俗话说:拿人家的手短,吃人家的嘴软。老板可是衣食父母,自然说啥是啥。更何况,大部分老板在员工看来都是铁板一块或者不锈钢公鸡一只,拿着白菜钱,去操那白粉心,费心尽力地去影响老板,犯得着吗?
然而如果能更深层次的想一想,影响老板,更多的是为了能够改善自己的工作情况,更好的推动工作进展,期间也加强了与老板之间的交流互动,提高双商,老板用他积累多年的经验知识来对你进行免费培训。就算影响不成也不会有什么负作用,几乎可以说是不赔本的买卖。
消除了影响老板的心理障碍之后,就可以进入正题了:我们如何影响老板。我认为这个话题很大,因为老板的类型很多,HR的风格也不一样,没有一帖药能够治百病,所以我仅用我个人的例子来抛砖引玉。
因为篇幅有限,我就简述一下故事梗概:公司的二位员工积怨已久,终于有一天爆发了一场肢体冲突。事实很清楚,上班时间打架,违反劳动纪律,理应开除。我作为HR部门的负责人找员工谈话,办手续,期间虽然气氛不好但是也还算顺利。长舒一口气之后,一纸劳动仲裁通知送到,仲裁理由:拖欠加班费。
这个还要从公司的福利政策来解释,总体来说就是福利项目设置有漏洞,所以即使公司已经给付了不少于加班费的各项补贴,但是从理论上来说,的确没有结算加班费。(这也是让我好好上了一课)
总之,老板暴怒,有多年养出个白眼狼的愤慨,在我面前斩钉截铁地表示:官司打到天荒地老也绝不妥协。他是嘴上痛快,做HR的同仁们应该清楚,那一系列的准备应诉资料,出庭,调解。。。。。。是多么的耗时耗力,尤其是在HR人手不是那么充足的前提下。更何况公司制度上也有瑕疵,出于保护劳动者的角度,我们的胜算不大。
当然,在仲裁前就想要去影响老板,这个时机可能并不太好。在仲裁前首先掌握公司会面临的风险,准备好几种选择,然后在第一次仲裁的调解时与仲裁员保持良好互动,一方面建立良好的关系,更重要的是确定了自己的思路正确,然后通过仲裁员与员工达成基本共识(互让一步),接下去就是攻关老板了。
我的做法是,先告诉老板我们的瑕疵,虽然这算是打自己的脸,但是也就能顺利地引出之后可能面临的处罚,期间各种法规法条轮番轰炸,加上仲裁员的危言耸听,数根小棒给老板营造出一幅惨淡的前景。然后,话锋一转,说虽然严格按照法律规定如何如何,但是经过我和仲裁员的积极沟通,仲裁方面也认为我们的制度还是有人性化的方面,所以也愿意和员工积极协商,员工其实也是因为赌气,无非是找点平衡。。。。。。总之,现在还是有可以调解的可能性,至于现在如何选择,就看领导你的英明神武了,如此这般,结果自然是如我预测。
其实在我看来,影响老板并不是需要你使用什么非常规手段,晓之以情,动之以理,以一颗为真正为公司着想的心,都是能起到一定效果的。当然,如果你能够在之前日常的工作中就已经让老板对你的专业能力产生信任,这个过程就会更顺利一些。以上仅是浅见,还请各位指正。
三茅注:这篇文章是三茅本月的征文作品,本期征文主题非常有意思,一起写写:优秀的HR应该具备哪些技能?快来投稿吧:
1楼 大卡
感谢分享,下期征文7月1号发布,这回早点写哦!