论互犊子的重要性

作者红太喵 2016-06-30 08:04 643

内容来自 2016-06-30 打卡话题

　　最近领导让我批评我的一名下属，这个下属工作能力一般，虽然不会出什么大的纰漏，但也并不讨喜，平时说话嗓门大，做事比较直接，不爱多干活，和其他同事的关系也不好，大家虽然表面上过得去，但私底下都挺讨厌她的。
　　最近，有些同事反应到领导那边，领导希望我能严肃的批评她，可是其实这个女生心眼不坏，作为她的主管领导，我也不知道该怎样和她沟通，才能让她既认识到错误，改正缺点，又不要伤到她的自尊心。
　　请问大家，怎样批评下属，才能既让她改正缺点，又不伤和气？

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我，经历过类似的情况。

遇到跳过直接领导去打小报告的情况
1、谁反映的问题？什么途径反映的？
是按公司沟通程序走的吗？如果不是这样，对吗？是不是应该先向我反馈，我不受理再向上？
2、如果只是私下闲话，我也希望先跟我说。
领导越我的级，听别人的闲话，这不是公司倡导的，否则闲话漫天飞，谁还采取正常沟通渠道，正常沟通渠道成了摆设，对公司信息的管理就成了摆设。 
问题问完，我表明态度，我会找领导要打小报告者名字，会先于他核实情况，并将问题处理的结果跟他反馈。
这种情况又分两种了，一种，这人是部门外部的，继续第三问，我会继续问领导：是我的下属与他们配合工作没做好？那也应该是先告诉我，而不是直接上报，直接上报是不是显示跨部门协调能力极差？当然，我也有问题，我没有及时发现跨部门工作的不协调之音，谢谢领导知会，我会马上处理。 
如果是部门内部的，算我栽了，下属直接告我小黑状，不论他告状的人，到底有没有问题，我的管理，先有问题！我会马上跟我的领导认错，是我带人不善（打报告的，和被打的，我都没带善），给您添麻烦了。 
找员工本人沟通。
找告状的沟通。
第一：为什么不直接跟我说，如果是我给你这个错觉，是我不对，我改，希望以后有事和我商量； 
第二：为什么对同事的不满，不直接对他表示出来？哪些事是你们觉得和他沟通了也无效，我去协调； 
第三：一个团队，一定是什么样的人都有，才能互补，有能力一班的，也有二班的，净是精兵强将，那也一山容不了二虎，有冲锋的，有断后的，打的是配合战； 
第四：如果是我分配工作不公，是我的错，希望你直接指出来，我也是人，也有考虑不周全的时候，分配工作前，以及工作中，随时可以向我反馈，进行调整。

批评下属也要讲究方式方法： 

1、采取合适的时间、地点。 
2、就事论事，不带个人感情色彩。叙述事情，而不是进行结论。
3、根据员工性格进行采取相应的方式方法。
职场上行行色色人都有，做上司的需要多提点，但“江山易改，本性难移”，职场情商需要自己修炼。吃一堑终能长一智

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