要进行培训,简单的ppt的运用这些。特别是做过讲师的我们,不要对他们的讲课技巧等抱太大的希望,只要他们能把PPT上的内容完整的读出来就很OK了。
讲师的管理要有名册,记录培训开课的次数,每次培训的结果反馈,结果的反馈会与他们的培训绩效挂钩的,要经常组织他们一起沟通,购买些讲课视频,涉及的专业书籍发给他们。对于他们的奖励兑现要及时,最好不要太物质,比如说短途的旅游啊之类的。年终的评比要单独设立奖项,提高讲师团的荣誉感。
四、培训的操作与管理
全体员工要有学分制,如果可行主管老板也要有(但不一定真考核,经常让他们出出场,提高讲师的信心,同时提高员工的重视度),每次培训要有考勤记录和培训结果反馈做参训依据。
每月通知各部门各员工本月培训时间和培训内容,开课要提前三天统计参训人数,集中培训要提前一周进行统计。专业课要主管强制员工执行,同时学分考核每月要公布。负责管理的人心态要好,不会出现百分百有人参与。管理人员要跟进好,要利用好主管的威慑力,一切开头难,组织起来以后,课程减少,会提高每堂课的出勤率。
五、学分结果的反馈处理
每个员工的学分要统计及时,要按时公布,对于学分低的,要及时沟通,对于学分高的,要有相关激励。年终评比,要有专项的奖励荣誉。
另外,如果要与绩效挂钩,我建议年终奖中体现,划出一块,学分满足的进行发放,不满足的按比例发放。这样对于来年的出勤,会有很大帮助。
六、其他注意点
方案推行前,必须先和老板沟通好,老板首肯才行。
方案推行前,必须得到主管的赞同(至少不反对),后面关于讲师团建立,员工的参与,才能顺利进行。
方案执行后,要紧紧跟进,不达目的不罢休的态度,同时自己要有信心,不能听到些反对意见就打退堂鼓。
方案执行后,对第一轮的结果不要太抱大的希望,因为一切要等到第一轮的绩效反馈,激励发放结算才能其效果。
最后,我建议大家,课程设计要有新意,不要只是讲,下面听,多做参观,或者实操,提升课件的吸引度。
本人从事人事管理五年,不是每个模块都走过,也没有那么多的头衔,就是一野路子出生,我的理念是:团队力量大,我只要会用人就行。我的工作经验有点传奇色彩,工厂的一线工人,建筑工地的工人,营销团队的管理,工厂生产的管理也都从事过;小作坊,民营企业,国企央企,世界百强都混过。在目前公司中,负责公司整体的管理与运营,从成立人事部门开始一直到现在,见证了一家民营企业的起步到发展,所以感触颇多,借助三茅的平台,想和大家分享。希望大家关注我的专题《用营销的思想,做人事的事情》
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31楼 梦的奥秘
分享的全面,合理,值得学习!
30楼 sure9
民营企业玩的就是野路子
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学习了,说的很好,我觉得是转变了一种思路,也是真正意义上培训该做的事情
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学分制很实用,很落地,我赞同,谢谢分享!准备下一步就这么干!
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15楼 追随阳光
比较实用,谢谢分享
14楼 sunyl
谢谢分享
13楼 冉冉升起的光辉
哎哟,解析的很深刻哦,几个主要方面都涉及到了
12楼 蓝色翅膀
非常不错,而且和楼主的经历经历非常相似。现代企业,尤其是民营企业环境错综复杂,单纯的专业性HR越来越得不到老板的认可,想要解决实际问题,并且植入人资理念,就必须让老板能看到人资对公司的影响和改变,尤其是效益上的改变。这也是为什么HRBP越来越受重视的原因。
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